采购内容：对西安市档案馆数字档案馆的应用系统、部分工具软件进行日常运维服务，提供巡检服务、应急响应服务。

采购数量：*年

主要功能或目标：对西安市档案馆数字档案馆的应用系统、部分工具软件进行日常运维服务，提供巡检服务、应急响应服务。 保障西安市档案馆数字档案馆应用系统和部分工具软件安全、正常、稳定运行。

需满足的要求：*.保障甲方数字档案馆系统及软件系统安全、正常、稳定运行； *.提供巡检服务及应急响应服务； *.按要求提交巡检报告，在此基础上，提交年度运维工作总结； *.提供*天***小时热线电话支持服务，电话响应时间在**分钟之内，对于线上无法解决的问题，**小时内技术人员到场及时响应，每月维保人员现场维护不少于两次。