****年阿维塔用户口碑运营项目询价采购公告

东风国际招标有限公司受阿维塔科技(重庆)股份有限公司委托，对其“****年阿维塔用户口碑运营项目”实行询价采购。

一．项目名称：****年阿维塔用户口碑运营项目

二．项目编号：*************

三．项目概况：

*.项目背景

随着新能源汽车市场竞争加剧，用户声音已成为品牌声誉与可持续发展的核心驱动力。阿维塔需通过系统化分层运营构建健康的口碑生态，全方位激发用户的正向声量，提升产品在用户群体中的形象认知，赋能品牌价值持续增长。

*.项目范围

本项目为竞标阿维塔“阿维塔用户口碑运营”项目，涵盖的业务包括：基础运营服务；用户培育及传播；系统开发与运营。服务时间以具体签约时间为准。

*.* 基础运营服务：

*.*.* 用户社媒及垂媒传播策略及方案：围绕阿维塔品牌、车型、服务传播节奏及重大事件协助策划年度、月度、周度以用户为主的传播策略方案、传播目标及执行计划；深耕内容策划，针对不同传播需求实现内容精细化传播；及时复盘及时优化方案；

*.*.* 本品/竞品运维报告：定期复盘，输出周度/月度/季度/年度运维报告，并应用于下阶段方案优化；基于舆情监测系统数据，输出本品/竞品专项数据监测与分析，提供有观点、符合甲方需求的数据小结与分析报告；

*.*.* 车主任务运营服务：包含任务需求管理、任务上架运营、任务奖励预算管理、榜单设计等；

*.*.* 用户运营：①借助系统工具化，协助在公域及阿维塔***持续挖掘具有一定影响力、配合度、意愿度高的车主，主动建联沟通，根据准入机制管理；②借助系统工具化，对用户进行分层运营，针对已建联用户添加标签及建档执行，与用户进行定期沟通维系；

*.* 用户培育及传播：

*.*.* 用户培养：针对不同类型的用户组织线上/线下能力培训，讲解平台规则、创意构思、爆款拆解等，提升用户内容质量；

*.*.* 用户社媒传播：借助系统化工具/人工触达真实用户，运营真实用户完成抖音、小红书、懂车帝等平台内容创作，实现口碑传播；

*.*.* 用户垂媒传播：

①论坛/社交平台口碑运营：论坛/社交平台传播内容包括但不限于：提车相关、口碑征集、好车推荐、问答、专业测评、新车试驾、品牌活动、车友自驾、车友活动、车展看车等，包括素材收集及图片、视频的制作过程，产出内容需要突出阿维塔车型产品优势和品牌调性；

②论坛口碑撰写及发布：通过真实准车主、车主撰写及发布口碑帖，实现核心口碑评分目标达成；

③真实用户运营口碑传播：运营核心用户群和内销车主，形成核心用户资料库，定期更新；专属团队对核心用户进行线上管理与指导，及时沟通及听取意见反馈，提升用户口碑内容质量，持续激励产出原创文章/视频实现互动传播；在重要传播节点引导核心用户主动在垂媒论坛正面传播和优质内容在社交平台扩散；

*.* 系统开发与运营：

根据业务需求，在规定时间内开发定制化系统并完成本地化部署；系统运行稳定，用户体验较优，系统包含不限于如下功能：

*.*.* 数据洞察系统：系统具备对社媒平台（包含不限于抖音，*站，小红书，视频号，微博等）和垂媒汽车行业和车型数据洞察，热点走势，声量分布，情感分布，舆情监测等能力；

*.*.* 传播效果自动评估系统：每日自动采集/收集用户在各平台主页及传播互动数据（如用户主页粉丝数；发布内容的播放量（视频）、阅读量（图文）、点赞数、评论数、转发数、完播率（视频）等，借助**能力对账号进行评估，输出专业性的报告或看板；

