湘江基金小镇二期***#栋、地下停车场及湘江基金小镇二期红线以内区域的物业管理服务。具体负责本项目红线范围内的安保服务、消防管理、停车场管理、物业设施、设备管理维护、环境管理、绿化管理、会议接待等。

满足采购人物业服务管理要求。

物业管理总体要求：
*.物业服务要求高标准。要求服务的物业公司具有丰富的商业、办公类物业的服务经验，能为小镇的物业使用人提供高品质的物业服务。
*.中标供应商对所属聘用人员必须按《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》办理各种用工手续。中标供应商负责制订本项目服务管理方案，建立各项规章制度，确定组织架构人员录用等。中标供应商在实施前要报告采购人，采购人有审核权。
*.中标供应商对所录用人员要严格审查，保证录用人员没有劳动教养和刑事犯罪记录，并持有相关上岗资格证；录用的保安主管和保安员须持有相关部门开具的无犯罪记录证明，在进场后*个工作日内将以上材料报送采购人备案。中标供应商要依法纳税，要按规定为录用人员缴纳社保。
*.在处理特殊事件和紧急、突发事故时，采购人对中标供应商派驻的服务人员有指挥权。
*.中标供应商各类管理、服务人员按岗位着装要求统一，言行规范，要注意仪容仪表、公众形象，一些工种岗位录用人员体形、身高要有规定。
*.中标供应商在做好本项目物业管理服务工作的同时，有责任向采购人提供合理化建议，以提高管理效率和管理质量。
*.中标供应商组建的管理机构至少配置*名项目负责人（不得兼任其他项目，非经采购人同意，不得更换），对本项目的服务实施综合管理，同时做好与采购人的沟通服务工作。

*.服务期限：****年*月**日至****年*月**日（折算为**.*个月，计费期限自湘江基金小镇二期项目甲方交付之日起计算）。
*.服务地点：湘江基金小镇二期项目。
*.项目入场时间:湘江基金小镇二期项目竣工验收日进场。

满足采购人物业服务管理要求。

满足采购人物业服务管理要求，由采购人自行组织验收。

（一）本项目对外出租的空置区域（已竣工但尚未出租的）按物业服务费标准（元/平方米/月）的**%计取，由采购人承担物业服务费。（★）
（二）本项目公共区域使用的低值易耗品的由中标物业公司采购，并承担相应费用。接待服务的易耗品由采购人承担。
（三）本物业的共用部位、共用设施设备需维修及更新、改造时，单笔费用小于***元/次的，由中标供应商在物业服务费用中支出承担；单笔费用大于***元/次的，由中标物业公司制定相应的维修、更新、改造计划及费用预算，经采购人审核同意后，由中标物业公司组织实施，由采购人承担费用。设备设施的维修及更新、改造工作，涉及到国家及行业主管部门对实施单位和人员有强制资质要求，而中标物业公司又不具备相关专业资质的，经报采购人书面同意后，须委托给其他具备相关专业资质的单位实施，否则，由此造成的安全事故或经济损失，全部责任由物业公司承担。（★）
（四）本项目采用费用包干方式服务，投标人应根据项目要求和现场情况，详细列明项目所需的所有费用，合同款内包含管理费、人员费用（含工资、劳动福利、工作服、办公耗材、食宿、国家规定的社会保险、工伤保险、体检及教育培训费用、处理伤亡事故等）、防暑与防寒费用、节日慰问金、加班工资、保洁设备工具费用、各项设备设施保养运维费、利润、税金、不可预见费用（应对应急突发事件和重大活动保障等发生的费用）等全部费用。如一旦中标，中标供应商的包干制物业管理费单价在服务期内不得发生变化。如在项目实施中出现任何遗漏，均由中标供应商提供，采购人不再支付任何费用。
（五）采购人可在签订合同前视工作需要对招标文件中的服务内容、考核标准及要求进行细化和完善，如有调整，投标人须承诺如中标将无条件执行。（★）
（六）投标人具有公安部门颁发的保安服务许可证或自行招用保安员单位备案证，投标人提供证明文件或提供加盖投标人公章的承诺函（承诺内容须包含中标后办理以上证件，可合理合法为采购人提供保安人员）。（★）
（七）投标人根据本项目招标文件提出的服务内容与要求，编制投标服务方案。中标供应商进场后，须结合实际情况进一步优化，并完善各类管理标准、制度和执行方案等。
（八）投标人应建立安全生产责任制，制定安全管理制度和操作规程，排查治理隐患和监控重大危险源，建立预防机制，规范生产行为，使各生产环节符合有关安全生产法律法规和标准规范的要求，并保障物业主体、园区人员、设施设备、环境等处于安全状态。（★）
（九）履约期内，由于中标供应商原因，导致发生火灾、坍塌等重大安全事故，采购人有权终止合同并追究相关责任；服务范围内发生重大安全事故，中标供应商应对不及时致使采购人或租户遭受重大损失的，采购人有权终止合同并对损失财物进行索赔。
（十）本项目物业服务范围内涉及到的特种作业，须承诺持证上岗，中标供应商须为相关操作人员购买意外保险，如若发生意外，一切责任中标供应商自负。
（十一）任何情况下，中标供应商须在收到中标通知书后第一时间组织人力物力为进驻项目提前做好准备，确保在招标文件约定的开始服务时间或之前进场提供服务，以保障物业设备设施的正常运作及园区的正常运营。
（十二）本项目中标供应商提供的物业服务须达到《湖南省办公类物业项目物业服务导则》五星级服务标准。
（十三）采购人不统一组织现场踏勘，投标人在投标前需踏勘现场的，有关费用自理，踏勘期间发生的意外自负。