一、调研目的

为规范中药饮片代煎服务采购管理，保障中药饮片煎煮质量与用药安全，提升中药服务水平，结合本院临床用药需求，对区域内中药饮片代煎服务供应商开展市场调研。本次调研旨在筛选合规、优质、具备稳定服务能力的合作方，为后续采购决策提供科学依据。

二、调研内容

（一）资质与合规性

*.企业资质

核查企业是否具备合法经营资质，如《营业执照》《药品生产许可证》《药品经营许可证》或代煎服务专项资质（如部分地区要求营业执照增加“中药饮片代煎服务” 经营范围）。

需关注供应商是否通过地方药监部门或行业协会的评估验收（如宁波市要求市中药药事质控中心验收合格）。

*.合规性文件

检查企业是否留存完整的供货商资质文件、产品检验报告、生产批件等，确保饮片来源合法、质量符合《中国药典》或地方中药饮片炮制规范标准。

（二）原料采购与质量控制

*.采购渠道

考察中药饮片原料的采购来源，是否从具备资质的生产企业或专业中大型药材市场采购，并核查供应商授权及质量协议。

*.质量检测

原料检测：是否对中药材开展农残、重金属、有效成分含量等检测。

生产过程抽检：生产后的中药饮片是否进行二次质检，确保符合《中国药典》或地方标准。

（三）生产流程与设备

*.生产工艺

是否采用规范的净选、切制、炮炙、煎煮工艺，重点关注炮炙工艺的规范性（如蜜炙、醋炙、盐炙等对药效的影响）；代煎流程是否严格遵循医嘱要求（如先煎、后下、包煎、烊化等特殊煎法），并记录煎煮时间、火候等参数。

*.设备与环境

设备配置：检查煎药机、包装机、储存设备等是否符合国家卫生标准。

环境要求：煎药室是否具备防尘、防虫、温湿度控制设施，生产环境是否通过 *** 认证，是否存在卫生管理漏洞。

（四）信息化与溯源管理

*.溯源系统

是否建立饮片来源、生产批次、代煎记录、配送物流的全程追溯体系（如区块链技术应用)，确保从原料到成品可追溯。

*.信息化管理

检查是否使用数字化系统管理处方审核、煎药记录、配送信息，并留存电子档案以便监管抽查。

（五）服务流程与质量管理

*.处方审核与操作规范

是否配备专业药师审核处方，确保药物名称、剂量准，避免配伍禁忌、用药禁忌。操作人员是否具备药学知识与实操技能，且定期接受健康体检。

*.包装与贮存

包装材料是否符合药用标准，是否标注生产日期、批号、保存条件等信息。贮存条件是否达标（如避光、冷藏），防止霉变、药效流失。

（六）配送与售后服务

*.配送能力

评估企业的仓储物流体系，是否满足紧急配送需求，并保障运输过程中的温湿度控制，确保药液运输质量。

*.应急与售后机制

是否制定质量问题应急响应方案（如召回流程）；是否提供用药指导服务，包括服药方法、禁忌、保存注意事项等，加强与患者的沟通。

（七）人员资质与培训

*.专业团队

核查中药师、质检员、煎药操作人员的资质证书（执业药师证、中药调剂员证等）及培训记录，确保其具备理论知识与实操能力。

*.持续教育

是否定期组织员工参加药学知识、法规政策及操作技能培训。

（八）市场口碑与创新能力

*.品牌与合作口碑

调研企业在行业内的市场占有率、客户评价（如医疗机构合作案例），关注是否存在质量纠纷或投诉记录。

*.创新能力

是否开发高附加值产品，或通过 “种加销一体化” 模式提升产业链竞争力。

三、注意事项

*.所有证件、资料均须加盖报名单位红色印章，按资质顺序封装，封面注明呈递单位、项目名称、报名单位名称、联系人姓名及电话等内容。

*.医院对各报名单位材料进行审核，审核通过方可参加医院组织的市场调研；对提供虚假材料的，一经发现，取消资格。

*.调研现场请报名单位携带相关资料一正一副（自行密封），并派员参加，所有资料须加盖公章，统一用档案袋密封，现场提交。

*.报名时提交资料：营业执照复印件、身份证复印件、授权委托书（均需加盖公章）。

*.报名时间：自公告发布之日起*个工作日（双休日除外）。

*.调研时间及地点：另行通知。

*.联系人及联系电话：贺老师************、胡老师 *************

*.报名地址：宁波市北仑区中医院*号楼一楼后勤保障科

宁波市北仑区中医院

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