标的名称：智慧校园一卡通系统（****年*月*****年*月）三年服务期项目采购
数量/单位：*
预算金额（元）：******.**

采购目录：*********其他信息技术服务

需实现的主要功能或者目标：为保障浙江工商大学智慧校园一卡通系统长期稳定运行、提升服务质量、并兼顾业务连续性与可替换性，按服务采购方式公开招标一家校园卡服务商（服务期 *年），具体内容如下： （一）确保智慧校园系统稳定与安全护航 *、免费部署智能运维监控平台：通过对服务器、网络、设备、数据流及业务状态的全面监控与可视化预警，实现从“被动响应”到“主动预防”的运维模式升级，全方位保障系统健康。 *、提供软件终身免费升级与接口支持：持续提供系统安全加固、性能优化、功能迭代及界面更新服务，并无偿提供标准***接口文档与技术支持，确保未来业务扩展无忧。 *、实施在用设备全生命周期维护：提供年度深度检测、预防性维护及快速维修服务，并建立关键备品备件库，保障硬件系统长期可靠运行。 *、延续工程师驻场服务机制：保持专业技术团队现场支持，确保问题实时响应与快速闭环，为系统平稳运行提供贴身保障。 （二）数据赋能与体验升级 *、构建校园一卡通行为预警分析平台：基于系统运行四年积累的数据资产，利用大数据与机器学习技术，构建智能预警模型，助力学校在疑似贫困生识别、异常消费监测、安全预警等方面实现精准治理与主动关怀。 *、创新“碰一碰”无感支付体验：免费部署***套“碰一碰”支付终端，为师生带来更便捷、优惠的支付新选择，提升校园生活的幸福感与获得感。 *、推动校园水控系统整合互通：积极协助学校，协调不同厂商水控系统，推动实现“一卡通用”，解决独立系统的运行困扰，提升资源管理效率与师生便利。 *、拓展其他校园支付等多元场景：支持使用校园卡余额便捷支付相关费用，进一步延伸一卡通的服务边界，丰富应用生态。 *、持续优化人脸识别应用：针对公寓等重点场景，开展专项环境适配与算法优化，切实提升识别通过率、速度与用户体验。

需满足的质量、服务、安全、时限等要求：本次招标要求中标方利旧使用学校现有校园卡系统与在用硬件，并在合同期内确保所有软/硬件正常运行、维护与升级。如无法满足兼容要求，中标方也可引入新的系统与硬件，但必须在****年*月**日前，实现现有校园卡系统所有功能且服务质量不低于当前系统，迁移过程中的全部成本由中标方承担；提供（****年*月*****年*月）三年服务期项目；按政府采购文件要求；按政府采购文件要求。