各科室：

　　根据市、区卫生局文件要求，结合我院《关于开展“两好一满意”活动的实施方案》，现就做好“两好一满意”活动学习教育工作通知如下：

　　一、学习教育目标

　　要切实把“两好一满意”活动开展好、组织好，取得实实在在的效果，学习教育是根本。以学政治、学理论、学业务、学技能为主，以正面教育、典型教育为重点，以“服务好、质量好、群众满意”为目标，统一思想、振奋精神、凝聚力量，把学习教育贯穿“两好一满意”活动始终。要通过抓学习教育，提高全院干部职工的思想觉悟，充分认识“两好一满意”活动的重要意义；要通过抓学习教育，提高医护人员的业务技能，更好地为人民群众解除病痛多做贡献；要通过抓学习教育，提高我院依法行政、依法行医的水平，为全区广大人民群众提供服务好、质量好的全方位医疗卫生服务。

　　二、学习教育内容

　　⑴《中国共产党章程》；⑵胡锦涛同志在十六届中央政治局第三十五次集体学习时的讲话、在十七大上的报告、在中纪委十七届二次全会上的重要讲话；⑶毛泽东同志《为人民服务》、《中国共产党的三大作风》；⑷李建国同志在省第九次党代会上的报告；⑸陈竺部长、高强书记在全国卫生工作会议上的讲话；⑹刘慧晏书记在市第十次党代会的报告和全市反腐倡廉工作暨市纪委十届二次全会上的讲话；⑺包文辉厅长在全省新型农村合作医疗暨卫生工作会议上的讲话、在全省卫生系统加强行业作风建设，开展“两好一满意”活动电视电话会议上的讲话；⑻市纪委赵启全书记在全市反腐倡廉工作暨市纪委十届二次全会上的工作报告；⑼李敏局长在全市卫生工作会议和全市卫生系统加强行业作风建设开展“两好一满意”活动电视电话会议及全市卫生系统纪检监察暨纠风工作会议上的重要讲话；⑽《公民道德建设实施纲要》；⑾《职业医师法》；⑿《护士条例》；⒀卫生部《关于建立医务人员医德考评制度的指导意见》（试行）；⒁省纪委编辑出版的《做勤廉表率促科学发展教育读本》；⒂省卫生厅编辑出版的《医苑芳华》；⒃省卫生厅《关于进一步加强和改进医疗服务的通知》；⒄《山东省各级各类医疗机构工作人员行为规范、十大窗口服务规范》；⒅市卫生局《关于印发关于在全市卫生系统开展“两好一满意”活动的实施方案的通知》（淄卫字〔****〕**号）；⒆市卫生局党委《关于在市直卫生系统开展“做勤廉表率 促科学发展”主题教育活动实施意见》；⒇大力学习宣传全市卫生系统广大干部职工处处以 “两好一满意”为标准，以大局为重，不讲条件，不惜代价，连续作战，积极参与“*.**”事故救援救助、全力支援“*.**”汶川大地震抗震救灾工作，所涌现出的好人好事和先进事迹。

　　三、具体要求

　　（一）理论联系实际，务求实效。按照市、区卫生局“两好一满意”活动领导小组总体要求，联系实际，制定了切实可行的“两好一满意”活动学习教育计划，各科室要把学习教育贯穿于整个活动的始终。大力弘扬求真务实精神，坚持思想武装和指导实践相结合，努力做到学以致用，注重实效，防止形式主义。

（二）坚持因地制宜，分类进行。各科室要根据自身时间细致安排，采取集中学习与自学相结合的方法，按照阶段性计划认真组织，系统学习，提出要求，增强实效性。学习教育要广开思路，采取组织收看理论辅导光盘、时事政治录像片等形式进行学习；通过召开座谈会、举办知识竞赛、演讲比赛、先模事迹报告会等形式进行教育，把学习教育活动搞得有声有色。集中学习教育期间要有考勤、有记录，个人要有读书笔记和心得体会。

（三）坚持正面教育、自我教育为主。大力宣传先进典型，特别是我市医疗卫生工作者在“*.**”铁路事故、四川汶川特大地震救援救助中涌现出的好人好事、先进事迹和精神风貌，教育广大职工要发扬这种精神和作风，为卫生事业又好又快发展多做贡献；认真开展“学先模人物、创一流业绩”等主题实践活动，广泛开展积极健康的思想大讨论，解决思想认识上的偏差，进一步激发努力干好工作的热情，着力解决工作中存在的突出问题，全力推进 “两好一满意”活动在医院的深入开展，以实实在在的成效，让政府放心，让群众满意。

　　（四）加强领导，明确责任。各科室要高度重视，加强领导，精心组织，制定计划，认真实施，切忌走过场、搞形式，真正使广大干部职工在整个学习教育中，思想产生飞跃，精神得到振奋，面貌发生明显改观，服务呈现显著提高。为使学习教育落到实处，院活动领导小组将不定期抽查督导。

　　附件：临淄区人民医院“两好一满意”活动学习教育计划

二〇〇八年六月十一日

附：

临淄区人民医院“两好一满意”活动学习教育计划