项目编号：***********

项目名称：临淄区人民医院实验室信息系统及区域临床

实验室信息系统

采购单位：临淄区人民医院

****年*月

一、招标项目介绍

招标项目：*、临淄区人民医院实验室信息系统

*、区域临床实验室信息系统（大于等于**家乡镇医院）

(说明:*个项目分开报价,一份标书即可)

招标地点：临淄区人民医院门诊六楼接待室

招标时间：****年*月**日(星期一) 下午**:**

{*}二、 招标流程：

*、现场开标书，第一次报价，**分钟系统功能介绍、提问；

*、准备第二次报价；

*、招标结果不在现场公布，由评标专家向院领导汇报后，择日公布。

三、投标人资格及资格证明文件

{*}*、 {*}投标人须是国内注册的独立法人；相关资质证件齐全、有效；具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；企业法人营业执照已通过本年度年审；

{*}*、 {*}投标人或投标产品原厂商必须具备所投产品相关的自主知识产权，且产品具有相应软件著作权资质；

{*}*、 {*}投标人或投标产品原厂商所投产品必须在国内有类似的项目经验。提供合同（要点包括签约时间、项目名称和双方盖章，合同签订乙方必须是投标人或投标产品原厂商）复印件，并提供项目的验收报告（包括项目名称、验收时间、验收结论和用户盖章）复印件；

{*}*、 {*}投标人在近三年投标活动中，无重大违法，违纪行为；

{*}*、 {*}资格证明文件部分

（*）营业执照副本（复印件）；★

（*）税务登记证（复印件）；★

（*）组织机构代码证（复印件）；★

（*）法人代表授权书（正本）；★

（*）投标方全权代表身份证（开标时出示）★

（*）双软认证（软件企业认证和软件著作权认证）

（*）软件能力成熟度模型集成（****）*级或以上认证。

（*）计算机信息系统集成企业资质证书三级及以上。

注：带******;★******;为必须提供的证明文件，其它文件有则提供

四、投标书要求

*、投标函；

*、法人代表证明书；

*、法人代表授权委托书；

*、投标价格表；

*、资格证明文件（营业执照/税务登记证/组织机构代码证/高新技术企业证书/软件企业认定证书等复印件）；

*、技术方案；

*、投标系统质量保证及售后服务

*、用户名单。

请投标厂商准备投标书正本一份,副本四份,投标会议现场开标。

五、本院实验室信息系统说明及技术要求

（一）、系统建设目标

***系统项目的建设目标是与我院检验科现有仪器设备、自动化流水线进行对接，为检验工作提供更加有效的系统支持，尽量减少在接收检验要求、报告结果和保存记录等工作中可能会出现的人为误差，为检验结果查询提供更有效的方法，节省生成管理信息所需的索引时间和精力，实现检验科日常工作的智能化管理，并为今后的医疗、教学和科研提供帮助，加快医院数字化建设的步伐。

（二）、总体技术要求

*、采用先进技术：医院检验信息系统应该是一个基于*/*和多层体系结构技术、大型关系数据库技术、多线程编程技术、试管条码技术、仪器双向控制技术、数据仓库与数据挖掘技术、临床实验诊断技术的标准化检验科信息系统。提供检验科信息化管理和病人网上查询检验结果完整的解决方案。

*、系统实时性好：系统应注重检验设备联机数据采集与网络数据库管理之间的实时性，建立了基于网络的检验数据实时监控系统，实现了检验数据在线实时处理，可在联网的任意一台电脑上处理任意一台检验仪器的数据，提高了工作质量与效率。

*、数据采集可靠性高、稳定性好，集成时间短：数据采集稳定、可靠和完整，确保所有检验数据不丢失。实现******;设备无关性******;联机数据采集机制，实现条码技术与具备双向功能仪器的双向控制数据流程，有利于系统的快速集成，标本处理的自动化。

*、检验报告规范，打印速度快：在检验报告处理方面，建立符合现代临床实验诊断室检验流程的工作模式。从检验的申请、标本上机编排、标本编号的分配、实验数据的质量跟踪、实验数据的异常报警、报告的审核和报告的输出到大批量体验报告的处理、异常标本的标注、特定数据的修正与合并等方面坚持以人为本，操作流畅，检验报告查询和打印速度较快。

*、手工检验数据处理速度快：对于来自手工测定，每天需要录入的检验数据。系统建立项目特征值的概念，并且以组合默认、批量单项录入、批量组合录入等方式实现手工检验数据的快速收集和报告。

*、系统适应性好，考虑全面：检验项目有单值结果、多值结果、定量结果、定性结果、需换算结果、不需换算结果、图形结果、图像结果、两级结果（例如细菌鉴定与药敏）；检验项目正常值范围有按年龄、按生理特征、按标本种类分、按测定仪器划分；系统以定义测定仪器数据集的模式提供解决方案。

*、系统覆盖面广，支持设备多：对于自动化程度不高的设备，如酶标仪等，输出结果多为中间结果，系统要有专门模块处理这类结果。对于显微图像系统提供专门接口模块，实现报告形式的统一。

