第三篇 项目商务需求
一、服务期、地点及验收方式
（一）服务期：合同签订之日起*年。
（二）服务地点：采购人指定地点。
（三）验收方式：
*.货物到达现场后，中标人应在使用单位人员和监督人员在场情况下当面进行感官检验、外观检验或试用检验，若产品外观、包装、质量、数量不能达到收货标准，采购人拒收配送物资，中标人应无条件迅速补充合格产品，不得影响正常开餐。对符合要求的产品当场作出记录，双方签字确认。
验收标准：
*.投标人提供的货品必须符合国家相关法律法规要求。
*.提供货物未达到采购人规定要求，且对采购人造成损失的，由中标人承担一切责任，并赔偿所造成的损失。
*.采购人组织定期或不定期货品抽检和送检。对检验不合格产品无条件退、换货外，需按双方约定予以处理。
*.因验收货物时不能直接判断质量的，在使用过程中发现不合格商品，中标人应作退货处理。
*.凡按重量计量物资，均以物品净重方式计量结算。
二、报价要求
（一）本次投标报价为综合费率报价，投标报价费率的有效区间为 **%（含）至 **%（含）。投标人应就本项目所有品目、所有商品报出唯一的综合费率，费率不得低于 **%，也不得高于 **%；任何超出此区间的报价，均视为无效投标。该综合费率为各品目通用的唯一费率，各品目、各商品不得报出不同费率，否则按无效投标处理。中标后，各品目所有商品的供货结算价 = 采购基准价 × 中标综合费率，结算价已包含商品价、运输费（含装卸费）、人工费、保险费、税费、培训费等送货至服务地点的全部费用。
（二）合同期内采购人根据中标费率和采购数量据实结算。以采购人附近佳慧超市、新兴商场、农贸市场等的同类食材当日平均零售价为指导价，进行费率填报。（若投标人填报的费率为**%，若某种品目询价的不同超市或商场的即时价格平均价为**元/斤，则该种品目的结算价为*元/斤）。
（三）合同期内所有采购品目均采用相同的单价折扣。若出现了多个单价折扣，则为无效投标。
三、付款方式
本项目由采购人根据市场定价、折扣和采购量分月份据实结算，结算方式如下：
（一）中标人按照采购合同交货后，采购人出具双方签字的验收清单；
（二）中标人应在每月**号前按实向采购人开具上月供应货品发票并申请付款；
（三）采购人对中标人提供的付款资料进行审核，通过后五个工作日内以转账方式支付给中标人。因政策性原因未能及时支付款项的，付款时间可顺延。
四、质量保证及售后服务
（一）投标人应保证所提供的食品应是合格安全的产品，一旦发现伪劣假冒产品、以次充好产品或替代产品，由投标人承担一切责任，并赔偿所造成的损失；同时报食药监局；若造成刑事责任，移送司法机关处理。
（二）采购人对投标人提出的质量异议，保证在**分钟以内作出答复，并妥善商处。无法在**分钟内解决的，应在*个小时内提供备用产品，使采购人能够正常用餐。
（三）因市场特殊原因，个别食材品种不能及时提供的投标人应主动与采购人沟通协调，更换品种，满足采购人的需要。
（四）物资验收中不合格产品，投标人应在*小时内调换配送到位，不得影响正常开餐。
（五）做好应急保障措施，如遇停水停电停气或突发情况，应保质保量地完成采购人临时增加的采购任务，确保采购人正常开餐。
（六）因食品质量问题发生的食物中毒等事故，采购人解除合同并不退还履约保证金。并参照《中华人民共和国食品安全法》及《消费者权益保护法》由投标人承担经济赔偿责任以及其他法律责任。
（七）投标人为了拉拢采购人工作人员私下送礼金、礼品、宴请或利用虚开发票等方法给学校工作人员回扣等违法违纪行为，一经查实，扣除投标人未付的全部货款，采购人有权单方面解除合同并不退还履约保证金。
（八）投标人提供的货品实际重量、单价与开具的送货单不相符（指不利于采购人），发现一次赔偿一次多开具的金额。累计达到*次的，采购人有权单方面解除合同并不退还履约保证金。
五、询定价及结算
（一）询定价
*.采购物资原则上每月询定价*次。采购人可根据实际情况，调整询定价次数。
*.实际结算方式以采购人附近新兴商场、佳惠超市或农贸市场等大型市场等的同类食材当日平均零售价为指导价零售价（特价、促销品除外）为基准价结合中标费率每月据实结算。
*.每次询价的时间由采购人确定，每月**日前确定当月的商品基准价。询价表应包含询的商品的基准价及结合中标费率后的确定价。采购人组织采购人相关代表及中标人代表参与。
*.个别在超市、市场无法询定价的品种或采购人有特殊要求的货物，可参照其他市场售价，双方协商定价。
（二）结算
结算价格=当月结算单价基准价*实际配送数量*投标报价费率
六、履约保证金
（一）履约保证金数额：本项目履约保证金按照****元（贰仟元整）收取，并在领取中标（成交）通知书后*个工作日内（合同签订前）提交。
（二）履约保证金缴纳形式：本项目履约保证金以现金形式提交。
（三）若中标人不能按时、足额向采购人提交履约保证金的，视其为自动放弃中标资格，并将按采购法规及本招标文件相关规定进行处理。
（四）履约保证金的退还：履约保证金在中标人完成服务期限或合同约定的所有工作后*个工作日内由采购人无息退还。
七、转包、分包
成交供应商未经采购人书面同意，不得将项目转包、分包给第三方，如成交供应商将本项目转包、分包给第三方的，采购人有权解除合同，并不支付任何费用，同时采购人有权要求成交供应商按合同总金额的**%支付违约金，因此给采购人造成的损失应由成交供应商承担赔偿责任。
八、其他事宜
（一）供应商必须在电子投标文件中对以上条款和服务承诺明确列出，承诺内容必须达到本篇及竞争性比选其他条款的要求。
（二）其他未尽事宜由供需双方在采购合同中详细约定。

*、供应商对采购文件中供应商特定资格条件、技术质量和商务要求、评审标准及评审细则有异议的，应及时向采购人或代理机构提出。

*、供应商对成交结果或中标结果有异议的，应当在成交预公示发布之日起三个日历日内以书面形式向采购人（采购代理机构）提出，并附相关证明材料。

*、采购人、采购代理机构在收到供应商书面异议后两个工作日内，通过补遗方式对异议进行答复。

*、对于供应商弄虚作假、恶意中标或中标后不履行服务承诺等不良行为，采购人有权取消其中标资格或扣除全部保证金。情节严重者，直接列入“违法失信行为名单”公开曝光。