一、项目名称：城阳区政府办公室话务服务外包项目 二、采购单位：青岛市城阳区人民政府办公室 三、编制单位：青岛市城阳区人民政府办公室 四、编制时间：****年*月**日 五、需求调查方式： 六、需求调查对象： 七、项目概况：主要包括市民诉求工单转办、辅助办件、应急对接、值班值守、数据分析等。 八、总预算：***.**万元