湖北/武汉-2025-11-07 00:00:00
【鄂西新镇公司】鄂西新镇公司线上客户服务平台建设及运营服务（第二次）（项目名称） 招标公告
发布时间：**********
鄂西新镇公司线上客户服务平台建设及运营服务（第二次）（项目名称） 招标公告
招标编号：*********************
*.招标条件
本项目鄂西新镇公司线上客户服务平台建设及运营服务（第二次），招标人为湖北交投鄂西生态新镇投资有限公司，招标代理为湖北华通工程咨询有限公司。项目已具备招标条件，现对该项目进行公开招标。
*.项目概况与招标范围
*.*项目概况
新镇公司在售五个地产项目、两所学校、一个景区，目前公司客户管理和运营需要建设一个客户关系管理平台以及引入一家专业运营服务机构构建能够持续创造价值的客户生态业务体系。
*.*招标范围
招标范围：鄂西新镇公司线上客户服务平台建设及运营服务（第二次）招标，主要内容包括：平台建设等技术服务以及运营服务（含社群运营）。具体详见第五章招标人要求。
本标段预算：*******元
工期（供货期、服务期）平台建设期：**日历天；上线试运行：*个月；免费运维服务周期：**个月；收费运维期**个月。运营服务期：暂定**个月。
*.*其他：/。
*.投标人资格要求
*.*本次招标要求投标人具备的最低资格条件详见招标公告附录。
*.*本次招标（接受）联合体投标，联合体成员数量不超过*家。
*.*本项目划分为*个标段
*.*与招标人存在利害关系可能影响招标公正性的单位，不得参加投标。单位负责人为同一人或存在控股、管理关系的不同单位，不得参加同一标段投标，否则，相关投标均无效。
*.招标文件的获取
*.*凡有意参加投标者（若为联合体投标，指联合体所有成员），应当在湖北交投电子采购平台（以下简称“平台”）（网址：****://**.******.***）进行注册登记。
*.* 完成注册登记后，请于****年**月*日至****年**月**日**时**分止（北京时间、下同），登录“平台”，在所投标段下载招标文件。联合体投标的，由联合体牵头人下载招标文件。未按规定从“平台”下载招标文件的，招标人 （“平台”）拒收其投标文件。
*.*招标文件下载时须支付平台服务费***元/标段，一经支付不予退还。
*.投标文件的递交
*.*投标文件递交截止时间为：****年**月**日*时**分
*.*投标人应当在投标截止时间前，登录“平台”，选择所投标段将加密的电子投标文件，通过**数字证书上传。投标人完成投标文件上传后，“平台”即时向投标人发出电子签收凭证，递交时间以电子签收凭证载明的传输完成时间为准。逾期未完成上传或未加密的电子投标文件，招标人（“平台”）将拒收。
*.*投标文件的制作、网上递交、开标环节需要使用**数字证书。**数字证书办理流程详见门户（“平台”—帮助中心—**办理）。
*. 投标相关事宜
/
*.评标办法
本次招标评标办法采用综合评估法。
*.发布公告的媒介
本次招标公告同时在湖北交投电子采购平台（网址：****://**.******.***)上发布。
*.联系方式
招标人：湖北交投鄂西生态新镇投资有限公司
地 址：
联系人：李先生
电 话：***********
招标代理：湖北华通工程咨询有限公司
地 址：湖北省武汉市汉阳区四新大道**号武汉光明中心**楼
联 系 人：黄先生
电 话：***********************
监管部门：湖北交投鄂西生态新镇投资有限公司纪检办公室
地址：湖北省恩施市施州大道***号
联系人：廖主任
电话：***********
异议渠道：投标人登录“平台”在“异议管理”菜单以书面形式提出
****年**月*日
招标公告附录：
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资质要求 |
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*、具有独立承担民事责任能力的法人或其他组织，并出具合法有效的营业执照或事业单位法人证书等国家规定的相关证明； |
注：*、投标人应提供营业执照或事业单位法人证书等证件扫描件，以上材料均需加盖公章。
*.对于法人发生重组或变更的投标人，应在附有法人重组或变更时相关部门的合法批件、变更时的企业法人营业执照或事业单位法人证书和企业资质证书、安全生产许可证变更记录扫描件。
*.若为联合体投标，则联合体单位都需提供。
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企业业绩要求 |
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须同时具备： *、技术服务业绩：近*年承担过*项合同金额不低于**万元的应用软件开发或软件服务类平台建设或小程序开发项目业绩。
*.运营业绩：近*年承担过*项社群、小程序运营或平台运营服务类业绩。 |
注：*、业绩证明材料要求：提供合同扫描件。合同需包含能反映业绩规模和合同内容的关键页和签字盖章页，合同内容和发票内容无法反映关键内容的，应提供该业绩的项目业主出具的证明材料，否则该条业绩视为不满足上述业绩最低要求。
*.联合体投标的，联合体各方应根据联合体协议书中约定的职责分工满足上表业绩最低要求。承担平台建设任务的应满足上表第*项业绩，联合体中其他成员的同类业绩不予认定；承担运营任务的联合体成员应满足上表中第*项要求，联合体中其他成员的同类运营业绩不予认定。
*.独立投标人应同时满足上述全部业绩要求。
*.若某项业绩同时满足业绩最低要求中的多项业绩，则该项业绩可分别计算。
*.“近*年”是指从****年*月*日至投标文件递交截止日期前一日。
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企业信誉要求 |
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投标人应同时具备： *.投标人没有处于被责令停业状态； *.投标人没有处于财产被接管、破产状态； *.投标人没有被行业主管部门或其他有权作出处罚的部门作出明令禁止参与投标并且目前正处于处罚期内； *.投标人不得存在下列不良状况或不良信用记录： （*）在国家企业信用信息公示平台（****://***.****.***.**)中被列入严重违法失信企业名单的； （*）在“中国执行信息公开网”（****://****.*****.***.**）中被列入失信被执行人名单； （*）投标人或其法定代表人、拟委派的项目负责人在近三年内有行贿犯罪行为的； （*）其他在“信用中国”网站（****://***.***********.***.**)中被列为严重失信主体名单，且按联合惩戒要求禁止参与招投标的。 （*）被列入交投集团公司“不良行为记录名单”且在处罚期内。
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注：
投标人应提供《投标人信誉声明》（格式见“投标文件格式 六、 资格审查资料中（六） 投标人信誉声明”）。若为联合体投标，则联合体单位都需提供。
