中国新闻发展有限责任公司云南分公司电商直播账号代运营服务竞争性磋商成交公告

服务类

主要标的信息：

标段名称：电商直播账号代运营服务

服务内容：完成电商直播账号建设运营服务的所有工作，具体包括：（*）直播账号建设：完成平台账号申请开通，满足在规定平台直播销售的准入条件，按规定要求完成合同期内的直播指标任务。

（*）直播运营管理：按月提供直播计划表、直播脚本、直播货盘清单按照时间节点完成直播账号的直播数据统计、分析；配合完成一次以发布会、研讨会、汇报会等形式向公众社会宣布当地三农通直播间的成立，提供会务物料；完成合同约定的直播销量要求。

（*）商品供应链管理：根据合同要求，引入足够数量、具备相关资质的销售货品；建立严格的供应商资质审查制度，必须核验营业执照、生产/经营许可证（如食品经营许可证）、品牌授权书及产品质检报告；按国家有关法规政策和行业标准，做好库存和物流管理，严防超卖、错发，减少运输损耗。

（*）售后服务管理：建立客服团队和投诉渠道，做好投诉管理，严防发生负面舆情；建立售后服务登统计制度，记录消费者的投诉内容、沟通记录、处理结果。

合同履行期：自合同签订之日起至****年**月**日；

服务质量要求：符合现行相关技术标准、规范及采购人的相关要求。