广州银行信用卡失联信息修复服务采购项目供应商的征集公告（第二次）

广州银行股份有限公司信用卡中心就广州银行信用卡失联信息修复服务的采购项目征集符合要求的供应商。有关事项公告如下：

一、采购项目编号：广银小额采购信用卡[****]*号

二、采购项目名称：广州银行信用卡失联信息修复服务的采购项目

三、采购方：广州银行股份有限公司信用卡中心

四、项目内容及需求

（一）项目内容及数量：

采购*家供应商提供失联客户信息修复服务，*家供应商按综合得分从高到低初次业务量分配为*:*，如两家供应商评分相同时，初次业务量分配按*:*分配，后期将根据实际业务修复效果调整分配权重。由供应商针对采购人逾期阶段中的失联客户信息进行修复，以提升失联客户信息修复率及不良客户回款率。目前失联信息修复项目合作模式如下：

采购人输出加密后的失联客户身份信息，包括姓名、身份证号、手机号字段，供应商进行失联客户信息修复，并将失联客户本人或其他有效联系方式以脱敏形式反馈至采购人系统或中间外呼平台，采购人外呼触达客户，实现失联修复。****;

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