采购公告

上海机电设备招标有限公司受兴业银行股份有限公司（以下简称采购人）委托，对“兴业银行****年兴知·数智化训练营项目”相关信息进行公告。
兴业银行关于****年兴知·数智化训练营项目供应商征集调研公告
根据我行****年人才队伍培养工作需要，我行开展****年兴知·数智化训练营项目，现公开对本项目进行供应商征集调研，有关事宜如下：
一、采购需求及资格要求
*.*采购需求
本项目拟采购****年兴知·数智化训练营服务，通过内外部讲师协同授课模式，结合银行业务实践与行内**工具应用，打造“直播授课+线上实操+微课沉淀”的线上培训体系。项目重点聚焦培训方案定制化设计与全流程精细化运营，打造有趣有料、贴合行内实际的**通识培训内容，确保培训质效与知识落地，主要服务内容包括：培训方案定制设计、线上直播授课实施、内外部讲师协同支撑、微课开发制作、全流程运营服务、培训效果跟踪与复盘。
项目计划于****年*月启动，同年**月完成结项，围绕**通识核心主题分*期开展线上培训，整体采用“分阶段、主题化、实操型”模式推进，具体安排如下：
服务模块场次安排主要内容
讲师授课***次
线上（每期）围绕**通识不同主题定制直播内容，外部讲师结合银行业务及**最新实践讲解。
课程制作***门（每期）整理外部老师课程关键内容及内部专家运用实践等，开发标准化微课，实现知识碎片化、可复用沉淀
内外部讲师协同支撑全周期跟进，覆盖*期培训为外部讲师提供行内业务背景对接，为内部讲师提供授课技巧与内容呈现指导，保障协同授课效果
全流程运营服务持续开展，覆盖项目全周期负责培训宣传报名、直播组织、线上任务督学、学员互动、数据统计等全流程运营，提升学员参与度
培训效果跟踪与复盘*期，每期培训结束后开展针对每期培训的直播数据、学员完成度、实操成果进行分析复盘，优化后续培训内容与运营策略
说明：我行保留根据实际需要对服务内容进行合理调整的权利，相关调整须经双方协商一致。
*.*服务要求
*.*.* 项目前期筹备服务
（*）培训方案定制设计：结合兴业银行全行员工岗位特点、**通识能力基础及行内**工具应用现状，定制*期线上**通识培训专项方案，明确每期培训主题、核心知识点、直播课排期、线上操作任务设计、内外部讲师授课分工；方案设计突出趣味性与实用性，融入案例拆解、互动问答、实操任务、线上竞赛等形式，避免纯理论讲解，提升学员参与感。
（*）讲师对接与内容筹备：对接外部讲师，提供兴业银行核心业务背景、行内**应用场景等资料，要求外部讲师将银行业务最新**实践与每期培训主题深度结合，定制贴合行内的授课内容；对接内部讲师，梳理行内最新**工具功能与应用案例，为内部讲师提供线上授课技巧、内容呈现逻辑指导，协助完成授课课件打磨，确保内外部讲师授课内容衔接顺畅。
（*）宣传预热与报名服务：项目启动前及每期培训开始前开展多维度线上宣传预热，包括但不限于**运用场景调研、行内平台推送培训海报、**知识科普短文、讲师介绍、培训亮点解读等；编写标准化培训报名通知，搭建便捷的报名通道，负责报名统筹、学员名单统计更新、培训社群搭建与入群核对等工作，确保报名流程顺畅高效，同时在社群开展培训预习答疑，营造学习氛围。
*.*.* 线上培训实施服务
（*）直播授课组织实施：负责每期***次线上直播课的全流程技术支撑与组织，提前调试直播设备、搭建直播平台，保障直播画面清晰、互动功能正常；直播过程中安排专人负责场控，及时响应学员提问、组织互动环节，衔接内外部讲师授课环节，确保直播节奏顺畅；同步记录直播过程中的学员高频问题，为后续答疑和内容优化提供依据。
（*）线上操作任务设计与督学：围绕每期直播课核心内容，设计贴合行内工作实际的线上操作任务，任务难度由浅入深，可包括**工具实操练习、业务场景**应用方案设计、案例分析打卡等；搭建线上任务提交与批改通道，安排专人进行任务督学，及时提醒学员完成任务，对学员提交的任务进行点评反馈，解答实操过程中的问题，确保学员将所学知识落地应用。
（*）内外部讲师协同支撑：为每期培训的内外部讲师提供全程授课支持，课前协助讲师完成课件最终打磨、直播流程彩排；课中及时传递学员需求与问题，协助讲师把控授课节奏；课后收集学员对讲师授课的反馈，及时与讲师沟通，优化后续授课内容与方式。
*.*.* 微课开发制作服务
每期线上直播课结束后，快速提取内外部讲师授课核心内容，按照***门/期的标准开发标准化线上微课，微课时长控制在*****分钟/节，采用“知识点拆解+案例演示+实操步骤”的形式制作，适配行内线上学习平台播放要求；微课制作完成后，进行内容审核与剪辑优化，确保知识点准确、画面清晰、讲解易懂，同时为每门微课配套学习指引与知识点小结，做成知识卡片方便学员碎片化学习与复习。
