采购内容：基础电信服务

采购数量：*项

主要功能或目标：在移动环境下实现公文的浏览、查询、审签，案件资料查询等功能，保障全体干警能安全移动办公，提高办案办公效率。

需满足的要求：*.移动办公环境支持全国法院移动办案办公平台； *.服务热线****小时畅通，随时处理相关咨询及问题。 *.基础通信服务每套每月至少包含：国内主叫****分钟，*网通话****分钟，国内通用流量****，廉政彩铃服务等。

采购内容：软件运维服务

采购数量：*项

主要功能或目标：落实《人民法院数据安全管理办法》《人民法院数据分类分级指南（试行）》等文件要求，保障四川省高级人民法院大数据中心基础平台、数据下行、数据采集、数据交换等业务的正常稳定运行。

需满足的要求：*.配置不少于*名具有相关资质和能力的技术人员，***小时现场值守，****小时电话响应。 *.配置后台技术人员远程或现场对驻场人员进行技术支持。 *.周末、法定节假日及重大工作期间按需安排人员值班保障。

采购内容：基础电信服务

采购数量：*项

主要功能或目标：保障省法院固定电话语音系统和全省法院费款管理系统的正常运行，代表委员手机月报信息的正常查阅。

需满足的要求：*.按《电信服务规范》要求提供固定电话语音系统、短号互拨服务，保障系统畅通并支持双向呼叫；支持各办公区固定电话统一短号互拨不计入通话费，保持现有电话号码段不变。 *.互联网专线：****小时网络不中断，双向对称带宽，网络丢包率≤*.*%，网络延时≤****，不少于**个固定**地址。 *.提供线路迁移服务。

采购内容：档案管理服务

采购数量：*项

主要功能或目标：持续推进档案扫描、装订和归档等事务集约化、社会化办理，进一步强化电子卷宗深度应用，实现诉讼卷宗材料电子化流转，提升干部人事档案管理水平。

需满足的要求：*.配置不少于**名（含服务商自负盈亏的打印复印服务人员*名）服务人员进行驻场服务。 *.服务商提供扫描服务所需的硬件设备（包括电脑、扫描仪、高拍仪、二维码扫码器、二代身份读卡器、装订机、打码机、打印机、拖车和转运箱等）及耗材，并自行维护和维修，保障设备能正常使用、档案数字化工作能正常开展。电脑硬盘等在服务中使用的存储设备所有权归法院，其他设备归服务商所有。

采购内容：其他硒鼓、粉盒

采购数量：*项

主要功能或目标：为满足四川省高级人民法院机关日常办公办案工作需要，为全院打印（复印）设备购置耗材，并提供打印、复印、扫描、碎纸机等设备的维修维护服务。

需满足的要求：*.能提供打印设备的硒鼓耗材，必须为符合国家行业各项有关质量标准及采购质量标准的品牌，且适用法院机型的全新产品，能够满足正常办公使用，并达到本项目印张数要求。 *.能提供配备具有实施能力专职服务人员，其中*人为专职联系人，服务范围覆盖省法院机关*个办公区。*.除配送硒鼓耗材和人工服务外，能提供送货上门、现场安装调试至能正常使用的服务，安装所需工具、设施、物料需自备、自费运到现场。

采购内容：物业管理服务

采购数量：*项

主要功能或目标：保障蜀汉路、正府街、银沙街、天府中央法务区四个工作地点卫生保洁服务、工程维修服务、设施设备维护、绿化服务、会务服务、节能降耗、应急处理、**小时消防值班、干警制服洗涤服务、管理团队服务质量。

需满足的要求：提供清洁、绿化、会议、消防、维修等全方位的物业管理服务，营造干净整洁、优美舒适的办公环境。

采购内容：基础电信服务

采购数量：*项

主要功能或目标：保障省法院各办公区间内部网络通信，并为智慧警务、点对点查控、二套高清会议等系统业务的正常运行提供基础网络。

需满足的要求：*.互联网专线：双向对称带宽，网络丢包率≤*.*%，网络延时≤****；提供****攻击防护、流量监测、攻击分析服务。 *.点对点专线：双路由组网、重要板卡及端口配备冗余保护；提供监控、安全、防护、日志审计服务。 *.电视服务：符合《广播电视管理条例》等文件规定。 *.**电路：双路由组网，出现故障时，可自动倒换且基本不受影响。 *.提供线路迁移服务。

采购内容：其他增值电信服务

采购数量：*项

主要功能或目标：落实《最高人民法院办公厅关于印发全国法院“一张网”云网资源费用租赁分摊费用表的通知》（法办〔****〕***号）文件要求，保障全国法院办案办公平台正常使用。

需满足的要求：*.提供****小时（包括国家法定节假日）运行状态实时监控及运维保障服务。 *.传输线路采用双路由组网方式，分主备进行传输；单边路由出现故障时，可自动倒换；传输电路保护倒换时间≤****，传输电路全程时延≤****，抖动和漂移不得影响承载的图像、视频业务。 *.针对传输线路提供监控、安全、防护、日志审计服务。