*.*.* 创作者中心：包含但不限于实现创作者认证及自动化审核（**审核提升准确度和效率+人工复核工作流）、话题活动广场（推送定向任务）、创作学堂（上线创作者培训课件）、创作者主页（创作详情一览）、创作激励自动化发放等功能；

*.*.* 定制化用户口碑运营看板：数据每日更新展示，实时展示运营人数、传播各项数据的变化情况，以直观的图表（如折线图、柱状图、饼图等）形式呈现，方便快速了解传播动态；支持不同时间段的传播数据对比，分析传播效果的变化趋势。

★四.本次采购不接受联合体报价

五．资金来源：自筹

★六.供应商资质要求：

*.* 具有独立法人资格，提供有效营业资质证明；

*.* 供应商及其法人代表不得被列入失信被执行人名单（以“信用中国”网站*****://***.***********.***.**/查询记录为准）。未被长安汽车、阿维塔科技列入暂停业务等不适合参与项目的风险管理项（需提供承诺函，格式自拟，加盖公章）；

*.* 未在**（中国第一汽车集团有限公司、东风汽车集团有限公司、中国兵器装备集团有限公司）、长安汽车、阿维塔科技黑名单范围内（需提供承诺函，格式自拟，加盖公章）；

*.* 属于非“三无”供应商（“三无”供应商是指无实缴注册资本、无参保人员、无生产经营场所等无生产加工能力的“空壳”供应商）。（提供：国家企业信用信息公示系统查询报告，网址：*****://***.****.***.**/*******************.****，如查询结果与实际不符，针对实缴注册资本请提供银行入账回单（转账记录备注投资或实缴）加盖公章；针对参保人员信息请提供社保局出具的社保证明加盖公章）；

*.* 供应商注册资金要求不低于****万人民币（含****万人民币），最近*年内，守法经营，财务状况良好。未处于财产被接管、冻结，或破产状态。无重大丑闻。（提供营业执照复印件及承诺函，格式自拟，盖公章）；

*.* 具有丰富的汽车品牌用户运营及用户口碑运营经验、用户内容创作指导能力、用户系统开发能力、垂媒口碑运营能力。近*年（*********），须具备不少于*家主流整车企业或高端豪华汽车品牌关于用户***运营全案项目、用户内容营销全案、用户系统开发项目（与该品牌直接签订的单项合同或框架合同均可），服务周期≥**个月，且其中至少有*个项目（服务对象非长安集团及旗下品牌）服务时间为连续**个月及以上；提供相关证明（提供合同，体现服务时间及金额）。在上文要求的项目业绩基础上，****年度用户孵化培养及传播、用户内容营销全案相关营业额不低于***万元。（提供第三方财务审计报告，如财报中无法体现相关内容的营业额，则需提供合同等证明）；

*.* 主流整车企业名单：阿维塔、特斯拉、比亚迪、蔚来、小鹏、理想、鸿蒙智行、极氪、智己、腾势、岚图、极星、极越、深蓝、仰望、极星、奇瑞、捷途、长城、名爵、广汽传祺、哈弗、荣威、吉利、坦克、大众、丰田、本田、日产、马自达、福特、上汽通用、长安、东风、领克、别克、起亚、雪佛兰、标致、雪铁龙、斯柯达、现代、红旗等；高端豪华汽车品牌名单：保时捷、奔驰、宝马、奥迪、雷克萨斯、沃尔沃、凯迪拉克、捷豹路虎、林肯、阿尔法罗密欧、捷尼赛斯、英菲尼迪、路特斯、玛莎拉蒂、宾利、劳斯莱斯、兰博基尼、法拉利、阿斯顿马丁、讴歌、布加迪等。

*.* 供应商不得存在下列情形：被责令停业的；被暂停或取消竞选资格的；在最近三年内有骗取中选或严重违约的；有诉讼及仲裁情况的；近三年有不良合作史的；提供虚假证明资料的。（提供承诺函，格式自拟，盖公章）。