*.*.* 全流程运营与进度管理服务
（*）常态化运营与跟进服务：搭建项目专属运营团队，负责培训全周期社群运营、学员维护，在社群内开展每日打卡、知识答疑、优秀作业展示、**话题讨论等活动，提升学员活跃度；建立项目序时跟进制度，按周总结项目整体推进情况、每期培训完成情况、学员参与数据，规划后续每周运营工作内容，形成文字材料反馈；按每期培训完成节点，形成阶段总结报告，明确本阶段培训成果、运营亮点、学员反馈及优化方向。
（*）高效沟通响应服务：建立**小时应急响应机制，针对我行提出的培训需求调整、直播技术问题、学员反馈处理等需求或问题，**小时内给予初步反馈，**小时内提供具体解决方案；在每期培训报名、直播开始、任务截止、微课上线等重要节点主动沟通，确保信息同步无偏差，及时根据我行需求调整运营策略。
（*）培训数据统计与分析：建立全维度培训数据统计体系，实时跟踪每期培训的报名人数、直播观看率、全程参与率、线上任务完成率、微课播放量等核心数据；对数据进行深度分析，挖掘学员学习行为特点、培训内容薄弱环节，形成数据分析报告，为后续培训内容优化、运营策略调整提供数据支撑。
*.*.* 宣传物料制作与内容产出服务
（*）全周期宣传物料设计制作：完成项目全周期及每期培训的宣传物料设计制作，包括但不限于项目主视觉海报、每期培训主题海报、讲师个人宣传海报、直播预告图、线上任务打卡海报等；物料设计贴合**通识主题与银行企业文化，风格简洁明了、吸引力强，适配行内各类线上平台传播要求。
（*）培训内容成果产出：每期培训结束后，制作培训回顾图文，梳理本期培训核心知识点、优秀学员作业、直播精彩瞬间，在行内平台推送；项目全部结束后，制作项目整体回顾竖屏短视频及综合总结图文，整合*期培训的核心成果、讲师风采、学员收获、数据亮点等内容，用于行内平台推广；同步整理每期培训的学员高频问题、实操案例解析，形成《**通识培训知识卡片》，为员工后续**应用提供参考。
*.*.* 培训效果跟踪与复盘服务
（*）每期培训复盘：每期培训结束后，组织项目团队、内外部讲师开展复盘会议，结合学员反馈、培训数据、授课过程中的问题，分析本期培训内容设计、直播授课、线上任务、运营服务等方面的优缺点，形成复盘报告，明确具体优化措施并应用于下一期培训。
（*）学员学习效果评估：通过线上测试、实操任务成果、学习心得提交等方式，对学员的**通识能力提升情况进行评估；筛选每期培训的优秀学员与优秀作业，在行内进行表彰与展示，树立学习标杆，激发员工学习积极性。
（*）项目整体效果总结：项目全部结束后，结合*期培训的全维度数据、学员反馈、成果沉淀情况，开展项目整体效果总结，分析项目目标达成情况，提炼培训与运营中的成功经验，为我行后续开展**相关培训及员工能力培养提供针对性建议。
*.*.* 项目总结与资料交付服务
项目全部结项时，向兴业银行提交完整的项目总结资料，包括但不限于《项目整体总结报告》《*期培训阶段复盘报告》《**通识培训方案手册》《项目运营流程操作手册》《学员学习效果评估报告》《**通识培训知识卡片》等；同步交付所有服务过程中形成的全部资料，包括但不限于各期培训课件、直播回放视频、微课视频及源文件、宣传物料设计源文件、培训数据统计报表、学员作业成果集等，确保资料完整、可追溯、可复用。
*.* 人员资质要求
*.*.* 专职项目小组配置
配备不少于*人的专职项目小组，确保项目全流程高效推进，由合伙人及以上职级人员担任项目负责人，统筹项目整体策划与资源协调；配备*年及以上资深项目经理担任专职项目经理，负责项目具体实施与需求对接；配备*年及以上项目经理参与项目运营，负责线上运营与讲师支撑；项目小组中至少*人具备硕士及以上学历，且团队成员均具备线上培训项目全流程操作经验。
*.*.* 项目经理岗要求
具有*年以上金融行业线上培训项目经验，持有项目管理师证书（***）或高级企业培训师证书；深度了解**通识知识与银行业务融合场景，能够结合兴业银行需求及时调整培训方案与实施计划，把控项目全程风险（包括技术风险、运营风险、内容风险等），并制定完善的应急预案；具备优秀的沟通协调能力，能够高效对接银行相关部门、内外部讲师，确保项目顺利推进。
*.*.* 项目运营岗要求
