标的名称：****年度绍兴市自然资源和规划局信息机房维保
数量/单位：次
预算金额（元）：******.**

采购目录：*********硬件运维服务

需实现的主要功能或者目标：①对我局现有两处信息机房（局大楼*楼机房、镜湖开发办大楼**楼机房）内所有免保期外的信息化设备，包括服务器、***套件、精密空调，路由器、交换机等网络设备，防火墙、堡垒机等安全设备，环境监测系统、消控安防系统等辅助设备采购为期年的巡检和维保服务；②购买相关硬件设备固件、杀毒软件等软件的升级服务；对局大楼网络系统进行巡检、更新维护；③服务期内提供现场技木支撑

需满足的质量、服务、安全、时限等要求：确保机房设备*×**小时稳定运行，提供全天候技木支持；对关键设备实现快速响应和现场维修，若无法及时修复则提供替代设备；加强机房环境监控，包括温湿度、电源管理等，确保设备处于最佳工作状态；同时，重视安全防护，防止信息泄露和外部攻击；此外，还要建立完善的灾备方案，定期进行灾备演练，以提升机房在灾难事件中的恢复能力。维保服务应覆盖设备全生命周期，从巡检、维护到故障处理，全方位保障机房的稳定性和安全性；服务期间派驻名驻场工程师；服务单位应对相关人员进行安全背景审查，签署保密协议，并如实提供相关证明材料，实施中不得将掌握的技木信息及商业秘密（如网络架构、设备型号、设备**、登录方式、管理密码）向任何第三方披露，不得利用掌握的信息从事危害网络安全的工作；服务期自****年*月*日至****年*月**日止。