采购内容：厦门人社智能咨询服务升级拓展

采购数量：*项

主要功能或目标：（*）智能问答系统改造：构建智能问答核心系统与可信语义生成引擎。 （*）“边聊边办”系统：打造基于语义意图识别的即时事务办理能力。 （*）业务统计分析系统：构建多渠道业务统计分析系统，整合一期项目（*****智能语音）相关系统。 （*）数字人应用软件：构建市级+区级政务大厅数字人服务软件系统，支持政策问答、多模态交互、政策宣传、边聊边办等功能，提供“窗口前台类人交互+知识系统联动”的现场服务模式。

需满足的要求：（*）要求私有化部署在厦门行政区域内采购人指定的地点，将集成到现有系统中，确保整体系统运行的稳定性和可用性。 （*）配合采购人完成与现有的厦门*****智能语音系统扩容升级、人社大模型软件融合升级和软件模块集成对接。 （*）完成各渠道（闽政通厦门频道、*厦门、厦门智慧人社服务号、厦门人社公众号、厦门人社官网、数字人等）与智能语音咨询平台的对接。