根据《政府采购货物和服务招标投标管理办法》以及有关法律法规，遵循公开、公平、公正和诚实信用的原则，温州市文化广电旅游局拟对“****年温州市*级旅游景区服务品质督导与复核评估服务项目”的执行方进行公开比选，现将有关事项公告如下：

一、项目名称

****年温州市*级旅游景区服务品质督导与复核评估服务项目

二、项目概况

根据省厅****年*级旅游景区创建和复核要求，结合旅游景区强基焕新、等级景区、智慧景区、放心景区等相关要求，推动我市*级旅游景区高质量发展，推进全市*级景区在环境保护、安全管理、游客服务、旅游体验、诚信经营、意识形态管理、标识系统建设等方面加快推进转型发展，建立*级景区竞争和动态退出机制，努力使旅游景区服务设施更全、服务品质更优、市场竞争力更强。特组织开展****年温州市*级旅游景区服务品质督导与复核评估服务项目。

（一）预算金额：项目初步投放金额为**万元。

（二）督导时间：****年*月***月，*月前需完成**级旅游景区复核、申请景观质量评估的景区指导，**月前完成智慧景区、放心景区的验收评估。**月中旬前做好预申报尚未评定的评估。督导时间主要集中在法定节假日（“五一”劳动节、端午节、中秋节、国庆节，另附赠元旦、春节），以及其他特殊任务要求时间。

（三）督导方式：通过现场检查、台账查阅、网络收集等形式，充分考察温州市**余家**级旅游景区复核、预申报尚未评定和申请景观质量评估景区的软硬件设施和整体服务水平的现状，科学诊断其存在的各项问题和不足，并提出针对性的整改措施和提升意见，并形成针对每一家景区的检查评估报告。同时，对照标准做好智慧景区、放心景区的验收评估。

针对全市*级旅游景区服务品质督导采取全覆盖实地摸排结合明察、暗访、***平台收集游客评价和开展游客满意度调查等形式，涉及温州市**个下辖行政区域，涵盖温州市域内**家*级旅游景区单位（具体对照*级景区动态数量）。明察暗访对象主要集中在温州市*级景区：**级*家，**级**家，**级**家，以及预申报尚未评定景区。

（四）督导成果：项目最终需评估出具**级旅游景区的复核报告，申请评定**景区的验收报告，申请景观质量评估景区的指导报告，智慧景区、放心景区的评估报告。根据明察暗访结果与网络平台数据汇总，每个假期结束一周内需出具各督导景区一对一的《温州市*级景区服务品质及安全情况评估报告》和总报告，年度需再出具《****年温州市*级景区游客满意度调查报告》，各项报告作为景区复核、评定、整改和退出的依据。

三、参选单位资格

满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；未被“信用中国”（***.***********.***.**）、中国政府采购网（***.****.***.**）列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单。

四、报名方式

（一）请有相关经验与资质的单位于公告之日起*个工作日内向市文化广电旅游局提供加盖单位公章的比选响应文件和法定代表人授权书（见附件），统一用扫描电子版发邮箱：*********@**.***，我局将在公告到期后开展比选工作。

（二）请参选单位准备好相关方案（包括：比选响应文件、法人授权书、有效的法人营业执照、类似服务案例或业绩、团队介绍、项目实施方案、项目经费明细等）参加比选，由法人参加比选的应携带法人身份证并提供身份证复印件，非法人参加比选的应携带本人身份证并提供法定代表人授权书和身份证复印件，以上所有提供的证明文件应加盖公章并标明日期。

联系人：林先生，*************。

附件：*.****年温州市*级景区服务品质督导与复核评估项目比选文件.***

*.法定代表人授权书.***

温州市文化广电旅游局

****年*月**日