*、统计与分析功能强大：建立符合***标准的细菌数据分析系统，为流行疾病的监测提供分析依据。并建立符合国内标准的一般性统计和综合性统计，同时为检验科科研工作提供必要的分析手段。

*、检验质量保证体系，符合国际标准：提供多种检验质量控制方法，提供质控自动报警，质控数据自动分析和质控数据统计，构建检验质量保证体系。基于病人测定结果的质量控制模式和动态质控框架，能较好解决大样本测定数据评价。

**、开放性设计，与***无缝联接，全院共享检验数据

（*）当检验系统独立于住院系统运行时，医生工作站如何共享检验系统中的检验数据，即医生工作站如何查询检验报告，并且如何保证检验报告的一致性。

（*）不同数据库之间的数据或表在授权认证机制控制之下，可实现数据交换与共享。

（*）当检验科需要对已发的电子******;检验报告******;作更改时，******;检验信息系统******;采用******;回收******;更改******;再发送******;审核机制来保证******;检验信息系统******;与******;住院信息系统******;中******;检验报告******;的一致性。

总之，检验信息系统须能与现有***系统实现无缝联接。基于条码的检验工作流程，实现了检验申请*标本采集*标本接收*标本处理*上机测试的自动化（无纸化工作流程）。

（三）、***系统的功能要求

标本接收时扫描条码，自动收费，不合格标本退回，同时退费。不合格标本退回，有记录，并记录不合格原因，通过网络提示临床。

危急值。通过设置危急值报告程序，系统可自动识别危急值，

危急值检测结果出现后，系统提示复检，复检（复片），经检验人员审核后，第一时间向临床发布，并可通过颜色、声音、游离对话框等形式向临床报警。临床确认后系统自动回复检验科；**分钟未确认，系统提示检验科******;临床未确认，请电话通知******;。人工输入联系情况，并可打印联系记录。

传染病阳性结果传至开单医生的工作站，跳出提示框，医生不确认，工作站电脑无法进行下一步工作。确认接收信息：接收医生登记患者父母姓名，家庭住址，身份证号码，职业，是否重抽样本进行复检。信息反馈检验科，确认，自动存档，并可打印记录。阳性提示样本复检，记录复检结果。

不同检验项目产生不同条码，同一个实验室多个检验项目要求不同条码。每个仪器能提示本实验室接收的样本在组内未完成的检验项目，审核已完成的项目报告时再次提示审核者。

能够识别报告结果的特殊符号，如滴度，*:**,*:**，***;，***;，等。

每日质控时如有出控，提示操作者，要求分析原因，最终解决办法，记录操作者，操作时间，并自动存档，可打印。

条形码：病区标本：临床医生下医嘱时生成条码，护士（医生）在给病人抽血（或留标本）时打印条码，并将条形码贴在试管（杯）上，然后送至检验科，检验科通过扫描条形码同时计费，完成检验后最后将检验结果传至医生工作站。门诊标本（预付费医卡通模式）：门诊医生开检验项目，病人拿就诊卡到指定地点采血，扣除相应项目费用及耗材费用并打印粘贴条码和检验项目须知，然后通过扫描条码录入病人信息，检验后结果可直接传至医生工作站。

发放报告。标本种类，标本采集时间、接受标本时间、发报告时间等能在报告单上体现。同时***能对报告超过半小时（血常规）没能审核发放的复检报告给予标注提示。门诊大屏直观显示报告信息，让家长一目了然，方便去自助取单机打印。对需要复片的标本能在大屏上提示以通知家长等报告时间。

完善统计功能。病人信息，结果（包括阴阳性），***时间，实现多参数查询结果，数据可导出并打印。

试剂管理。可在***里直观查询试剂库存情况，实现低值报警，试剂入库和出库的条码扫描管理。

同一电脑上能同时打开多个***界面，免去多个机器要经常切换界面的麻烦。

临床资料。最好能在***上查看患儿最近用药和临床指标，方便合理评价报告，做到客观准确。

排队叫号系统：在门诊采血窗口设置排队叫号功能，减少病人排队时间。

（四）、数据安全性要求

医学数据作为应用程序产生的结果来说，具有极为重大的价值。数据的安全性应该要遵循三个原则，就是不得篡改，不能丢失，不能破坏。针对这三个原则，系统必须要建立相应的机制保证系统安全性以完成并达到这些原则。

*、采用带有水纹或电子签名的检验报告单，防止检验报告被伪造。

*、全面的应用级数据安全保障

（*）支持操作系统安全：不断增加安全补丁，对系统进行监控，能建立和实施有效的用户口令和访问控制制度

（*）支持数据的存储安全

（*）支持数据库权限控制：通过双重加密进行数据库登录、屏幕保护功能

（*）支持分级安全管理及数据加密，可采用电子签名技术

*、应急备份与恢复预案

（*）检验报告在存储到***服务器之前，必须在技师站上同时备份。当网络系统故障上，检验技师站仍能正常工作。一旦网络恢复正常，系统自动实现技师站与服务器之间的数据同步。

（*）网络故障导致***与***通讯中断时，***系统自成一体，通过手工录入申请单，完成正常检验。一旦***与***的通讯恢复，自动实现***与***的数据同步。

