周至县人民医院信息机房硬件设备维保服务项目中标（成交）结果公告

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一、项目编号：*************

二、项目名称：周至县人民医院信息机房硬件设备维保服务项目

三、采购结果

合同包*(周至县人民医院信息机房硬件设备维保服务项目):

供应商名称	供应商地址	评审方法	是否价格扣除	中标（成交）金额	评审总得分
陕西星辰浩宇科技有限公司	陕西省西安市高新区锦业路号都市之门座***室	综合评分法	否	*,.*元	.

四、主要标的信息

合同包*(周至县人民医院信息机房硬件设备维保服务项目):

服务类（陕西星辰浩宇科技有限公司）

品目号	品目名称	采购标的	服务范围	服务要求	服务时间	服务标准	金额(元)
***	硬件运维服务	服务器交换机路由器等设备运行维保服务	服务器交换机路由器等设备运行维保服务产品名称品牌规格型号单位数量维保年限存储华三*******双控存储主机套服务器华三****** 套服务器华三**** 套核心交换机华三******* 以太网交换机主机套交换机华三************** 以太网交换机主机套光纤交换机华三****** 套服务器华三****** *套存储华三**** 套备份一体机火星高科********套合计产品名称品牌规格型号单位数量特征库年限防火墙启明星辰************系列防火墙：特征库、防病毒特征库（安天防病毒引擎）、应用识别及分类库一年升级服务套 *启明星辰*天清入侵防御系统.，一年的特征库升级授权套*	服务维保要求序号服务名称招标技术要求 ***客户服务热线设有服务热线，提供×*小时全天候无间断的产品技术咨询、故障申报、软硬件故障问题受理、培训需求受理、以及服务政策咨询等服务内容远程技术支持服务要求服务有效期内全年，×小时的电话专业技术咨询和指导服务支持，指导用户排除软件故障，解答用户的技术问题。当用户的系统问题不能够通过电话的方式解决时，将调派工程师到达用户现场解决问题。软件支持服务要求提供清单内设备软件版本、补丁、固件版本更新下载，客户可获得官方软件支持。提供官方正版软件下载；下载软件版本、固件驱动、设备补丁等快速备件更换服务要求当设备发生硬件问题，及时判断故障原因，协调备件尽快到场，硬件更换恢复使用，并返厂损坏硬件，小时受理服务。定制设备巡检服务要求工程师每月进行巡检，每季度对客户设备提供深度巡检服务，并提出预防性维护的总结及建议，巡检结束后要求提供巡检报告。培训服务要求每季度开展次设备操作、基础故障排查培训，提升医护人员应急处置能力；培训后进行效果评估，留存培训记录。多厂商协作支持服务要求当故障涉及多厂商设备联动时，牵头协调第三方厂商（如软件开发商、其他硬件供应商）共同排查，推动故障闭环，减少医院沟通成本。软件版本回退保障服务要求在软件升级/补丁更新后若出现兼容性异常，需在小时内启动版本回退流程，保障系统快速恢复可用，并提供回退后的功能验证支持。其他要求 .要求具备履行合同所必需的专业技术能力的证明材料，同时提供售后服务承诺书。 .签订合同时，需出具服务生效启动函，在网站可以查询到设备维保信息；启明星辰防火墙设备内需显示特征库、防病毒特征库、应用识别及分类库升级有效日期为一年，启明星辰**设备内需显示入侵防御特征库升级有效日期为一年；火星舱备份一体机需提供延保核验通道，通过官方客服渠道，对备份一体机的保修期限、服务内容、维保资质进行实时查询与验证，保障服务权益。	自合同签订之日起一年	按照采购文件、响应文件及合同约定执行	*,.*

五、评审专家（单一来源采购人员）名单：

张凯（采购人代表）、佘新建、李燕妮

六、代理服务收费标准及金额：

代理服务收费标准及金额		中标人在领取《中标通知书》之前，向采购代理机构一次付清招标代理服务费。招标代理服务费收取参照国家计委颁布的《招标代理服务收费管理暂行办法》（计价格[**]号）和（发改办价格[]号）服务类收费标准。按照中标金额差额定率累进法计算。请将服务费汇至下列指定账户：开户名称：陕西龙宇诚项目管理有限公司开户行名称：交通银行股份有限公司西安南二环支行账号：* ***
合同包号	合同包名称	代理服务费金额（万元）	收取对象
*	周至县人民医院信息机房硬件设备维保服务项目	.*	中标（成交）供应商

七、公告期限

自本公告发布之日起*个工作日。

八、其他补充事宜

成交供应商须在领取成交通知书时提供纸质响应文件叁套（封皮加盖鲜章及骑缝章），交由采购代理机构备案，纸质版响应文件须与线上电子响应文件完全一致。

九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。

*.采购人信息

名称：西安市周至县人民医院

地址：周至县二曲街道工业路中段

联系方式：***********

*.采购代理机构信息

名称：陕西龙宇诚项目管理有限公司

地址：陕西省西安市雁塔区电子正街南延伸段万象国际中心 * 号楼 *** 室

联系方式：************

*.项目联系方式

项目联系人：梁工

电话：************

陕西龙宇诚项目管理有限公司

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