湖南/长沙-2026-04-10 00:00:00
浏阳市中医医院：智慧中药房建设信息平台建设项目采购需求公开
一、项目概况
依据国家中管局智慧中医医院试点建设指导意见，融合互联网、物联网等技术进行系统创新，全面提升浏阳市中医医院中药房及相关业务的信息化、智能化水平。本项目成品软件涵盖智慧中药房、共享中药房、区域处方流转与合理用药、医疗机构中药饮片追溯系统等多个方面，提高中药调配煎煮的准确性和效率，优化患者就医体验，推动中医医院的信息化建设，为中医药服务的高质量发展提供有力支持。
（*）智慧中药房
建设智慧中药房系统，实现中药房实现中药调剂(包括饮片、颗粒剂、膏方个体化加工)等多业务场景的统一管理，为患者提供自助接方、取药通知、配送、咨询的一站式药事服务。系统结合平板电脑、手持终端设备，实现处方从接方、配药、复核，到上架发药全过程的无纸化操作，从而提高操作人员的工作效率、提升流程的质量管控。
（*）共享中药房
建设共享中药房系统，实现医共体范围内中药饮片的一体化管理，包括统一采购、仓储、保管、调剂、煎煮和配送服务，以及统一处方流转、统一合理用药审方、统一处方点评、统一用药咨询、统一饮片目录，提高资源利用效率，推动医共体范围内中药服务的同质化。
（*）区域处方流转与合理用药
建设区域处方流转与合理用药系统，为中药师、中医生提供中医临床辅助决策，为患者提供正确的用药指导和用药咨询；同时，以中医院为核心，辐射服务医共体所辖乃至区域内所有基层医疗机构，通过构建统一合理用药审方、统一处方点评、统一用药咨询、统一处方流转，以期提升基层医疗机构的药学服务水平和药事管理能力，从而实现区域中药质控的同质化管理的最终目标。
（*）医疗机构中药饮片追溯系统
建设医疗机构中药饮片追溯系统，实现医疗机构中药饮片质量可溯源，包括医院端溯源管理系统、饮片及药材生产溯源数据对接、以及患者端扫码查询溯源三部分。做到医疗机构中药饮片从入库验收、出入库管理、库存管理、 调剂流程管理、供应商管理、饮片溯源等全流程实时信息化管理， 从而规范操作流程，提升饮片质量，提高工作效能。
二、技术要求
*、智慧中药房
（*）自助登记
提供微信端、手写***识别及扫码填写应用，患者可在微信端自助地址登记、查询处方，患者可手工填写***识别或扫码填写地址登记、查询处方提升患者就医体验，实现中药一站式服务。
（*）平板调剂
处方智能分配到对应的平板，对照平板进行调剂。支持缺药挂起、库位号。
（*）平板复核
通过平板扫描处方号，进行拍照复核，复核通过即可上架发药，复核不通过，则返回到调剂人员平板，进行二次调剂。
（*）智能派单
草药处方智能分发至平板调剂应用，支持按照调剂人员排班派单、支持一人一方自动派单。
（*）手持上架发药
调剂完成后，扫描处方号和货架号进行上架，通过叫号程序大屏显示并语音提醒患者取药，扫描处方号和取药凭证进行门诊发药，双向核对发药，避免发药错误。
（*）建设两个高质量数据集：中药饮片合理用药、湖南道地中药饮片质量追溯。
*、共享中药房
（*）共享中药房目录库存管理
支持医共体共享中药房库存数据与价格的实时同步，支持多药库/药房药品目录精准匹配，推动中药制剂在医共体内的统一管理与共享配送，提升医共体中药资源管理效率与协同水平。
（*）共享中药房煎药中心流程管理
提供从接方、审方、配药、复核、浸泡、煎煮、打包、发货的共享中药房煎药全流程管理，整合规范管理、工艺预警、质量管控与患者服务功能，通过多系统对接实现煎配过程可追溯、质量有保障、服务更便捷的一体化管理。
*、区域处方流转与合理用药
以本地化审方规则库为核心，整合前置智能审方、药师干预审方、处方点评全流程管理，配套用药交待与在线咨询服务，通过数据驾驶舱实现多维度分析及系统灵活配置与多系统对接，构建中医合理用药全链条智能化管控体系，从而实现区域中药质控的同质化管理目标。
*、医疗机构中药饮片追溯系统
结合实际业务场景的管理需求，功能分为：库存管理、养护管理、统计报表。为药库和药房各环节岗位提供从验收入库、药房请领、药库移库、到配药出库的全过程库存管理，实现院内中药房库存的精准管理。借助无线手持终端设备和物联网技术，集成多业务场景下的数据，实现中药饮片在配送入库、贮存管理、请领发放、门诊入库、调配发药等全过程的药品动态监测分析。
*、系统对接