六、区域临床实验室信息系统说明及技术要求

区域临床实验室信息系统建设目的：为实现临淄区范围内基层医院（如乡镇医院等，至少**家以上）与我院之间的远程检验、标本传输、报告发送等信息共享功能。

区域临床实验室信息系统的公用数据应统一管理，如医疗机构代码临床实验室机构代码、临床诊断、检验申请项目、试验项目名称、标本种类、标本采集部位、标本采集容器、检测方法、计量单位等。公用数据优先采用国际或行业标准编码。

（一）、区域临床检验数据中心应包括以下功能：

*）各类代码的统一分配与管理功能，包括分中心代码、医疗机构临床检验代码、实验室机构临床检验代码。

*）各类公用代码的维护与管理，包括：临床诊断、检验申请项目、试验项目名称、标本种类、标本采集部位、标本采集容器、检测方法、计量单位等。

*）区域内医疗机构的各级操作授权和管理，

*）计算机程序和其它方法足以保护检验数据和信息的收集、处理、记录、报告、贮存或恢复，防止意外或非法人员获取、修改或破坏。

*）授权人员可查询检验结果或检验处理进度，可以打印已通过审核的报告。可查询标本状态，包括申请、采集、接收、分析、审核、打印等不同状态。

*）可通过网站、邮件、短信、传真、电话等方式发布检验报告给授权的接收人员。

（二）、区域临床检验数据交换平台应包括以下功能：

*）检验申请项目、检验申请组合、检验报告项目、微生物标准数据库、药敏试验药物标准库、标本种类标准库、试验方法标准库、检验仪器标准代码、检验试剂标准代码的上传与下载。

*）检验标本电子申请的上传与下载。

*）检验结果的上传与下载 。

*）临床实验室室内质量控制结果的上传与下载。

*）临床实验室室间质量控制结果的上传与下载 。

（三）、区域临床检验物流管理功能：

*）记录每次标本交接的日期和时间、运送人员、工号及运输方式。

*）可查询运送过程中的标本数量及具体信息。

*）根据临床需要和相关规定，提示运输时限要求。

*）能打印物流标签及标本清单。物流标签内容包括交接人、交接时间、标本种类及数量、目的地、运送人等。

（四）、区域检验数据统计分析应包括以下功能：

*）区域内检验标本类别统计、标本项目组合统计、检验项目统计、临床诊断及项目结果分析、检验项目均值分析。

*）微生物统计功能：菌株行列表和总结，耐药、中敏及敏感率（%***）和直方图，耐药分析组合等。

*）区域检验数据挖掘：检验标本***统计分析、检验数据统计分析、区域细菌耐药监测、传染病报警。

*）临床实验室费用管理。住院标本计费、退费，门诊标本费用确认、取消，检验费用核对，体检检验费用结算，外送标本费用结算。

（五）、区域检验质量控制数据管理应包括以下功能：

*）数据统计分析功能。可对当月、逐月和累计的质控数据进行原始和在控数据分析，计算质控数据的均值、标准差和**%等数据，可以将相关数据进行导出。

*）多种质控图绘制功能，可绘制**************质控图、**分数图、******图、频数分布图等，可以打印或导出图形。

*)提供常用的质控规则、计算控制界限规则，可以选择任意多的规则进行失控判断，对失控点在图形中进行标识，可以进行失控点记录。

*）可建立质量控制计划，设置质控样品、质控频度、质控方法、失控的判断规则等信息和要求。

*）质量控制的其它要求，按照**/* **********临床实验室定量测定室内质量控制指南。

（六）、一般医疗机构中***系统功能：

功能参照本院***系统设计，可根据乡镇医院实际情况做适当精简，不再重复说明。

（七）、临床实验室管理功能包括：

*)实验室试剂、物资管理，实验室设备管理.

*)实验室文档管理，实验室日志，差错及事故记录。

*)临床实验室环境管理，如实验室（冰箱）温湿度监控。

*)临床实验室与外部联系，如：实验室医疗咨询记录、实验室抱怨管理、与患者/临床联系记录、服务对象需求调查、满意度调查记录、差错及事故处理。

*）人员技术管理，可进行工作绩效考核管理。

（八）应提供检验知识库支持，如对检验项目提供知识支持，可包含试验项目介绍、科技论文等。

七、售后服务要求

*、供方需提供本地化售后服务，并提供本地售后服务机构的相关资料。

*、项目实施完成后，供方需提供至少一年四次的现场服务，及时检查并处理问题，并负责新进人员的培训工作。

*、项目实施完成后，供方需指定专门的售后服务工程师负责本项目的售后服务工作。

*、系统发生故障时，供方需在*小时内响应故障，并在*小时内完成故障处理工作。

*、如需供方上门完成故障排除，供方技术人员需在*小时内到达现场。

*、如在使用过程中发现由于软件错误导致的故障，供方必须无偿修改。

*、投标方需在山东设有专门的办事处，并有山东当地工程师做售后服务。

*、其他未列明服务要求，以双方签订合同内容为准。

临淄区人民医院

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