采购内容：其他服务

采购数量：*项

主要功能或目标：提供送达服务并服从采购人的日常管理。其中送达内容包括但不限于：起诉状副本、传票、出庭通知书、告知合议庭通知书（普通程序）、举证通知书、应诉通知书、执行类文书、判决书、裁定书、调解书等。

需满足的要求：一是案件分派。各业务庭通过送达平台发起【集约送达工单】，送达中心需在*日内将需送达的案件分派给具体送达员。二是案件送达。一般应在*日内完成（含转邮寄或转外出送达时间，该时间不包括“邮寄回执返回时间、采取窗口送达所需的*—*日时间、外出送达在途时间等”可以合理扣除的时间）送达材料返回，急件应当日或按业务庭要求时限完成。

采购内容：硬件运维服务

采购数量：*项

主要功能或目标：构建一体化运维保障体系，确保省法院审判法庭、会议室、办公室等办公办案场所配置的信息化设备，以及信息机房、弱电井等信息化基础设施设备的正常运行，为省法院工作开展提供基础信息技术支撑。

需满足的要求：*.配置不少于**名具有相关资质和能力的技术人员，***小时现场值守，****小时电话响应。 *.配置后台技术人员远程或现场对驻场人员进行技术支持。 *.周末、法定节假日及重大工作期间按需安排人员值班保障。 *.按需配合完成省法院机房搬迁调整工作。

采购内容：安全运维服务

采购数量：*项

主要功能或目标：提升省法院机关及中院边界网络安全的全面监测、安全防护、快速处置的能力和水平，防范重大网络安全事件，保障省法院审判执行、政务管理等核心业务系统的安全稳定运行。

需满足的要求：*.配置不少于*名具有相关资质和能力的技术人员，提供***小时现场值守，****小时电话响应。 *.配置后台技术人员远程或现场对驻场人员进行技术支持。 *.周末、法定节假日及重大工作期间按需安排人员值班保障。

采购内容：软件运维服务

采购数量：*项

主要功能或目标：通过现场服务、实时监控、故障预警等方式，保障司法行政综合管理系统高效、稳定、可靠运行，并及时解决干警问题和处置系统故障，实现系统的高可用性、高性能及可持续优化。

需满足的要求：*.配置不少于**名具有相关资质和能力的技术人员，提供***小时现场值守，****小时电话响应。 *.配置后台技术人员远程或现场对驻场人员进行技术支持。 *.周末、法定节假日及重大工作期间按需安排人员值班保障。 *.根据省法院要求配合完成机房搬迁过程中的系统迁移工作。

采购内容：软件运维服务

采购数量：*项

主要功能或目标：快速响应服务请求，及时解决全省法院干警在使用全国法院办案办公平台过程中遇到的问题，保障全省法院干警顺畅使用全国法院办案办公平台。通过实时监控、故障预警和快速响应机制，保障自建系统稳定可靠运行，并及时解决干警问题和处置系统故障。

需满足的要求：*.配置不少于**名具有相关资质和能力的技术人员，***小时现场值守，****小时电话响应。 *.配置后台技术人员远程或现场对驻场人员进行技术支持。 *.周末、法定节假日及重大工作期间按需安排人员值班保障。

采购内容：物业管理服务

采购数量：*项

主要功能或目标：其核心目标一是为院机关干警提供高质量的餐饮服务，包括提供营养均衡的膳食、确保食品安全卫生等，通过专业的餐饮服务公司，可以更好地控制食材的质量和烹饪的标准，从而确保干警能够享受到美味且健康的餐食 ；二是专业的餐饮服务公司能够高效地管理食堂日常运营，包括菜单设计、食品加工、餐具清洗等多个环节，通过外包服务，可以有效减少在食堂管理上投入的人力和时间。

需满足的要求：供应商需配置专业的厨师、服务员等，人员应具备专业技能和丰富经验，能制作多样化菜品。保证饭菜新鲜可口、花样翻新、营养合理，按季节和需求制定科学食谱。建立健全岗位职责、卫生管理、设备维护等规章制度，严格按规程管理，维持良好的运营秩序。严格遵守食品安全法规，做好食品加工、储存、留样等环节管理，定期消防检查，工作人员须体检合格持证上岗，遵守卫生规范，防止疾病传播。

采购内容：新闻服务

采购数量：*项

主要功能或目标：通过专业媒体宣传服务采购，构建全方位、多层次、宽领域宣传格局。聚焦法院中心工作，精准策划宣传主题，打造优质宣传内容和产品。依托主流媒体，新媒体平台开展宣传推广，扩大宣传覆盖面与影响力，及时回应社会关切，讲好四川法院好故事。

需满足的要求：*.统筹自媒体运营，保障全年专职运维团队服务及内容更新、提供*期漫画绘制；*.开展好普法推广服务，打造**期优质普法产品并开展多渠道推广，提供**制作服务；*.全国两会宣传服务：全国两会期间及后续延伸宣传全年在央级媒体刊发不少于*篇稿件；*.全省两会宣传：刊发*篇四川法院专题宣传报道及新媒体产品制作；*.提供短信、彩信端宣传服务。