（*）浏阳市中医院***系统及其他相关第三方系统对接，要求充分考虑信息安全及保密，提供信息安全及保密策略。
中医诊断及中药处方信息交互、共享中药房药品字典信息交互。能充分考虑信息安全及保密，提供信息安全及保密策略。
（*）浏阳市各基层医院***对接
中医诊断及中药处方信息交互、共享中药房药品字典信息交互、中药饮片库存及价格信息交互。
(*)项目需与总院***、基层医疗机构***、第三方物流系统做对接，对接内容如下，以下内容涉及到第三方接口改造，改造费用包含在本期项目内：
*.总院***系统:对接实现患者信息、处方信息、药品字典、中药饮片库存信息的交互;
*.基层***系统:对接实现患者信息、处方信息、实时审方、共享中药房药品字典信息、中药饮片库存及价格信息交互;
*.第三方物流系统:对接实现订单传输和物流状态信息交互。
二、相关标准：
符合国家相关标准、行业标准、地方标准或者其他标准。
三、技术规格：
一、成品软件模块清单
| 序号 | 功能模块 | 单位 | 数量 | 价格（万元） | 备注 |
| 一、软件部分 | |||||
| * | 智慧中药房系统 | 套 | * | **.** | |
| * | 共享中药房系统 | 套 | * | ** | |
| * | 区域处方流转与合理用药系统 | 套 | * | ** | |
| * | 医疗机构中药饮片追溯系统 | 套 | * | ** | |
| * | 系统对接 | 套 | * | ** | （包含：总院***、基层***、物流系统对接，包含厂家对接服务费） |
| 二、硬件部分 | |||||
| * | 平板 | 台 | ** | *.* | |
| * | 手持 *** | 台 | * | *.* | |
| * | 标签打印机 | 台 | * | *.* | |
| * | 平板集中充电器 | 台 | * | *.* | |
| ** | 取药大屏 | 台 | * | *.* | |
| ** | 存储模块 | 块 | * | * | |
| 合计 | ***.** | ||||
二、成品软件功能模块参数
*、智慧中药房系统（投标人需提供智慧中药房系统相关成品软件著作权）
| 序号 | 功能模块 | 参数 |
| * | 自助登记 | 支持微信端填写配送方式、收件信息进行登记 |
| 支持显示历 史地址登记记录 | ||
| 支持自助机显示未接方的处方，填写配送方式、收件信息进行登记 | ||
| 支持自助机签到时，显示历史地址登记记录 | ||
| * | 处方分配及排班管理 | 支持设置各个班次的时间，支持手动选择员工班次 |
| 支持展示员工排班列表 | ||
| 支持按规则自动分流处方到门诊中药房、代煎煎药中心 | ||
| * | ***配药 | ▲支持按日期、班次设置人员排班情况平板配药按照班次分方。 |
| 支持根据已登录的配药员进行处方分配 | ||
| 支持对处方标记加急，优先分配给配药员进行调剂 | ||
| ▲支持配药完成后，如配药员是实习生，系统将处方流转至带教老师进行审核，带教审核通过则流转至复核员进行配药复核，带教审核不通过则重新返回配药员进行调整配药 | ||
| 支持***配药界面上展示处方表头信息、药品明细 | ||
| 支持***页面显示处方干预信息 | ||
| 支持开始配药时打印处方小票 | ||
| 支持开始配药时打印特煎方式药品的标签 | ||
| 支持补打处方小票 | ||
| 支持补打特煎标签 | ||
| 支持处方配药超时进行提醒 | ||
| 支持***配药界面显示药品库位，并按库位排序便于配药 | ||
| ▲支持***配药界面显示特殊药品，如先煎后下、另包药品 | ||
| 支持***配药界面显示医生的双签名 | ||
| 支持配置是否全部勾选药后才能完成配药 | ||
| 支持处方复核完成后提醒配药员可打包 | ||
| 支持点击***配药界面药品，标记已完成配药 | ||
| 支持完成配药，并分配新处方 | ||
| 支持暂时不分配新处方 | ||
| ▲支持缺药暂时挂起处方，并分配新处方 | ||
| 支持优先调剂不通过的处方 | ||
| 支持查看今日调剂完成的处方 | ||
| 支持配药员查看已处理的历史处方明细 | ||
| * | ***复核 | ▲支持扫描待复核的处方标签进行复核操作 |
