为科学制定我院干部职工培训工作计划，精准匹配干部职工服务能力提升需求，遴选优质、专业的培训服务机构，提升培训工作的针对性、实效性和专业性，我院拟开展医院干部职工服务能力提升培训市场调研工作，诚邀具备相关资质和服务能力的专业培训机构积极参与。现将有关事宜公告如下：

一、调研项目

*.项目名称：医院干部职工服务能力提升项目

*.培训对象：涵盖全院各级管理干部、科室负责人及临床职工

二、调研内容

*.培训机构针对医院干部职工特点定制的专属培训方案，含培训模块设计、课程体系搭建、师资配置、培训形式（线下授课、线上学习、案例研讨、实地参学、沙盘模拟等）；

*.培训师资资质，需提供相关领域资深讲师、行业专家、医院管理大咖等师资介绍及从业经历；

*.同类项目服务业绩，近*年内为各级医院提供的干部职工服务能力提升项目案例、合作医院评价、培训成果反馈；

*.培训服务保障体系，含教学管理、学员服务、培训考核、成果落地指导等配套服务；

*.培训报价体系，按培训时长、人数、模块等提供清晰的收费标准及优惠方案；

*.可根据医院需求灵活调整培训方案的能力及个性化定制服务内容。

三、参与调研机构资格要求

*.具有独立法人资格，持有有效的营业执照，经营范围包含企业管理培训、教育咨询、干部培训等相关内容；

*.拥有专业的培训师资团队、课程研发能力和完善的培训服务体系；

*.近*年内有医院/医疗卫生系统干部职工培训服务相关业绩，无重大服务质量投诉、违法违规经营记录；

*.具备为不同层级干部职工定制差异化培训方案的能力，能结合医疗行业特点设计贴合医院实际的课程；

*.具有良好的商业信誉和履约能力，遵守行业职业道德规范。

四、需提交的调研资料

*.医院干部职工服务能力提升项目调研响应函（加盖公章，需注明联系人、联系电话、电子邮箱）；

*.机构资质证明文件复印件（加盖公章），包括营业执照、相关资质证书等；

*.机构简介，含团队配置、课程研发能力、服务流程等；

*.针对本次医院干部培训的定制化初步方案（含模块、课程、师资、形式、时长建议等）；

*.近*年内医疗卫生系统干部职工服务能力提升业绩证明（加盖公章），包括合作协议、培训成果报告、客户评价等；

*.师资团队介绍，含讲师姓名、职称、研究领域、医院培训相关授课经历等；

*.培训报价单（加盖公章），需明确各项收费明细及结算方式；

*.其他有助于本次调研的资料（如培训教材、教学场地、往期培训现场照片/视频等）。

以上资料需提供纸质版一式*份（一正两副） 胶装密封，密封袋标注“医院干部培训服务市场调研资料+机构名称”；同时提供电子版（***格式，加盖公章） ，所有资料按上述顺序整理命名。

五、资料提交方式及时间

*.纸质版提交：现场递交或邮寄，地址为：绵阳市妇幼保健院（市儿童医院）人力资源科（涪城区花园北街*号）。

*.电子版提交：发送至指定邮箱：**********@**.***，邮件标题统一为“医院干部职工服务能力提升+机构名称”；

*.提交截止时间：****年**月**日**:**前，逾期提交、资料不完整或未按要求密封/命名的，不予受理。

六、其他事项

*.本次市场调研仅为我院遴选干部职工服务能力提升项目合作机构、制定培训计划的参考依据，不构成任何形式的合作承诺，我院无义务对未入选机构进行书面或口头解释；

*.参与调研机构提交的所有资料均需真实有效，若发现弄虚作假、隐瞒信息，将取消其调研资格，并列入我院合作黑名单，永久禁止参与我院相关服务采购；

*.本次调研不收取任何费用，所有提交的纸质版、电子版资料均不予退还，我院将对机构提交的商业信息、报价等严格保密；

*.我院将根据调研情况，择期组织符合要求的机构进行现场洽谈或方案演示，具体时间、地点另行通知；

*.本次调研未尽事宜，可向我院指定科室咨询，咨询时间为工作日*:*****:**、**:*****:**，节假日除外。

七、联系方式

联 系 人：李老师

联系电话：************ /************

联系科室：绵阳市妇幼保健院（市儿童医院）人力资源科