深圳市南山区南头街道****年度家庭养老床位服务项目的采购公告

　　一、项目采购概况

　　*.项目名称：深圳市南山区南头街道****年度家庭养老床位服务项目

　　*.定标规则：公开征集

　　*.预算金额：******元

　　*.采购需求：详见项目需求文件

　　二、供应商资格要求

　　*.供应商必须是具有独立承担民事责任能力的独立法人，或者是经总公司出具愿为其参与本项目以及履约等行为承担民事责任承诺书（或授权书）的分支机构（同一家总公司只能授权一家分支机构参与本项目，且总公司不能与下属的分支机构同时参与本项目），提供营业执照（复印件）。若供应商为分支机构的，提供总公司营业执照（复印件）以及总公司出具的承诺书（或授权书）原件。

　　*.本项目不接受联合体供应商投标。

　　*.供应商提供具有履行合同所必需的设备和专业技术能力（提供《承诺函》原件，详见本公告附件）。

　　*.供应商不存在因违法行为而被禁止参加本市政府采购活动的情形（提供《承诺函》原件，详见本公告附件）。

　　*.供应商不存在为本项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的情形（提供《承诺函》原件，详见本公告附件）。

　　*.具有养老服务、康复护理等业务范围（如开展中医服务内容，还需具备医疗业务范围或跟医疗服务机构签订合作协议），依法登记成立的企事业单位或社会组织。提供营业执照（复印件），提供与具备医疗业务范围或跟医疗服务机构签订合作协议（复印件）。

　　*.具有独立承担民事责任能力。（提供《承诺函》原件，详见本公告附件）

　　*.具有良好的商业信誉和健全的财务管理制度。（提供《承诺函》原件，详见本公告附件）

　　*.两年内未纳入社会失信名单、未发生重大安全事故或群众信访事件（提供《承诺函》原件，详见本公告附件）。

　　三、供应商服务要求

　　*.具有与其服务范围相适应的管理人员、专业技术人员，组建与老年人服务需求及服务内容相适配的专业技术服务团队；

　　*.向社会公布服务热线、服务流程、服务内容、服务方式、收费标准、服务监督方式等信息，公布信息应真实、完整、有效；

　　*.负责对申请者入户进行老年人服务需求评估，根据老年人需求，结合其身体机能及精神状况，制定具有针对性的服务计划，并组织人员规范安全的开展服务，服务过程中密切关注老年人状况，详细记录服务情况，并及时向老年人及相关第三方反馈；

　　*.对于需要家庭照护者陪伴的老年人，应在上门服务时要求家庭照护者在场，若家庭照护者因特殊情况不在场的，应在保护老年人隐私的前提下，对服务过程进行音视频记录；

　　*.定期评估老年人身体机能及精神状况，适时调整照护计划；

　　*.做好服务对象档案管理，档案内容包括但不限于服务合同、评估报告、体检报告、病史记录、服务记录等，负责向社区提供服务开展的所有档案资料，并接受社区委托的独立评估机构的监督审查；

　　*.负责服务质量的维护，定期开展服务质量回访，包括服务质量、服务对象满意度等；

　　*.保护服务对象及相关第三方隐私，未经服务对象或相关第三方同意，不得泄露服务对象及相关第三方信息；

　　*.针对服务过程中可能存在的各类潜在安全风险，制定突发事件应急预案，并通过定期演练不断完善预案；

　　**.养老服务机构应当购买第三方责任保险。商业保险公司遵循市场规律，依法提供相关保险，用于养老服务机构及其照护服务人员在提供服务时因发生意外或事故应当承担的赔偿责任。

　　四、采购公告公示期

　　****年*月**日至****年*月**日。

　　五、报名方式及要求

　　*.报名方式：提交《报名文件》、《供应商基本情况表》及《应答文件》。供应商在本公告规定的公示期内，将《报名文件》、《供应商基本情况表》及《应答文件》一并送达至采购人（见本公告“五、采购人联系方式”）。

　　未在规定时间提交的或未送达到指定地点的《报名文件》、《供应商基本情况表》及《应答文件》不予接受。

　　*.文件形式：

　　（*）《报名文件》、《供应商基本情况表》：提交一份正本（每页均加盖供应商公章），不得密封。

　　该文件的内容按本公告“二、供应商资格要求”提供。

　　（*）《应答文件》：提交一正一副，封于同一密封袋（每页加盖供应商公章）；未密封的应答文件不予接受。

　　该文件的内容按本项目采购文件要求提供。

　　六、采购人联系方式

　　采购人：深圳市南山区南头街道办事处

　　地址：深圳市南山区南头街道办事处

　　联系人：李工

　　联系方式：********

　　深圳市南山区南头街道办事处

　　****年*月**日