| 支持***上展示处方表头信息、药品明细 | ||
| 支持点击***复核界面药品，标记已完成复核 | ||
| 支持对药品进行问题标记 | ||
| 支持点击不通过按钮，处方复核不通过需重新配药 | ||
| 支持点击完成复核按钮，处方复核完成 | ||
| 支持***复核界面拍照 | ||
| 支持复核员查看已处理的历史处方明细 | ||
| 支持***复核界面显示特殊药品，如先煎后下、另包药品 | ||
| 支持***复核界面显示医生的双签名 | ||
| 支持配置是否全部勾选药后才能完成复核 | ||
| 支持处方重配完成后提醒复核员进行复核 | ||
| 支持优先复核重配后的处方 | ||
| 支持查看今日复核完成的处方 | ||
| * | 上架发药 | ▲支持扫描药品标签，进行药品上架 |
| ▲支持扫描患者取药单，再扫描处方号，核对发药 | ||
| 支持发药扫描时提示患者有多张处方 | ||
| 支持取药方式为“窗口取”处方打包后上架 | ||
| 支持处方上架后短信通知 | ||
| 支持已上架的处方更新货架号 | ||
| 支持处方上架后显示在大屏幕上通知患者取药 | ||
| * | 接方列表 | 支持筛选查询统计处方接收情况，选择接方进入登记界面 |
| 支持选择处方进行接方 | ||
| * | 处方列表 | 支持根据不同条件查询查询处方 |
| 支持选择处方优先分配给***进行配药 | ||
| 支持批量打印处方单进行留底 | ||
| 支持补打处方小票 | ||
| 支持批量打印特煎方式药品的标签 | ||
| 支持补煎服凭证 | ||
| 支持按筛选条件统计处方 | ||
| * | 员工业绩统计 | 支持根据不同职能，按处方统计员工业绩 |
| 支持计算配药员的超产业绩 | ||
| 支持根据查询条件导出员工业绩统计 | ||
| 支持根据勾选的员工导出该员工的业绩清单 | ||
| 支持根据查询条件导出员工月业绩（每天业绩统计） | ||
| * | 货架管理 | 支持根据条件查询货架信息 |
| 支持新增、修改、删除药品货架基础资料 | ||
| 支持批量打印货架编码标签 | ||
| ** | 货架药品管理 | 支持查询货架药品对应信息；上架后关联，发药后取消 |
| 支持导出货架药品数据*****表格 | ||
| ** | 中药管理 | 支持展示中药基础信息 |
| 支持新增、修改中药信息 | ||
| 支持导出库位号进行调整 | ||
| 支持调整后的库位号导入系统批量更新 | ||
| 支持启用、停用药品 | ||
| ** | 员工管理 | 支持展示系统内员工信息 |
| 支持新增、修改员工信息 | ||
| 支持重置员工登录密码 | ||
| 支持启用、停用员工 | ||
| 支持打印员工条码标签 | ||
| ** | 功能权限管理 | 支持展示系统角色，员工根据角色绑定权限 |
| 支持新增、删除角色 | ||
| 支持展示系统所有权限，根据角色显示对应的权限 | ||
| 支持根据角色设置权限 | ||
| ** | 对接接口 | 支持与顺丰对接 |
| 支持提供标准接口文档对接中医院电子处方 | ||
| ** | 大屏幕 | 统计大屏：统计显示配药环节数据、配药实时操作记录 |
| 取药大屏：上架患者侯药区大屏及时通知患者来发药台取药 |
注：系统覆盖范围和部署方式各系统覆盖范围为浏阳市中医医院，部署方式为单独部署。
*、共享中药房系统（投标人需提供共享中药房系统相关成品软件著作权）
| 序号 | 功能模块 | 参数 |
| * | 基础管理 | 支持各医院的药品与平台药品关联维护；可通过药品名称和编码关联系统中药品 |
| 支持平台的标准药品信息维护，可新增、启用、停用中药，维护名称、单位、剂量每天上限和下限、毒性； | ||
| 支持平台操作人员基本信息维护，包括：审方药师、平台管理人员等； | ||
| 支持平台操作人员权限分配； | ||
| 支持需接入审方平台的医疗机构维护，可新增、启用、停用医疗机构，维护医院基础信息； | ||
| 支持新增、删除、指定默认煎煮方案，展示所有维护的煎煮方案 | ||
| 支持维护各个面单模块 | ||
| 支持维护系统内各个配置 | ||
