西安曲江新区管理委员会2026年04月至2026年05月政府采购意向
2026-04-10
陕西/西安 招标采购
西安曲江新区管理委员会2026年04月至2026年05月政府采购意向
陕西/西安-2026-04-10 00:00:00
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西安曲江新区管理委员会****年**月至****年**月政府采购意向
为便于供应商及时了解政府采购信息，根据《财政部关于开展政府采购意向公开工作的通知》（财库〔****〕**号）等有关规定，现将西安曲江新区管理委员会****年度（第*批）采购意向公开如下：
| 序号 | 采购项目名称 | 采购需求概况 | 预算金额(万元) | 预计采购时间 | 备注 |
|---|---|---|---|---|---|
| * | 曲江新区*****市民热线综合服务二级平台运维服务 |
采购内容：本项目拟筛选一家第三方服务公司，为曲江新区*****市民热线综合服务平台配备**名工作人员，实行每周*×**小时受理机制。服务团队需具有专业文案、编辑工作经验，且具有较强的沟通协调能力。负责接收市热线
采购数量：*项
主要功能或目标：保障曲江新区*****市民热线综合服务二级平台正常运行，全面负责*****市级平台转派的咨询、投诉、建议办理工作，并对承办热线的部门进行指导和协调，确保工单及时办结和提高工单办结的满意率。
需满足的要求：本项目拟为曲江新区*****市民热线综合服务平台配备**名工作人员，实行每周*×**小时受理机制。服务团队需具有专业文案、编辑工作经验，且具有较强的沟通协调能力。负责接收市热线办转办的市民服务热线工单，及时做好工单的转办、督查、回访工作，并对承办热线的部门进行指导和协调，确保工单的按期办结率达***%，热线工单办理的过程满意率和结果满意率保持在较高水平。
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***.****** | ****年**月 | 无 |
本次公开的采购意向是本单位政府采购工作的初步安排，具体采购项目情况以相关采购公告和采购文件为准。
西安曲江新区管理委员会
****年**月**日
