惠州市康养产业投资发展有限公司拟开展“东坡乐事”品牌全域电商平台代理运营项目工作，现向社会符合资格条件的服务商开展公开市场调研，欢迎符合条件的服务商报价。相关事项如下：

一、项目基本情况

*、项目名称：“东坡乐事”品牌全域电商平台代理运营项目。

*、项目服务周期：本次项目服务周期为**个月（自合同签订之日起计算）。

*、项目运营平台：天猫、淘宝、京东、拼多多、抖音、小红书店铺。

*、项目内容与需求：

（*）全平台电商店铺运营

协助我司完成“东坡乐事”品牌在主流电商平台的运营工作，包含店铺入驻、资质提报及店铺装修，并承担店铺后台日常维护、平台规则适配、违规风险排查等运营事项；同时需完成货品规划、定价策略制定及上下架管理，定期出具商品运营分析报告，持续优化商品详情页、主图、标题与关键词，提升商品竞争力。

（*）全平台营销推广策划

制定全平台的营销方案，针对平台大促活动进行策划、落地执行及效果复盘；通过达人合作与品牌直播等形式提升销售业绩，建立与带货达人的合作机制：涵盖洽谈佣金、产品寄样、筛选意向合作方等环节；根据品牌发展阶段运营品牌直播间，完成直播脚本制作、主题直播策划及直播切片交付。

（*）全平台店铺客服

负责售前、售中、售后全流程管理，售前阶段，做好沟通交流、产品介绍及催单付款；售中阶段，跟进快递查询、订单处理及货品流程跟踪；售后阶段，协助处理退换货事宜，并进行后台系统监控，及时上报高风险投诉并预警舆情。

（*）视觉设计服务

交付各电商、直播平台产品详情页及产品主图平面设计及信息流视频，根据商品售卖情况及时调整页面营销信息；完成全电商平台的店铺装修，设置入口商品精选和常规展示，并交付合作带货达人链接页面设计稿。

（*）本项目预算分为：服务商服务费用、平台运营费用、第三方合作费用、服务商分成。

报价清单见下表：

（附件*）

费用说明：

*、“服务商服务费用”为服务商在代理运营过程中的月度固定费用，具体服务内容见“*、项目内容与需求”。

*、“平台运营费用”为服务商在保障项目运营效果过程中的浮动费用，含全平台的广告投放费、报名费等支出，该项支出用于天猫、淘宝、京东、拼多多、抖音、小红书电商店铺平台，据实使用，平台保证金由甲方另行承担或单独约定。

*、“第三方合作费用”为服务商在保障项目运营效果中与第三方主体建立合作、共同服务项目所支出的费用，含带货达人佣金、坑位费等第三方费用。

*、“服务商服务佣金”为服务商在完成项目业绩目标获得的激励分成，该项费用按照达成实际销售额梯度目标计提，具体梯度在双方合同约定，本次调研中呈报建议比例，（如月度目标完成率**%/***%/***%对应不同分成比例），服务商可在报价中呈报建议阶梯方案。

二、申请人提交材料要求

拟参与本项目竞标的潜在服务机构应向我司提供以下材料：

（一）在中华人民共和国境内依法注册的独立法人单位，提供有效的营业执照、银行开户许可证等相关证明文件（经营范围包含电子商务、市场营销、品牌运营等相关内容）；

（二）未被列入“信用中国”网站（***.***********.***.**）“记录失信被执行人或重大税收违法案件当事人名单或政府采购严重违法失信行为”记录名单，不处于中国政府采购网（***.****.***.**）“政府采购严重违法失信行为信息记录”中的禁止参加政府采购活动期间。（需提供网站截图证明）。

（三）具备提供本项目服务所必需的电商运营经验证明（格式自拟，加盖公章），包括但不限于提供过往运营案例证明、平台资质与获奖情况、行业资质证明，参考如下：

*、提供近三年内承接的同类品牌电商代运营项目合同复印件，不少于*份，需包含合同关键页（首页、服务内容页、签章页）及对应的运营成效数据，如年度运营销售额****万以上；

*、提供与主流电商平台（淘宝、京东、抖音等）的合作伙伴资质证明或平台颁发的荣誉证书；

*、提供合作的达人资源库、***机构合作证明或头部主播合作案例；

*、可针对“东坡乐事”品牌提供初步的运营策略，包含店铺规划、商品布局、营销节奏、推广策略、客服体系等内容。

三、申请时间及方式

请有意向的服务机构自本公告发布之日起三个工作日内（自****年*月*日至****年*月*日**时**分止），符合资格的供应商需在规定期限内提供报价材料（附件*），并以邮件的方式提交加盖公章的***电子扫描件及****格式的报价清单。

联系人：杨先生，联系电话：***********，公司邮箱：**************@***.***。

惠州市康养产业投资发展有限公司

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