| * | 审方管理 模块 | 支持展示待审方处方和已审方历史处方，根据条件筛选查询历史处方 |
| ▲支持自动预审处方合理用药信息，提示(配伍禁忌、超剂量毒性药品、妊娠禁忌等)、煎煮方案确认(浸泡时间、煎煮时间、包装规格等)、药品特煎方式 | ||
| 支持维护管理十八反、十九畏规则数据 | ||
| 支持维护管理药品超剂量规则数据 | ||
| 支持维护管理妊娠禁用药品和忌用药品数据 | ||
| 支持支持按药品设置毒麻标记 | ||
| 支持自定义设置审方自动提示规则：配伍禁忌、超剂量、妊娠禁忌、毒麻药品、重复药品、停用药品、历史投诉 | ||
| 支持自动同步接收***获取处方列表，也支持*****处方批导入订单列表 | ||
| 支持处方的相关信息录入，包装规格，内服或外服，是否代煎，上午或下午 | ||
| 支持根据不同查询条件查询处方，支持批打印处方。按货位顺序 | ||
| 支持查询处方基本信息和操作流程记录、浓缩记录 | ||
| 支持一旦作废，手持无法扫描。 | ||
| 打印条形码和中药包标签 | ||
| * | 煎药流程管理模块 | ▲支持调剂、复核、浸泡、煎药、包装、发货复核扫描。 |
| 支持膏方、制丸、打粉等临方个体化加工流程质控管理。 | ||
| ▲支持上一环节没有扫描，下一环节提醒。浸泡和煎煮时间不足提醒。 | ||
| ▲支持复核和包装拍照上传 | ||
| 支持扫描条形码查询历史操作记录 | ||
| 支持修改是否损坏，是否卫生合格，是否消毒 | ||
| 支持配方抽检味数和重量，煎煮抽检煎煮成液和包装后的药液 | ||
| 支持浓缩前后扫描录入体积 | ||
| 支持先煎后下扫描记录 | ||
| * | 投诉管理模块 | 支持展示历史投诉记录，支持筛选查询 |
| 支持新增、删除投诉记录，投诉内容包括投诉类型、投诉登记、投诉内容等 | ||
| 支持处理投诉，记录处理内容 | ||
| 支持设置投诉提示语，支持在处方单上打印投诉提示语，提醒流程操作人员 | ||
| * | 物流管理 | 支持展示历史物流配送的处方记录，支持筛选查询 |
| 支持根据物流单号查看物流路由信息（需对接物流公司查单接口） | ||
| 支持系统支持配置为人工下单，需操作物流下单后系统对接物流系统下单； | ||
| 支持支持取消下单，调用物流公司接口取消 | ||
| 支持查看处方的物流下单记录，包括下单时间、订单号、收件信息、下单返回结果等 | ||
| 支持支持批量打印快递面单 | ||
| * | 预警模块 | 支持展示实时预警信息，查询历史预警记录 |
| 支持根据预警规则自动生成预警信息提示管理人员 | ||
| 支持自定义设置超时预警规则，支持添加预警类型，设置前后两个操作流程间的超时时间，超时后系统自动生成预警信息 | ||
| 支持支持自定义设置接方超时时间，超时后自动生成接方预警 | ||
| 支持分为自动处理和人工处理，处方流程到达下一环节自动自动处理，同时支持人工处理 | ||
| * | 财务管理与价格管理 | 支持支持多种价格类型 |
| 支持预设日期自动调价 | ||
| 支持一个结算方可以关联几个医院，结算方和中药价格类型关联、加工费、扣率管理 | ||
| 支持配方明细，出库 | ||
| 支持按对账药品明细级别展示历史对账明细 | ||
| 支持查看对账单详情：对账金额信息、对账药品明细信息；支持修改对账价格，审核后不允许修改 | ||
| 支持按药品查看该药品包含的处方清单，支持查看该对账单所有处方清单 | ||
| 支持医院配方中药汇总对帐 | ||
| * | 数据分析驾驶舱模块 | 支持展示今日处方总量统计、各流程环节数量统计、处方趋势 |
| 支持展示实时流程扫描记录 | ||
| 支持展示今日服务医院和处方总量统计、各医院实时业务量、医院处方量排行、处方趋势 | ||
| 支持统计煎药环节数据、煎药实时操作记录 | ||
| * | 医疗机构查询管理模块 | 支持处方信息查询 |
| 支持代煎流程记录（含配药、复核照片）查询 | ||
| 支持物流信息查询 | ||
| 支持煎药中心人员资质查询 | ||
| 支持处方患者评价（投诉）跟踪 | ||
| ** | 患者服务模块 | 支持处方查询 |
| 支持煎药记录查询 | ||
