青羊区城运中心指挥大厅音频系统、机房空调深度保养及机房动环系统升级项目询价函

项号

内容

说明及要求

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采购人

成都市青羊区城市运行和政务服务管理办公室

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项目名称

青羊区城运中心指挥大厅音频系统、机房空调深度保养及机房动环系统升级项目

*

最高限价

*万元

*

采购方式

询价

*

项目内容

一、指挥大厅音频系统深度保养

（一）设备清单

（二）服务内容及要求

*、要求供应商提供每季度不低于*次的现场深度保养服务：

（*）提供功放设备工作温度、风扇状态、输出功率、保护电路、通道平衡、接线端子紧固等保养服务。

（*）提供扬声器系统单元发声、相位一致性、箱体接线、安装牢固度、阻抗等保养服务。

（*）提供音频处理器/调音台输入输出通道、***参数、固件版本、接口插拔、按键旋钮功能调试服务。

（*）提供会议系统无线信号强度、频率干扰、话筒拾音灵敏度、主机同步、电池状态、供电状态保养服务。

*、要求供应商提供每年度不低于*次的专业调校服务：

（*）提供相位校准、延时对齐、均衡调试服务。

（*）提供声场均匀度优化服务，消除啸叫、回声、声压不均问题。

（*）提供话筒增益提升、防啸叫处理、拾音范围优化服务。

（*）提供数字处理器和扬声器处理器参数重新标定服务。

（*）数字调音台场景模式备份、恢复与优化设置服务。

*、要求供应商提供技术支持及处置服务：

（*）提供*×**小时电话技术支持服务。接到故障报修后，**分钟内电话响应，对于无需现场操作的故障，远程指导现场人员进行简单故障自查及恢复。

（*）提供现场处置服务。针对无法通过远程解决的故障，接到报修后，*小时内安排专业工程师到达现场进行故障处置。紧急故障要求*小时内到场处置。

（*）提供应急保障服务。针对重大故障或复杂故障，要求到场后*小时内完成故障诊断，出具临时应急方案，调配备用设备临时投入使用保障指挥调度、应急会商等核心业务不中断。**小时内提出正式解决方案，全程跟进维修进度，及时向用户反馈处置情况。

*、要求供应商提供配件保障服务：

（*）服务期内，提供常用易损配件：包括卡侬头、莲花头、音频跳线、话筒电池、网线跳线等的更换服务，无需用户额外承担费用。

（*）对于非易损配件如：扬声器单元、功放主板、处理器核心模块、会议主机等，提供成本价采购渠道，协助采购人采购，并免费提供安装、调试服务，确保配件更换后设备正常运行。

