青羊区文家社区卫生服务中心电视电话短信服务项目

市场调研公告

成都市青羊区文家社区卫生服务中心拟对中心电视电话短信服务项目进行市场调研。欢迎符合条件的供应商积极参与，具体事项公告如下：

一、项目概述

本项目旨在为中心统一整合电视电话短信业务。

二、项目目标

成都市青羊区文家社区卫生服务中心需院区电视电话短信业务，以实现解决前期合同较多，费用进一步节约目的。

三、调研项目内容

*.向居民发送公卫相关短信业务，****年、****年资费整年支付，短信可发数量每月≥****条。****年资费从*月**日至**月**日止，短信可发数量总共≥*****条。

*.**个电话号码通话呼叫业务，每个号码通话分钟≥***分钟/月，流量≥***/月，具备定制彩铃功能（具体内容由我中心提供），具备外呼电话显示“文家社区卫生服务中心”功能。****年、****年资费整年支付。****年资费从*月*日起至**月**日止，**个电话号码通话呼叫业务。

*.院区(本部、分部)不超过***个点位电视、****业务，电视节目≥**个，网络带宽上下行流量≥***。****年、****年资费根据已开通点位数整年支付，中途有新增点位按当时点位开通后时间支付至**月**日。****年资费根据新增点位开通后时间支付至**月**日。

*.故障响应与处理及时性要求

提供*×** 小时故障受理服务，支持多渠道故障申报，确保故障问题可随时上报、快速响应。故障响应时间需满足医疗行业高时效性要求，接到故障申报后快速响应、及时排查。故障修复需优先保障业务恢复，在规定时间内完成故障定位、处置与线路恢复，最大限度缩短中断时长。

*.售后维护与技术支持要求

提供专业、专职的技术维护团队，提供常态化巡检、预防性维护服务，定期对线路、设备、运行状态进行检查，提前排查隐患。技术支持需响应及时、沟通顺畅、处置高效，对使用过程中出现的疑问、问题快速解答、协助解决。建立完善维护档案与服务记录，确保维护过程可追溯、问题可闭环。

四、供应商资格要求

*.具有独立承担民事责任的能力。

*.具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度。

*.具有履行合同所必需的设备和专业技术能力。

*.有依法纳税和社会保障资金的良好记录；

*.参加采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；

*.法律、行政法规规定的其他条件。

五、提交资料内容（均需加盖单位公章）

*. 公司营业执照复印件

*.法定代表人身份证复印件，授权他人参与应提供被授权人身份证复印件和法定代表人授权委托书

*.报价文件：

*.*报价说明：本次投标报价中短信业务、通话呼叫业务为年度总价包干；电视、****业务按点位据实结算，包含供应商为完成本项目全部要求所需投入的人工、保险、维护、材料、培训、售后服务、利润、税金、管理费等所有费用。若有漏项，视为已包含在此次报价中，采购需求单位不再另行支付。

*.*报价表：须提供《报价表》（见附件*）

*.提供满足本文件“第二部分项目目标、第三部分调研项目内容 ”要求的技术参数。供应商可根据需要自行前往各中心进行现场勘查，但勘查所产生的一切费用及安全责任自负。

六、调研资料提交方式与截止时间

提交方式： 可采用以下任一方式

现场递交： 地址：青羊区文家街道文兴南路***号（信息科）

邮件发送：将资料扫描为***格式，发送至邮箱：*********@**.***，邮件主题请统一命名为“项目名称+公司名称+联系人+联系电话”。

截止时间： ****年*月*日 **:**前（以收到时间为准，逾期不予受理）。

七、其他说明

*.本次市场调研仅为采购前期信息收集，供成都市青羊区文家社区卫生服务中心作为项目参考，不构成任何采购承诺或要约。

*. 供应商应对所提供资料的真实性、合法性、有效性负责，如发现虚假信息，将取消参与资格。

*.所有提交资料不予退还，牵头单位承诺对相关信息予以保密，仅用于内部调研评估。

*.本公告最终解释权归成都市青羊区文家社区卫生服务中心所有。

八、联系方式
*、联系人：张老师

*、联系电话：***********

*.联系地址：成都市青羊区文家南路***号

成都市青羊区文家社区卫生服务中心

****年*月*日

附件*

报价表

项目名称： 青羊区文家社区卫生服务中心电视电话短信服务项目
投标人名称（盖章）： **************************
日期： ******年****月****日