| 支持物流信息查询 | ||
| 支持用药交待信息查询 | ||
| 支持用药评价 |
注：系统覆盖范围和部署方式各系统覆盖范围为浏阳市中医医院，部署方式为单独部署。
*、区域处方流转与合理用药系统（投标人需提供区域处方流转系统、合理用药系统相关成品软件著作权）
| 序号 | 功能模块 | 参数 |
| * | 前置审方 | 支持根据审方规则，自动进行审方，配伍禁忌、超剂量、毒性饮片等；支持“后台默跑”功能，便于规则维护。 |
| 支持医生双签名确认问题后做二次审方； | ||
| 支持中药师决策退回处方； | ||
| 支持可查看需要药师审方干预的记录，其中当一个记录被一个药师审方时，不允许其他介入 | ||
| ▲支持当有需要药师干预的审方记录出现，会在顶部统计，并提醒医师 | ||
| 支持根据审方记录的详情，药师可人工进行审核是否通过，并将审方结果反馈给*** 系统 | ||
| * | 医生辅助审方模块 | ▲支持根据审方规则判断出医生所开具处方的合理性，若不合理则进行拦截并显示原因 |
| 支持点击后提交给系统，返回到***系统 | ||
| * | 前置审方记录 | ▲支持查看医生开具处方后查看机审规则后所有的审方记录，包括前置审方拦截原因、审方是否通过、不通过原因 |
| 支持可查看审方记录的详情，可查看处方信息、药品明细、前置审方信息、医生通过原因 | ||
| * | 前置审方基础信息维护 | 支持十八反、十九畏药品维护； |
| 支持妇女妊娠和儿童用药禁忌维护； | ||
| 支持药品超剂量维护； | ||
| 支持根据药品信息设置毒性标记； | ||
| * | 处方列表 | 支持查看所有患者缴费完后所上传的处方 |
| 支持可将未关联的药品与系统药品进行关联 | ||
| 支持可将处方流转的智慧共享中药房转换 | ||
| 支持导出所选中的处方清单 | ||
| 支持可查看处方基本信息、接方信息、诊断信息、药品明细 | ||
| * | 审方列表 | 支持查看所上传处方的后置审方记录 |
| 支持查看系统生成煎煮信息、用药交代、审方信息，可人工对其进行修改和审方是否通过，审核通过可将处方流转给智慧共享中药房，并可退回***系统 | ||
| * | 后置审方 | 支持根据系统内置的中药饮片数据库，自动设置药品特殊煎煮方式和生成煎煮指南及方案； |
| 支持根据系统内置的常用经典名方知识库，自动生成用药交待（从服药温度、服药时间、服药次数、服药剂量、服药禁忌、药后护理和贮存方法等多个维度为患者推荐个性化的交待内容)； | ||
| 支持辅助中药师进行二次修改审核确认； | ||
| 查询历史后置审方记录，包括：干预内容、异常标记、煎煮方案、审方人 | ||
| * | 后置审方基础信息维护 | 支持中药饮片知识库的维护 |
| 支持中药方剂知识库的维护 | ||
| 支持中药汤剂的用药交待数据库的维护 | ||
| * | 点评列表 | 支持创建查看的点评任务，可领取点评任务进行点评 |
| ▲支持根据抽样条件，筛选抽样出所需要的处方，生成点评任务 | ||
| 支持查看点评任务的点评情况，并可对处方进行点评，并且可批量点评处方 | ||
| 支持查看处方的详细信息，根据信息来判断点评结果，选择点评问题和填写备注 | ||
| ** | 咨询回复 | 支持对用药咨询服务上的患者用药咨询问题进行回复，并可查看已回复的咨询 |
| 支持展示系统内维护的咨询问答 | ||
| ** | 处方流转接口服务 | 支持***调用前置审方接口，平台自动审方； |
| 支持确认后的二次审方调用； | ||
| 支持***上传电子处方； | ||
| 支持患者退费等情况，调用接口取消处方； | ||
| 支持处方流转发送到智慧共享中药房平台； | ||
| 支持提供标准接口文档，县域医共体成员单位***按照标准接口接入 | ||
| ** | 警示等级 | 支持维护所有的警示等级 |
| 支持在机审存在问题，不影响医生开方，仅提示医生，医生可无视继续提交开方 | ||
| 支持显示仅做需要双签确认的原因，并要提交必须得双签后提交 | ||
| 支持显示不能允许开方的原因，必须返回修改 | ||
| 支持机审时发现医生开的处方有问题，药师可对处方进行干预审方 | ||