二、机房空调深度保养

（一）设备清单

（二）服务内容及要求

*、要求供应商提供每季度不低于*次的制冷系统深度保养服务：

（*）提供压缩机工作声音、压缩机转向、压缩机吸气排气压力、压缩机机体温度状态校准。

（*）提供油镜油位、热力膨胀阀开启状态校准。

（*）提供制冷管路阀门（液管、气管、压缩机吸入及排出口阀门）吸气管路、排气管路、回液管路保养。

*、要求供应商提供每季度不低于*次的送风系统深度保养服务：

（*）提供风机皮带轮和电机皮带轮平面度检修、室内风机皮带张紧度状态保养。

（*）提供室内风机轴承工作状态及声音检修、室内风机叶轮转动状态保养。

（*）提供室内风压开关状态、过滤网压差开关设定值校准。

（*）空气过滤网保养或更换。

*、要求供应商提供每季度不低于*次的电气系统深度保养服务：

（*）提供各交流接触器吸合、分断状态校准。

（*）提供过流保护状态、整定值校准。

（*）提供主电源线电压、相电压、各相电流状态校准。

*、要求供应商提供每季度不低于*次的控制系统深度保养服务：

（*）提供控制器初始设、数据及模拟输入、输出校准。

（*）提供温湿度探头状态、显示器工作状态校准。

*、要求供应商提供每季度不低于*次的加湿系统深度保养服务：

（*）提供加湿器进水电磁阀和排水电磁阀、加湿器蒸气排出管、加湿罐结垢状态保养。

（*）提供蒸汽凝结水排水、冷凝排水状态保养。

（*）提供加湿器的进水过滤器、加湿器的溢水和排水盘、加湿器排水状态保养。

*、要求供应商提供每季度不低于*次的管路系统深度保养服务：

（*）提供制冷管道保温包扎、管路定位校准服务。

（*）提供室内外机连接电缆保养。

（*）提供空调送风、回风管路、通道状态保养。

*、要求供应商提供每季度不低于*次的给排水系统深度保养服务：

（*）提供给排水系统保养。

（*）提供加湿进水电磁阀的进水过滤网保养。

*、要求供应商提供每年度不低于*次的整机保养服务：

（*）室内机保养：提供蒸发器、过滤网、风扇叶轮及蜗壳保养服务，接水盘与排水管路疏通服务。

（*）室外机保养：提供冷凝器翅片、风扇及防护网、机壳及基础保养服务。

（*）制冷剂保养：提供压力状态、泄漏状态保养及制冷剂补充服务。

（*）整机调试：安装好所有盖板，恢复供电后，校准各功能是否正常。

*、要求供应商提供技术支持及处置服务：

（*）提供*×**小时电话技术支持服务。接到故障报修后，**分钟内电话响应，对于无需现场操作的故障，远程指导现场人员进行简单故障自查及恢复。

（*）提供现场处置服务。针对无法通过远程解决的故障，接到报修后，*小时内安排专业工程师到达现场进行故障处置。紧急故障要求*小时内到场处置。

（*）提供应急保障服务。针对重大故障或复杂故障，要求到场后*小时内完成故障诊断，出具临时应急方案保障指挥调度、应急会商等核心业务不中断。**小时内提出正式解决方案，全程跟进维修进度，及时向用户反馈处置情况。

**、要求供应商提供配件保障服务：

（*）服务期内，提供成品网线、温湿度传感器、声光报警器、***电池连接线等常用易损配件更换服务，无需用户额外承担费用。

（*）对于非易损配件如：压缩机、冷凝器、蒸发器、主控板、显示板等，提供成本价采购渠道，协助用户采购，并免费提供安装、调试服务，确保配件更换后设备正常运行。

三、机房动环系统升级

（一）设备清单

（二）服务内容及要求

*、升级机房动环监控布局，扩大动环系统监控范围：

根据机房潜在漏水风险点位，新增部署*套漏水感应绳，实现对漏水区域全覆盖监测。

将新增漏水感应传感器接入现有机房动环系统，完成硬件接线、信号调试等，确保新增设备与原有系统兼容互通，实现漏水数据实时上传。

对新增漏水监测点位进行配置，设定漏水监测阈值、告警触发条件，优化告警策略，完成告警联动调试，确保漏水数据采集准确、告警信号触发及时、告警信息传递无误。

设备安装、对接及调试后，开展系统校验，通过模拟漏水测试，验证监测点位有效性、数据传输稳定性及告警响应及时性。

*、升级远程告警响应机制，解决远程值守难题：

针对机房动环系统配置短信告警功能，实现设备异常、环境参数超标等告警信息自动采集与快速推送，打破传统人工值守局限，提升远程运维智能化水平。

支持灵活配置多名指定管理人员手机号码，实现告警信息同时向所有指定终端同步推送，打破单人值守的局限性，确保告警信息传达无遗漏、及时有效，实现机房远程值守、无人值守状态下的高效告警响应，最大限度降低设备损坏及业务中断风险。

*、要求供应商提供每年度不低于*次的***主机保养服务：

（*）提供设备内部电感、电解电容和功率线保养服务。

（*）提供设备内部各功率部件及电路板信号线物理连接校准。

（*）提供模块、电路板、导轨、连接端子的金属件氧化状态校准。

（*）提供设备绝缘状态保养服务。

（*）提供设备整流器（充电器）、逆变器、静态旁路、负载运行参数校准。

*、要求供应商提供每年度不低于*次的***配套电池保养服务：

（*）提供电池保养服务：包含是否变形、渗漏，安全阀周围有无酸雾酸液，极柱是否有腐蚀、爬酸现象，极柱与电池连接线是否有松动。

（*）提供电池绝缘状态保养服务。

（*）提供电池电压校准：包含充电电压是否和电池数量相匹配、单节电池浮充电压是否正常，如果单体电压差超过*.**，则要对电池做进一步校准（放电测试、内阻测试）。

（*）提供电池内阻校准，判断电池性能，当电池达到使用年限时，提前通知用户。

（*）进行预防维护性放电和电池性能检测性放电。

*、要求供应商提供技术支持及处置服务：

（*）提供*×**小时电话技术支持服务。接到故障报修后，**分钟内电话响应，对于无需现场操作的故障，远程指导现场人员进行简单故障自查及恢复。

（*）提供现场处置服务。针对无法通过远程解决的故障，接到报修后，*小时内安排专业工程师到达现场进行故障处置。紧急故障要求*小时内到场处置。

（*）提供应急保障服务。针对重大故障或复杂故障，要求到场后*小时内完成故障诊断，出具临时应急方案保障指挥调度、应急会商等核心业务不中断。**小时内提出正式解决方案，全程跟进维修进度，及时向用户反馈处置情况。

*、要求供应商提供配件保障服务：

（*）服务期内，提供保险丝、滤波电容、接触器、指示灯等常用易损配件更换服务，无需用户额外承担费用。

（*）对于非易损配件如：蓄电池、逆变器模块、整流器模块、监控卡、主板等，提供成本价采购渠道，协助用户采购，并免费提供安装、调试服务，确保配件更换后设备正常运行。

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项目进度要求

本项目服务期限为*年，自合同签订并生效之日起计算。