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*

*、*、*分标服务保障方案

服务保障方案（**分）

一档（*分）：磋商响应文件中未提供服务保障方案不得分。

二档（*分）：提供服务保障方案，基本满足采购需求，服务保障方案包含简单的服务承诺书及售前服务措施，售前服务措施含对食材加工、卫生管理等方面的内容；拟投入至少*辆厢式冷藏货车。

三档（**分）：提供服务保障方案，基本满足采购需求，服务保障方案包含简单的服务承诺书及售前、售中服务措施，售前（食材加工、卫生管理等）、售中（产品出现的质量及安全问题、退货处理、台账管理等）制定有相应措施；拟投入至少*辆厢式货车，*辆厢式冷藏货车。

四档（**分）：提供服务保障方案，服务保障方案包含详细的服务承诺书及售前、售中、售后服务措施；售前（食材加工、卫生管理等）、售中（产品出现的质量及安全问题、退货处理、台账管理等）、售后（售后服务监督、评价和定期回访等）制定有相应措施；提供本地化服务，能保证在服务过程中不断优化服务；拟投入至少*辆厢式货车、*辆厢式冷藏车，*辆厢式货车或厢式冷藏车作为机动应急车辆。

五档（**分）：提供服务保障方案，满足采购需求，服务保障方案包含详细的服务承诺书及售前、售中、售后服务措施；售前（食材加工、卫生管理等）、售中（产品出现的质量及安全问题、退货处理、台账管理等）、售后（售后服务监督、评价和定期回访等）制定有相应措施；提供本地化服务，能保证在服务过程中不断优化服务。严格进行食材质量与安全把关，主动开展检验工作，每月到国家承认的检测机构进行检测工作；拟投入至少*辆厢式货车、*辆厢式冷藏车，*辆厢式货车或厢式冷藏车作为机动应急车辆。

注：

所有车辆提供有效期内的行驶证复印件，如车辆非供应商名下或法定代表人名下的须提供有效的车辆租赁合同复印件，未提供不得分。

服务保障方案（**分）

一档（*分）：磋商响应文件中未提供服务保障方案不得分。

二档（*分）：提供服务保障方案，基本满足采购需求，服务保障方案包含简单的服务承诺书及售前服务措施，售前服务措施含对食材加工、卫生管理等方面的内容；拟投入至少*辆厢式冷藏货车。

三档（**分）：提供服务保障方案，基本满足采购需求，服务保障方案包含简单的服务承诺书及售前、售中服务措施，售前（食材加工、卫生管理等）、售中（产品出现的质量及安全问题、退货处理、台账管理等）制定有相应措施；拟投入至少*辆厢式货车，*辆厢式冷藏货车。

四档（**分）：提供服务保障方案，服务保障方案包含详细的服务承诺书及售前、售中、售后服务措施；售前（食材加工、卫生管理等）、售中（产品出现的质量及安全问题、退货处理、台账管理等）、售后（售后服务监督、评价和定期回访等）制定有相应措施；提供本地化服务，能保证在服务过程中不断优化服务；拟投入至少*辆厢式货车、*辆厢式冷藏车，*辆厢式货车或厢式冷藏车作为机动应急车辆。

五档（**分）：提供服务保障方案，满足采购需求，服务保障方案包含详细的服务承诺书及售前、售中、售后服务措施；售前（食材加工、卫生管理等）、售中（产品出现的质量及安全问题、退货处理、台账管理等）、售后（售后服务监督、评价和定期回访等）制定有相应措施；提供本地化服务，能保证在服务过程中不断优化服务。严格进行食材质量与安全把关，除了严格执行采购人食材检测要求以外，投标人主动开展检验工作，每月到国家承认的检测机构进行检测工作；拟投入至少*辆厢式货车、*辆厢式冷藏车，*辆厢式货车或厢式冷藏车作为机动应急车辆。

注：

所有车辆提供有效期内的行驶证复印件，如车辆非供应商名下或法定代表人名下的须提供有效的车辆租赁合同复印件，未提供不得分。

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*、*分标业绩

业绩（*分）

供应商****年*月*日至磋商响应文件截止时间止（以合同签订时间为准)具有与采购内容相关的业绩，每提供一个项目业绩得*分，满分*分[提供合同或中标（成交）通知书复印件并加盖供应商电子公章]。

业绩（*分）

供应商****年*月*日至磋商响应文件截止时间止（以合同签订时间为准)具有与采购内容相关的业绩，每提供一个项目业绩得*分，满分*分[提供合同或中标（成交）通知书复印件并加盖供应商公章]。

*

*分标业绩

业绩（*分）

供应商****年*月*日至磋商响应文件截止时间止（以合同签订时间为准)具有与采购内容相关的业绩，每提供一个项目业绩得*分，满分**分[提供合同或中标（成交）通知书复印件并加盖供应商电子公章]。

业绩（**分）

供应商****年*月*日至磋商响应文件截止时间止（以合同签订时间为准)具有与采购内容相关的业绩，每提供一个项目业绩得*分，满分**分[提供合同或中标（成交）通知书复印件并加盖供应商公章]。

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*分标供应商具有及时保供能力

供应商具有及时保供能力（*分）

（*）具有食品分拣配送中心；

（*）食品分拣配送中心具有独立食材操作间，操作间包含食材清洗、分类、加工功能分区；

（*）食品分拣配送中心具有独立留样室，留样室具备冷藏、食材分类保管功能；

（*）具备自有或者合作的种植基地；

（*）具备自有或者合作的养殖基地；

以上内容供应商每提供一项的*分，满分*分。

注：

*.上述证明材料包括但不限于：①分拣场地证明材料及图片；②食材操作间图片；③留样室图片；④养殖基地场地证明材料及图片等，未提供不得分。

*.①所有场地、基地为供应商自有的，提供房产证明或其它有效证明材料复印件；②供应商与场地、基地合作的，提供合作协议复印件或其它有效证明材料。

以上证明材料均需加盖供应商公章。

供应商具有及时保供能力（*分）

（*）具有食品分拣配送中心；

（*）食品分拣配送中心具有独立食材操作间，操作间包含食材清洗、分类、加工功能分区；

（*）食品分拣配送中心具有独立留样室，留样室具备冷藏、食材分类保管功能；

（*）具备自有或者合作的养殖基地；

以上内容供应商每提供一项的*分，满分*分。

注：

*.上述证明材料包括但不限于：①分拣场地证明材料及图片；②食材操作间图片；③留样室图片；④养殖基地场地证明材料及图片等，未提供不得分。

*.①所有场地、基地为供应商自有的，提供房产证明或其它有效证明材料复印件；②供应商与场地、基地合作的，提供合作协议复印件或其它有效证明材料。

以上证明材料均需加盖供应商公章。

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第四章 竞争性磋商响应文件格式

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增加:北海市政府采购供应商信用承诺函格式,具体详见附件。