长沙市望城区机关事务中心长沙市望城区行政中心区域及部分办公院落物业服务项目合同公告

依据《中华人民共和国政府采购法》《中华人民共和国民法典》与项目有关的法律法规，以及长沙市望城区行政中心区域及部分办公院落物业服务项目的《采购文件》，乙方的《投标（响应）文件》及《中标（成交）通知书》，甲乙双方同意签订本合同。具体情况及要求如下：

一、标的信息

武装部机关大院物业服务，单价******.**元/年，服务期限从****年*月**日至****年**月**日，合同总金额(元):*******.*，人民币大写贰佰零陆万伍仟玖佰贰拾玖元柒角

二、服务要求
*.服务要求

*、按照实际工作需要配备物业服务工作人员。所有工作人员须通过相应专业培训，确保人员上岗具备必备素质，符合国家相关法律法规规范要求；

*、依法为员工购买各项保险，发放各项福利；

*、主动担当，积极作为，创新思维，精细作业；

*、服务人员形象良好，统一着装，持证上岗

*、遵守各项规章制度。本机关为保密重要部门，须严格执行保密制度。

服务标准：

(一)卫生保洁

*、服务内容：

(*)责任区域的卫生清扫保洁；

(*)门窗、玻璃、地面、扶手、天花板清洁，垃圾清运；

(*)大院内地面设施、建筑物周边、护栏、道路以及道路两侧护栏、广场、标识标牌、绿化地的卫生保洁；

(*)建筑物内消防通道的卫生清扫。

(*)停车场卫生清扫保洁。

(*)道路、广场定期高压清洗。

*、服务标准：

(*)屋面平顶无堆积杂物，墙壁无灰尘蛛网，地面定期清洗，没有污渍：门窗玻璃清洁明亮，无水渍、无污渍；天沟每月垃圾清理，确保不堵塞；

(*)楼梯扶手、室内外休息座椅、标识标牌要求每天进行擦洗，不得有污渍和灰尘：

(*)公共地面每天打扫，地板、扫脚、窗台不得有污渍和灰尘；

（*）办公楼卫生厕纸、洗手液、擦手纸、检查更换；

(*)灯具、天花板上不得有蜘蛛网出现；

(*)道路、广场没有垃圾和杂物，及时清除污迹；

(*)公共垃圾桶及时进行清理保洁，保持垃圾桶外部清洁卫生；

(*)房屋外观完好无损；做到及时维护及报修；

(*)遇文明创建等重大活动开展时，无条件配合甲方搞好保洁工作。

(**)垃圾收集及外运做到：及时清扫、收集；垃圾日产日清、密封存放，无乱堆、乱倒、乱放现象，并负责集中运至垃圾中转站。

*、保洁服务人员条件：

(*)品行优良，身体健康，工作认真负责，有相关从业经历。

(*)年龄：**岁以下。

*、服务人数：*人

(二)会务接待

*、服务范围：

会议室、接待室、办公室

*、服务内容：

会议室、接待室、领导办公室的接待服务，会前茶水、茶杯纸巾的准备，会后茶杯清洗、会场清洁，接待期间茶水的供用等其他服务事项；

办公室的茶水供用，开水配送；

会议室、领导办公室的卫生清扫保洁；

办公室送餐服务。

*、服务标准：

(*)着装统一，仪表整洁，讲礼貌，有素养，做到服务周到。

(*)办公室的卫生要求在上班前和下班后进行打扫，保持卫生整洁：

*、会务接待人员条件：

(*)品行优良，身体健康，形象好，有较强的服务意识、保密意识。

(*)年龄：**岁以下，女性，身高***********,会讲普通话。

(*)经过正规的专业培训，熟悉会务和贵宾的基本接待。

*、服务人数：*人

(三)绿化养护

*、服务内容：

大院内树木、花草、绿地的日常维护、浇水、打药、修整、管理和施肥，病虫害防治。

*、服务标准：

(*)制定绿化管理措施，花草树本生长正常：定期进行铜虫辔防治、无黄土课露，隐剪及时、无枯枝死权及病虫害现象。

