一、本项目基本情况：
沈阳市第十中学位于沈阳市皇姑区梅江街**号，占地面积*****平方米，建筑面积*****平方米。学校现有一栋六层教学楼，需要保洁部分为**个卫生间，四挂楼梯，一至五层走廊，三个会议室及六个多功能教室，五层学生宿舍****平方米 ，四层综合楼****平方米，学校绿化面积约****平方米。
二、管理目标
本项目的总体管理目标是达到国家、沈阳市制定的物业管理标准，具体约定为管理规范有序,服务周到热情；综合服务保障有力；环境绿化优美,卫生洁净、物品整洁；各种设施、设备维修保养良好；能圆满完成各项临时性工作。
三、采购范围
*、综合服务管理
*、宿舍管理
*、收发接待
*、更夫
*、保洁
*、勤杂绿化
四、人员配置情况（共计**人）
服务主管*人、宿舍管理员*人、收发接待*人、更夫*人、保洁员*人、维修*人，共计**人。
五、采购要求：
（一）综合服务管理（服务主管）：
人数：*人 性别：男女不限
*、人员要求：年龄**周岁以下，高中及以上学历，责任心强，五官端正。
*、职责范围：负责与业主沟通及日常项目工作安排、管理、培训及监督等各类管理工作；
*、管理标准：
（*）维护学校利益和形象，遵守学校各项规章制度。
（*）统一着装，佩带明显标志，工作规范，文明服务。
（*）学校对物业公司的总体满意率达到 **%以上。
（二）宿舍管理员：
人数：*人 性别：男女不限
*、人员要求：女性年龄**周岁以下，男性年龄**周岁以下。责任心强，五官端正。
*、职责范围：负责学生宿舍日常管理服务工作。
*、管理标准：
（*）维护学校利益和形象，遵守学校各项规章制度。
（*）统一着装，佩带明显标志，工作规范，文明服务，严格考勤。
（*）服务保障文明、规范、准时。
（三）收发接待：
人数：*人 性别：女
人员要求：年龄**周岁以下。
职责范围：负责报刊、文件、信件、邮件的收、发、登记、签收工作及来访人员的引导接待服务。
*、管理标准：报刊、文件、信件、邮件的收、发、登记、签收及时准确，无错收、误送、丢失现象。
（四）安全保卫工作更夫：
人数：* 性别：男
*、人员要求：年龄**周岁以下，身体健康，责任心强，具有使用消防器材、灭火救灾、救援疏散等基本知识与操作技能，持有保安员证书（在投标文件中需提供保安员证复印件并加盖公章）。
*、职责范围：负责夜间及节假日安全保卫工作，维护物业服务范围内公共秩序、安全巡视、门岗执勤等安全服务工作。
*、管理标准：实行夜间值班及巡逻制度，更夫人员熟悉校内环境，文明值勤，训练有素，言语规范，认真负责。负责安全保卫工作做到无差错服务，无安全隐患事故发生。更值人员要建立外来人员登记制度，严格规范管理。
（五）保洁员：
人数：*人，室内保洁*人、外围保洁*人 性别：女
*、人员要求：女性年龄**周岁以下，责任心强，掌握保洁基本常识。
*、职责范围：负责领导办公室、会议室、值班室、楼道、走廊、卫生间及院内等公共场所的环境卫生清扫及垃圾的收集、清运工作。
*、管理标准：
⑴保洁设施完备，并定期对地面、卫生洁具等部位进行养护无污渍。
⑵所有区域卫生保洁实行标准化清洁、消杀，有专人监督检查。
⑶无擅自占用和堆放杂物现象。
⑷服务文明、规范、准时。
（六）维修：
人数：*人 性别：男
人员要求：年龄**周岁以下，身体健康，责任心强，熟悉学校各项勤杂零工，持有特种作业操作证（低压电工作业）（在投标文件中提供证书或电子截图复印件加盖公章）。
职责范围：负责日间学校各类零工服务(含电）及绿化服务。
*、管理标准：工作及时率与完成率***%。
六、报价方法
投标人的报价应包括为完成本项目各项服务可能发生的全部费用及投标人利润和应交纳的税金等。投标报价为含税价（以人民币为结算单位），包括员工工资及社会全额“五险”（养老保险、失业险、工伤险、医疗保险（含大额）、生育险）；保洁物料费；服装费；管理费；伙食费；税金等所有费用。投标单位所报价格中，有关取费项目应符合国家有关规定，如不能满足则该投标文件按无效标书处理。投标报价需按照上述要求的投标事项进行报价，必须保证员工工资不低于项目所在地规定的最新最低工资标准,并按照项目所在地当地政府现行规定的种类、比例和标准，为员工缴纳保险等。
七、其他要求
*.中标人要保证采购人员的稳定，不经采购人批准不得随意更换。中标人招聘的所有人员必须政治可靠,家庭住址详细,个人资料齐全、留有备案。
*.专业技术人员要有专业证书，达到持证上岗。
*.中标人必须保障其工作人员人身安全,采购人不承担其责任。
*.如有临时性工作，应服从采购人安排，根据实际情况做出临时调整。
*.服务期限：签订合同之日起一年。
*.服务地点：沈阳市第十中学（沈阳市皇姑区梅江街**号）
*.付款方式：按月付款。
*.履约保证金：不收取
*.验收：本项目的履约验收工作由采购人依法组织实施。