| 支持机审时发现医生开的处方有问题，药师可对处方进行干预审方，但药师超过所设置的超时时长，可自动通过 | ||
| ** | 规则管理 | 支持查看所有维护的审方规则 |
| 支持查看历史规则的内容 | ||
| ▲支持可新增规则，新增节点、警示、分支，可点击保存草稿或审核通过成为正式的规则，以供机审时提供规则支持 | ||
| 支持查看所有审核通过，正在运行中的规则 | ||
| 支持可继续编辑规则，并且不会正式运作 | ||
| 支持维护设置超量使用、十八反和十九畏使用豁免权限 | ||
| ** | 用药咨询 | 未绑定患者或新增患者进行就诊人绑定 |
| 就诊人在咨询列表查看之前咨询的内容，或者新增咨询信息 | ||
| 就诊人查看自己的处方号，并选择想要咨询的处方 | ||
| 支持患者切换、删除或者新增就诊人 | ||
| 患者填写想要咨询的问题，提交给医院解答 | ||
| 查看之前咨询记录的详情，查看回复信息 |
注：系统覆盖范围和部署方式各系统覆盖范围为浏阳市中医医院，部署方式为单独部署。
*、医疗机构中药饮片追溯系统（投标人需提供中药饮片追溯系统相关成品软件著作权）
| 序号 | 功能模块 | 参数 |
| * | 库存管理 | 支持验收入库、出库功能，包含入库、出库创建与维护 |
| * | ▲支持扫描药品二维码验收入库 | |
| * | 支持库存盘点，生成盘点单审核确认后自动调整库存信息 | |
| * | 支持自动生成报损报溢数据以及可手动新增报损报溢数据 | |
| * | 支持系统库存数据进行统计分析 | |
| * | 支持管理仓库和药房之间的饮片请领调拨；支持科室领用 | |
| * | 支持提供退货管理； | |
| * | 支持展示与按条件查询在库所有中药 | |
| * | 到货管理 | 支持管理所有配送单，历史配送查询 |
| ** | 支持配送单、验收单打印，打印格式支持自定义 | |
| ** | 支持到货验收异常管理、抽检记录 | |
| ** | 支持自动根据配送验收实际数据生成入库单 | |
| ** | 养护管理 | 支持养护人员根据饮片不同类型、成分、炮制方法等进行分类维护养护类型； |
| ** | 支持预先设置养护模板； | |
| ** | ▲支持养护人员使用手持一键生成养护计划，支持扫描饮片包装的追溯二维码生成养护记录保存； | |
| ** | 支持导出养护记录表； | |
| ** | 采购管理 | 支持根据供应商维护对应供货的药品，支持为药品设置库存阈值，配置按规则库存低于阈值时自动生成采购计划 |
| ** | 支持医院库存管理系统接收配送数据，用于后续到货验收扫描核对环节； | |
| ** | 中药药品管理 | 支持维护中药基本信息、养护属性 |
| ** | 支持打印带规格编码标签 | |
| ** | 退换货管理 | 支持退换货管理，退换货数据汇总验收环节退货或换货记录、在库退货记录。 |
| ** | ▲支持验收环节，在手持终端记录问题药品退货情况，系统自动同步到退货管理；支持电脑端手动新增退换货记录。 | |
| ** | 中药饮片保质期管理 | 支持库存批号查询时支持按在库饮片批号的饮片保质期，自动分析近保质期和已过期的批次，并提示操作人员；支持根据近保质期和已过期提醒，快速查询对应库存批次 |
| ** | ▲验收环节支持扫码提醒饮片保质期信息，验收人员可进行退换货 | |
| ** | 药库出库环节扫码支持当前批次近保质期提醒，及在库批次其他近保质期批次提醒，辅助出库人员选择近保质期批次优先使用； | |
| ** | 日常盘点、养护环节，手持扫码支持近保质期提醒。 | |
| ** | 支持系统配置饮片近保质期预警时间，按配置时间在保质期相关时效节点进行计算分析。 | |
| ** | 手持移动端应用 | 支持验收入库扫描、验收抽检 |
| ** | 支持药房请领、出库扫描药品 | |
| ** | 支持验收扫描完成后，保存生成验收单 | |
| ** | 支持扫描药品追溯码校验药品与药量 | |
| ** | 支持记录验收异常药品信息，如少量、缺药 | |
| ** | 支持药企二维码增加保质期信息，入库验收时手持上显示核验保质期信息，保质期临近半年内的自动提醒 | |