*.* 本项目的竞选团队及其提案团队须为服务采购人的专属项目团队，阿维塔团队服务人员保证在**人及以上（提供有效证明资料：书面承诺函，格式自拟；团队名单以及人员简历；经理级别及以上项目成员提供近一年社保证明或工资流水证明，经理级别以下项目成员提供半年社保证明或工资流水证明，盖公章），备注：社保证明单位需为投标主体公司或其母公司或分公司，拟定书面材料证明从属关系并盖章；

*.** 本项目的竞选团队须拥有自主可控的技术团队，团队组织架构须稳定且人员配置完整，具备独立完成系统全生命周期（含设计、开发、实施及运维）的技术服务能力。同时，供应商须拥有自主研发的用户口碑运营系统，能够在提案现场演示系统界面及核心功能模块的实际运行效果。（提供承诺函，格式自拟，盖公章）；

*.** 供应商不得涉及媒体报道负面舆情、违反公序良俗、重大法律纠纷等经营存续风险，阿维塔将在资质审查中对此类风险项进行综合评估和筛选。（提供承诺函，格式自拟，盖公章）。

七．报名时间：****年**月**日**时**分至****年**月**日**时**分 （北京时间）。

八．采购文件的获取：

供应商凭用户名和密码登录长安汽车询价竞价电子交易平台（****://***.***********.***/），缴纳报名费后在网上下载采购文件。

九．质疑截止时间：****年**月**日**时**分（北京时间）

十. 答疑截止时间：****年**月**日**时**分（北京时间）

十一．报价截止时间：****年**月**日**时**分（北京时间）

十二．评 审 时 间：****年**月**日**时**分（北京时间）

评审地点：重庆市江北区建新东路**号附**号金陵大厦二层办公楼

十三.报价方式：网上报价

十四.报名费：***元（供应商须在报价前登录长安汽车询价竞价电子交易平台按要求在网页上缴纳）

十五.保证金：*万元（线下电汇缴纳到以下账户，汇款时请标注项目编号）

收款单位：东风国际招标有限公司

开 户 行：招商银行

帐 号：本项目的投标保证金账号为招标代理机构开户银行在系统中为每个项目随机生成的虚拟子账号，同一供应商参加不同项目的虚拟子账号不同（请联系代理机构项目经理获取保证金账号）。

十六．报价：

供应商须在报价截止时间前登录长安汽车询价竞价电子交易平台按要求缴纳报名费，方可填写报价信息、上传报价文件并成功提交。超过报价截止时间，供应商将无法再通过长安汽车询价竞价电子交易平台缴纳相关费用、填写和提交报价信息和报价文件。

长安汽车电子采购平台为公共互联网平台，任何单位或个人严禁上传涉及国家秘密的文件资料，包括涉密资质证书等视为密件管理的文件，否则其投标文件或响应文件将被拒绝，并承担对平台造成的全部损失。

十七. 代理机构联系人：

代理机构： 东风国际招标有限公司

联 系 人：赵恺童

联系电话：***********

邮 箱：***********@**********.***

十八.业主联系方式：

联系单位：阿维塔科技(重庆)股份有限公司

地 址：上海市闵行区申昆路****号虹桥国际展汇南区**幢

联 系 人：刘老师

电 话：***********

十九.分包：除采购人书面同意外，中选人不得在中选后就本采购项目进行分包。

二十．候选人公示媒体：中国招标投标公共服务平台（****://***.*************.***）及长安汽车电子采购平台（****://***.***********.***）

二十一. 供应商网上注册：凡首次参加长安汽车询价竞价电子交易平台采购活动的供应商必须登录长安汽车询价竞价电子交易平台（****://***.***********.***/）进行网上注册，同时进行企业身份认证。若供应商未及时在长安汽车询价竞价电子交易平台中注册并进行企业身份认证，由此引起的后果由供应商自行承担。

二十二. 平台技术支持

联系人：张经理

电 话：***********

二十三. 带★号条款为关键项，对关键项的偏离将导致其报价被否决。