北京安贞医院南充医院·南充市中心医院关于定制软件项目需求调查公告

根据工作需要，我院对定制软件项目进行市场调研。欢迎符合要求的供应商前来参加，现将有关事项公告如下：

一、基本情况

为深入推进“智慧医院”建设，持续优化我院线上服务体系，提升患者就医咨询体验，我院拟定制一套适配官方微信公众号、官网等多平台的智能体客服软件与健康积分管理软件。为了解市场供给、售后维护等项目相关情况，确保本次采购的系统贴合实际服务需求、符合相关规范、具备高性价比，切实发挥数字化工具对医院服务升级的支撑作用，特开展本次市场需求调查，公开征集相关厂商资料及项目解决方案，为后续工作提供科学、可靠的决策依据。

二、调研目的

*. 摸清软件定制领域的市场现状，了解当前主流厂商的技术实力、产品特点、服务能力及项目案例，掌握市场供给的整体情况。

*. 对照我院明确的两个软件定制项目（健康积分管理软件、智能体客服软件）的建设目标、内容要求、预算及周期，调研厂商的产品适配性、技术实现能力，确认厂商能否满足我院具体需求。

*. 调研同类医院（尤其是三甲医院、区域医疗中心）同类软件定制项目的实施经验、采购价格、售后保障模式，借鉴先进实践，优化我院采购方案，规避采购风险。

*. 广泛征集符合资质的厂商报名，收集厂商提交的技术方案、报价方案、售后方案等资料，建立厂商资源库，为后续供应商筛选、比价议价、招标采购奠定基础

*. 明确软件定制过程中的核心难点、潜在风险及应对措施，确保项目实施过程顺利，保障系统上线后稳定运行、快速发挥服务效能，助力医院数字化服务升级。

*. 验证我院设定的项目预算、周期、性能要求的合理性，结合市场调研情况，必要时优化调整相关参数，确保采购工作科学、合规、高效推进。

三、参与供应商要求

*. 具有独立承担民事责任的能力。

*. 具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度。

*. 具有履行合同所必须的设备和专业技术能力。

*. 参与本次采购前三年内在经营活动中没有重大违法记录及安全事故。

*. 具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录。

*. 法律、行政法规规定的其他条件。

四、调查时间截止时间：

****年*月**日**:**

五、调查资料：《南充市中心医院软件定制项目需求调查文件》（见附件），请仔细阅读附件的重要说明。

六、报名方式：请将填报的相关资料，每页加盖公章后，制作为一个***文件，以“***项目+单位名称”为邮件名，发送至邮箱“********@**.***”。

七、注意事项

*. 本次调研为市场信息收集行为，不构成任何采购要约或承诺，我院无义务必须采纳所提交信息或解释未采纳原因。

*. 仅接受单一法人主体参与，不接受联合体形式。

*. 欢迎各供应商积极参与，协助我院完善采购需求方案。

八、联系方式

联系人：张老师

联系电话：***********