| ** | 药品验收过程中，支持记录抽检信息 | |
| ** | 支持仓库出库时，扫描药品码记录出库量和批号信息 | |
| ** | 支持使用手持进行药房、药库盘点 | |
| ** | 支持扫描药品二维码记录养护信息 | |
| ** | 外部系统对接 | 支持对接供应商系统上传的配送单数据 |
| ** | 支持对接供应商上传配送单饮片的质检报告 | |
| ** | 支持对接采购计划数据 | |
| ** | 支持对接采购信息确认情况 | |
| ** | 支持实际验收入库数据对接***系统，***系统自动生成入库单 | |
| ** | 支持仓库与药房的盘点数据对接***系统 | |
| ** | 支持与***系统对接获取处方信息，用于药房出库使用 | |
| ** | 支持出库数据对接***系统，***系统自动生成出库单 |
注：系统覆盖范围和部署方式各系统覆盖范围为浏阳市中医医院，部署方式为单独部署。
三、成品软件配套设备
| 序号 | 名称 | 型号参数 | 数量 | 单位 | 价格 （万元） |
| * | 平板 | 处理器核心：八核 内存：** 存储：***** 屏幕分辨率为*********、前置摄像头为***万像素 后置摄像头为***万像素 电池容量为******* 屏幕：大于**寸 以上参数最低不低于上述配置要求。 | ** | 台 | *.* |
| * | 手持 *** | 应支持一维、二维、***、******、***、****、*** 等数据采集；数据交互实时稳定：支持 *.** 和 ** 双频，抗干扰能力强，******* 系统，可安装***卡，可加装***** **卡。 | * | 台 | *.* |
| * | 标签打印机 | 能与包装机连接，并具包装标签打印功能，热敏打印，性能稳定，可以打印大字库，分辨率 ******，打印纸宽度**~**毫米，打印速度*~*英寸/秒（*****/秒），含***转串口线。 | * | 台 | *.* |
| * | 平板集中充电器 | 支持**台平板快速充电 | * | 台 | *.* |
| * | 取药大屏 | ******/****，四核，**内存，***屏幕，**英寸 以上参数最低不低于上述配置要求。 | * | 台 | *.* |
| * | 存储模块 | ▲原同有存储扩容*************模式，支持*****互为镜像技术；能够同时支持***、** ***和** ***访问服务；支持***/***/******混插，未来扩容任意类型硬盘，不需要再支付相应的授权许可费；配置*****************、快照、本地卷镜像、远程复制、自动分层、外部虚拟化、数据销毁等功能许可；配置*块*.**** ***专用闪存硬盘（可用容量***），本次无需热备盘，利用原有存储热备盘。配置容量许可。 | * | 块 | * |
| 合计 | **.* | ||||
四、交付时间和地点：
*.履行合同的时间：合同签订之日起***日历天内完成各项成品软件部署实施、软件开发的部署及实施，服务地点由采购人指定。
*.* 项目实施地点：浏阳市中医医院（采购人指定地点）。
*.* 交货方式：按采购人指定方式。
五、服务标准：
一、项目实施要求及说明
*、项目部署要求：
①为保障本项目的运行稳定性和数据保密性，投标人须提供承诺书（格式自拟）必须保证本项目所涉及的成品软件严格按照医院要求提供本地化部署。
②投标人应充分预估项目风险并建立完善高效的风险管理机制，识别分析项目中的各类风险因素，提前制定和提交应急预案。
③需求中所有成品软件应为供应商现有成熟软件，不接受定制开发或基于框架进行开发的交付。
*、项目团队要求：
①为使工程按质、按量、按时及有序实施，中标方对本项目必须有一个完善和稳定的管理组织机构。
②在项目负责人和技术负责人员方面，须配置专职项目负责人和技术负责人，负责本项目从入场后直至项目验收。
③本项目的项目负责人必须具体负责项目的实施，未征得采购人同意，中标人不得中途更换项目负责人。
*、项目培训要求：中标人提供对医院相关工作人员免费培训，包括：
①操作培训：在医院指定地点，提供培训讲师、培训资料和培训设备，按采购人要求培训。投标人应提出相应的培训计划（包括培训地点、培训内容、课程时间等），确保采购人技术人员能够熟练地对系统进行运行、诊断和管理。