(*)定期进行苗木修剪，绿地管理和养护措施落实，无破坏、践踏及随意占用现象。保证绿化完好率***,草坪纯度**%。

(*)做好病媒防治工作。每年春季和夏季做好集中药物杀灭工作，确保校区少蚊虫、无蟑螂、无鼠患。

(*)对极端天气气候(冰灾、旱涝等自然灾害),应早准备、早预防，不能出现树木冻死、枯死现象。

*、绿化养护人员条件：

(*)品行优良，身体健康，工作责任心强，熟悉园林绿化工作；

(*)统一着装。持证上岗

*、服务人数：*人

(四)设施维修维护

*、服务内容：

(*)强电系统和弱电系统的维修与保养；

(*)给排水系统日常维护、保养、维修；

(*)消防系统日常检修与维护；

(*)房屋及公共设施日常修缮。

*.*供电照明系统：

对物业管理范围内供电系统、低压电器设备、变压器、电线电缆、电气照明装置等设备进行日常管理和养护维修，确保正常运行使用。临时用电管理。

服务标准：

每天对供电范围内电气设备定期巡视维护和重点检测，发现问题及时处理解决；

每月对供电设备内的接线箱、控制柜、自动开关、熔断器、漏电保护器、接线端子等元件吹尘、清扫、紧固并做好记录：

照明系统的、光源、开关、控制器、插座工作正常、灵敏有效、绝缘地接有效、线序排列整齐、编号清晰正确；

建立设备档案，健全用电管理制度，做到安全、合理、节约用电；

建立严格的送配电运行制度、维修制度，供电运行和维修人员必须持证上岗；

建立**小时运行维修值班制度，及时排除故障，零星维修合格率***%;

加强日常维护检修，公共使用的照明、指示灯具线路、开关保证完好，确保用电安全。

*.*给排水系统设备运行维护

确保给排水系统的设备、设施，如水泵、水箱、气压给水装置、消火栓、管道、管件、阀门、水嘴、卫生洁具、排水管、透气管以及疏通、水封设备、室外排水管及其附属构筑物、引水管道等正常运行使用，进行日常养护维修。

服务标准：

加强日常检查巡视，保证给排水系统正常运行使用；

建立正常供水管理制度，保证水质符合国家标准，防止跑、冒、滴、漏，对供水系统管路、水泵、水箱、阀门等进行日常维护和定期检修，水塔保持清洁卫生并定期消毒，定期对水泵房及机电设备进行检查、保养、维修、清洁；

定期对排水管进行清通、养护及清除污垢，保证室内外排水系统通畅，做好防锈处理；

及时发现并解决故障，零星维修合格率***%,故障排除不过夜，做好节约用水工作。

*.*每月检查一次消防设备，做好记录，及时报修。

*.*房屋修缮要求：

服务内容：门窗框松动、开启不灵活、脱榫、开焊、小五金件缺损、窗纱、玻璃破损的修理，卫生间附属设施维护维修

服务标准：确保门窗、卫生间设施完妤和正常使用，合格率***%。

*、维修服务人员条件：

(*)品行优良，身体健康，工作责任心强，限男性。

(*)经过培训，熟悉供电供水系统的一般性能，持电工证上岗。

*、服务人数：*人

(五)项目管理

做好服务工作记录并存档；

每月至少一次向甲方相应人员汇报服务工作开展情况；

保证**小时服务电话畅通，专人值守。

人数：*人

*.人员配置要求

共配备**人

*.设施设备配置要求

完全满足甲方日常使用要求

*.其他要求

*、因大院的工作特殊性，所有物业工作人员入职前需提供个人资料审核，男性工作人员不得超过**岁，女性工作人员不得超过**岁。

*、所有物业人员工作用餐由乙方缴纳部分费用，其他部分由甲方承担。缴费数额=实际用餐人数**元每天(按干部个人缴纳标准)

*、设备维修费用***元以下由乙方承担；***元以上凭票由甲方实报实销。

三、合同定价方式、付款进度和支付方式
*.合同定价方式：固定总价
*.付款方式：