具有*年以上线上培训运营经验，熟悉金融行业员工培训特点；精通线上直播组织、社群运营、学员督学、数据统计等工作，能够独立设计并执行线上互动活动，提升学员参与度；具备良好的文案撰写能力，能够完成培训宣传文案、总结图文的撰写；熟练使用各类线上培训平台、直播工具、社群管理工具，能够快速解决运营过程中的技术与操作问题。
*.*.* 内容设计岗要求
具有*年以上**领域培训内容设计或金融行业课程开发经验，熟悉**通识核心知识点与银行业务**应用最新实践；能够结合兴业银行行内**工具与员工需求，设计有趣有料的培训内容与线上操作任务；具备优秀的课件打磨与微课制作指导能力，能够协助内外部讲师优化授课内容，确保培训内容的专业性、实用性与趣味性。
*.*.* 外部讲师团队要求
外部讲师团队成员均具有*年以上**领域从业及培训授课经验，且具备银行业务**应用项目实操经验；能够精准把握**技术最新发展趋势与实践案例，并与兴业银行实际业务场景深度结合；具备优秀的线上授课技巧，能够营造生动有趣的线上课堂氛围，善于引导学员互动与思考；每期培训配备专属外部讲师，确保授课内容的连贯性与专业性。
*.*供应商资质要求
*.*.*企业成立一年以上，经营正常，可稳定提供服务。
*.*.*具备****年*月*日至今与**家国内系统重要性银行[工行、中行、建行、农行、交行、邮储、招商、兴业、中信、浦发、光大、民生、平安、华夏、广发、宁波、江苏、上海、北京、南京、浙商]总部级合作开展**知识或**工具应用项目相似的成功案例（须提供相关案例合同证明材料,并标示相关内容，以合同签订日期为准)。备注：①供应商若只提供一个符合要求的案例，则默认为该供应商仅有一个案例符合要求；②若供应商有多个案例符合要求，请供应商提供多个符合要求的案例。
二、报名要求
*.*依法成立，为存续、在营、开业、在册、登记成立等正常企业状态。
*.*在兴业银行开立对公账户，若中标本项目，则通过兴业银行对公账户结算该项目相关费用。
*.*充分理解我行服务需求并能够根据需求提供相应的服务。
*.*具有良好的商业信誉且经营正常。
*.*依法缴纳税收和社会保障资金。
*.*未被“信用中国”网列入“重大税收违法案件当事人名单”、未被“中国执行信息公开网”列入“失信被执行人名单”、未被“中国政府采购网”列入“政府采购严重违法失信行为信息记录名单”、未被“国家企业信用信息公示系统”列入网站“严重违法失信企业名单”，不在兴业银行供应商禁用/退出期内。
*.*经营范围经国家行政管理部门依法批准，同时获得从事行业有效执业证明、行政许可、专业资质等证照。
*.*两年内目标服务领域未出现严重安全事件。
三、报名方式
采购部门联系人：
刘老师，联系电话：*************
叶老师，联系电话：*************
联系时间：工作日*:*****:**，**:*****:**(其他时间请勿打扰)。供应商如有意向参与，请先登录兴业银行采购门户（*****://**.***.***.**/）提交资料申请注册账号。注册审批通过后供应商可登录兴业银行采购门户，通过首页“采购管理”—“供应商寻源”—“待报名列表”中找到本次项目，点击“报名”即可参与。
欢迎各供应商对此项目的需求、技术要求、服务要求提出书面意见或建议，若有请将于征集截止时间前提交至********@***.***.**邮箱，相关意见本行接收后将不再另行回复。邮件及材料请标明：《兴业银行****年兴知·数智化训练营项目》需求意见或建议*公司名称（全称）。
报名注意事项：
*.提交的供应商资料内容包括如下三项：
材料*：兴业银行****年兴知·数智化训练营项目供应商征集反馈材料*公司名称（全称）
材料*：兴业银行****年兴知·数智化训练营项目信息收集表
材料*：承诺函
以上三项材料填报模板详见本公告附件，提交材料***无需加盖公司（单位）公章。材料*需加盖公司（单位）公章或者由法定代表人签字。
调研若有变更，请以兴业银行采购门户最新发布的征集调研信息为准。
四、注意事项
*.能够完全满足我行采购需求、有合作意向、符合资格要求、报名要求的供应商均可报名。
*.本次市场调研不代表采购邀请或意向，仅为调研市场情况发起。若需后续对接，我行将会主动联系报名者；未予联系的报名者，我行将对材料予以保密。
*.本次市场调研不收取供应商的任何费用。
*.供应商须对报名信息和资料的真实性负责。如提供虚假材料，将取消报名资格并列入我行供应商黑名单。
*.对于上述事项存在疑问的，请及时与我行联系。
五、征集时间


注意：本项目寻源开始时间：********** ；寻源截止时间：********** **:**；

附件信息：