②维护培训：在医院指定地点，提供培训讲师、培训资料和培训设备，为采购人管理维护人员进行培训。供应商应提出相应的培训计划（包括培训地点、培训内容、课程时间等）。
③电子培训材料：提供完整的电子培训材料，包括用户手册、培训课件等。
④中标供应商负责产品送货上门，安装、调试，由此所产生的一切材料费、工具费、人工费、手续费、差旅费、食宿费和加班费等，均由中标供应商承担。安装调试期间所发现一切安全和质量事故及费用，均由中标人承担。
*、售后服务要求：
①免费质保期：所提供成品软件免费维护期为验收合格后两年，质保期内须每三个月现场巡检一次。质保期满后，中标人收取的每年维保费用不高于本次所签订合同总价的*%。质保期从验收合格后开始计算。质保期内所有软件维护、升级和设备维护等要求上门服务。
②****小时服务：提供专业客服免费技术服务热线。我医院的响应时间为：****小时。
③电话或者网上响应周期：接到用户通报故障的电话或微信后的*小时之内答复。 保证技术支持热线电话 **%以上的呼叫接通时间小于**秒，当需要查阅相关资料再对院方的问题进行回复时，确保在**分钟内回复。
④远程网络支持：在客户允许情况下，基于远程网络提供的技术支持，快速处理对应问题。
⑤若故障不能通过电话和远程解决的，在*小时内有专人到达现场处理。
⑥故障恢复时间：在接到用户请求后**小时内处理；对于无法在短时间内解决的复杂问题，将采用适当的技术手段暂时恢复应用环境，让用户应用，在解决问题后，再切换回应用系统，并能保证问题处理期间的数据的完整性和一致性。
⑦升级维护：在免费维护期内定期提供免费的系统补丁升级服务。
⑧服务人员：服务团队中有专门具备医院服务实施经验的服务人员，可以通电话、微信以及网络等方式提出问题，与对接工程师直接寻求技术支持。
⑨质保期内所有的质量问题、备品备件、软件维护、升级和设备维护、更换费用均包含在投标报价中，采购人不再另行支付。
⑩供应商投标时需提供产品主要备品备件、耗材清单和长期供货的优惠价格和承诺。在质保期满后的*年内，如出现需要更换主要备品备件、耗材清单等情况，中标供应商必须按投标文件内所提供的优惠价格进行供货。
*、项目保密要求：中标人必须如约承担合同履行时所应该尽的一切保密义务。中标供应商对项目实施过程的资料、数据进行保密，未经采购人书面同意不得泄露，且保密责任不因合同的中止或解除而失效（提供保密承诺书，并加盖投标人公章）。
六、验收标准：
*、履约验收：*.*本项目按照浏阳市财政局《关于转发***;长沙市财政局关于加强长沙市政府采购项目履约验收工作的通知***;的通知》（浏财函[****]*号）文件规定的程序进行一次性整体验收。
*.*项目验收国家有强制性规定的，按国家规定执行，验收报告作为申请付款的凭证之一。
*.*验收过程中产生纠纷的，由质量技术监督部门认定的检测机构检测,如为中标供应商造成的，由中标供应商承担检测费用。
*.*项目验收不合格，由中标供应商返工直至合格，有关返工、再行验收，以及给采购人造成的损失等费用由乙方商承担。连续两次项目验收不合格的，甲方可终止合同，另行按规定选择其他供应商采购，由此带来的一切损失由中标供应商承担。
七、其他要求：
*.付款方式：成品软件安装调试完毕合同签订后，验收合格经采购人签字确认，**个工作日内支付合同总额的**%，验收合格后半年内无质量问题支付合同总额的**%，验收合格一年后无质量问题支付合同总额的**%，剩余**%在验收合格*年半后（无质量问题、售后服务纠纷，以及其他经济法律纠纷、且需提供剩余质保期厂家质保承诺书并加盖厂家公章后）无息一次性付清。
*.本项目采用费用包干方式，供应商应根据项目要求和现场情况，详细列明项目所需的成品软件相关设备及材料购置，以及产品运输保险保管、项目安装调试、试运行测试通过验收、培训、质保期保修维护等所有人工、管理、财务等所有费用，如一旦中标，在项目实施中出现任何遗漏，均视为包含在报价中，采购人不再支付任何费用。
*、本项目不统一组织现场踏勘，投标人现场踏勘的一切费用自理。为保证投标人所投货物品质、规格等最大限度满足本次采购需求，建议投标人自行现场踏勘。
采购需求仅供参考，相关内容以采购文件为准。
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