一、采购内容:

采购需求：

日志易软件系统维保服务，相关产品信息及要求如下：

类别	名称/型号	主要配置及说明	数量	期限	备注
维保服务	日志易企业版维保服务（原厂）	***小时免费电话、邮件、线上、远程等方式产品技术咨询，产品技术支持；***小时应急电话及线上支持排除故障。	*套环境（南昌、上海）	*年
	****产品模块维保服务（原厂）	***小时免费电话、邮件、线上、远程等方式产品技术咨询，产品技术支持；***小时应急电话及线上支持排除故障。	*套环境（南昌、上海）	*年
	现场巡检服务	每季度一次产品巡检，及时发现系统存在问题或潜在问题，并及时处理保证系统正常运行。	*次/年	*年
	软件版本升级服务（原厂）	维保期内，不限次数的提供完善的软件版本升级服务，可按照甲方需求，将软件版本升级至甲方指定的任一可用版本。	*套环境（南昌、上海）	*年
	***服务保障要求	依据故障等级提供系统恢复时间：	/	*年
		*级：属于紧急问题；其具体现象为：发生产品功能组件异常等情况，导致日志易平台不可用。故障申报后，*分钟内电话响应，*小时内恢复日志易平台运行，*个工作日内恢复产品正常使用；
		**级：属于严重问题；其具体现象为：出现产品的部分功能组件失效、系统性能下降但能正常运行，不影响日志易平台正常运行的。故障申报后，*个工作日内恢复；
		***级：属于较严重问题；其具体现象为：产品出现系统报错或警告，但不影响日志易平台正常运行的。故障申报后，*个工作日内恢复；
		**级：属于普通问题；其具体现象为：系统技术功能、安装或配置咨询，或其他显然不影响日志易平台的预约服务。由甲乙双方协商后另行决定，原则上不超过**个工作日；

服务期限为****.*.******.*.**。

二、报价要求：本次询比采购最高限价为**.*万元(服务期限为*年)，需提供每年分项报价，付款方式为按每年单价分三年付款，本次采购采用一次报价方式。报价内容包括用印版报价单，并提供营业执照、相关资质证明材料等。

三、成交标准

满足采购技术要求，且报价规范的（报价不规范的采购人有权拒绝其报价）响应报价最低者中标。

四、供应商的资格要求

基本资格条件：

*）具有独立订立合同的资格；

*）没有处于被责令停业，财产被接管、冻结，破产状态；

*）经营状况良好；

*）近**个月内不存在骗取中标、严重违约及因自身的责任而使任何合同被解除的情形；

*）单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位不得在同一项目投标；

*）供应商须提供营业执照复印件；

*）本项目不接受自然人参与比选。

五、参与方式

（一）有意向的供应商可在****年*月**日至****年*月**日**：**登录“江西省国有企业采购交易服务平台”（*****://***.******.***）公告查看页面点击“立即参加”。请未注册的供应商及时办理注册审核，注册咨询电话：************，因未及时办理注册审核手续影响报名及报价的，责任自负。

（二）供应商需完整填写报价信息，并按照文件要求上传响应文件扫描件（详情见项目技术说明书），须在报价截止时间前提交报价并上传响应文件，逾期责任自负。

（三）具体注册事宜可登录登录“江西省国有企业采购交易服务平台”（*****://***.******.***）查看 帮助专区”；平台相关问题也可拨打咨询电话：************。

六、保证金

平台使用费：详见平台

保证金金额：详见平台

保证金收取方式：报价截止时间前缴纳至相应账号（账号系统中可见）

保证金退回：公布成交结果后可申请退回原账号，成交供应商需缴纳成交金额*.*%平台技术服务费才可申请保证金退回（成交供应商缴纳）

七、联系方式

采购人名称：国盛证券股份有限公司

地址：江西省南昌市青山湖区北京东路****号电信云计算基地附*楼

商务联系人：石先生

联系电话：*************

邮箱地址:***@****.***

监督举报渠道：详见国盛证券官网（*****://***.****.***/）