*.交货时间：采购合同签订后**个日历天内交货并完成安装。
*.交货地点：采购人指定地点。

（*）采购人自行组织，成交供应商予以协助。
（*）验收应符合设计要求、及其它相关的国家和地方规范、规程。
①货物到达现场后，成交供应商应在使用单位人员在场情况下当面清点数量、检查外观，作出收货记录，双方签字确认。
②成交供应商应保证货物到达用户所在地完好无损，如有缺漏、损坏，由成交供应商负责调换、补齐或赔偿。
③验收合格条件如下：在规定时间内完成交货和安装，并通过采购人验收。
④成交供应商提供的货物未达到采购文件规定要求，且对采购人造成损失的，由成交供应商承担一切责任，并赔偿所造成的损失。
⑤产品包装材料归采购人所有。

采购人根据项目实际情况在合同中明确付款方式。

*.质量保证
（*）按照国家相关规定执行。自验收合格之日起，产品质量保证期达到*年。
（*）报价产品属于国家规定“三包”范围的，其产品质量保证期不得低于“三包”规定。
（*）响应供应商的质量保证期承诺优于国家“三包”规定的，按响应供应商实际承诺执行。
*.售后服务内容
（*）供应商和制造商在质量保证期内应当为采购人提供以下技术支持和服务：
①在线咨询
中标人和制造商应当为采购人提供*×**小时的技术服务支持。在接到用户的服务要求时，电话响应时间不得超过**分钟，通过电话、**、微信等方式解答采购人在使用中遇到的问题，及时为采购人提出解决问题的建议。
②响应时间要求
货物在质量保证期内出现质量问题的，成交供应商接到通知后立即响应，并在**小时内进行处理。
③技术升级
在质保期内，如果中标人和制造商的产品技术升级，供应商应及时通知采购人，如采购人有相应要求，中标人和制造商应对采购人购买的产品进行升级服务；如果中标人和制造商有产品有重大安全升级，供应商必须对采购人购买的产品进行升级服务。
（*）质保期外服务要求
①质量保证期过后，供应商和制造商应同样提供免费电话咨询服务，并应承诺提供产品上门维护服务。
②质量保证期过后，采购人需要继续由原供应商和制造商提供售后服务的，该供应商和制造商应以优惠价格提供售后服务。
*.备品备件及易损件
中标人和制造商售后服务中，维修使用的备品备件及易损件应为原厂配件，未经采购人同意不得使用非原厂配件。

*、供应商对采购文件中供应商特定资格条件、技术质量和商务要求、评审标准及评审细则有异议的，应及时向采购人或代理机构提出。

*、供应商对成交结果或中标结果有异议的，应当在结果公告期限结束之日起七个工作日内以书面形式向采购人（采购代理机构）提出，并附相关证明材料。

*、采购人、采购代理机构在收到供应商书面异议后七个工作日内，对异议进行答复。

*、对于供应商弄虚作假、恶意中标或中标后不履行服务承诺等不良行为，采购人有权取消其中标资格或扣除全部保证金。情节严重者，直接列入“违法失信行为名单”公开曝光。