| 单位名称 | 绍兴市上虞区投资项目审批服务中心 | 法定代表人 | 王飞琴 |
| 住所 | 绍兴市上虞区市民中心一路*号 |
| 开办资金（万元） | * | 经费来源 | 全额拨款 |
| 年初数（万元） | * | 期末数（万元） | * |
| 宗旨和业务范围 | 负责协同受理、代办（自愿委托）已明确用地范围的投资项目行政审批和配套服务事项的相关手续；承担投资项目审批以及相关政策业务的咨询服务工作。（涉及资质许可项目需持有资质证书开展） |
| 统一社会信用代码 | ****************** | 举办单位 | 绍兴市上虞区便民服务中心（招标投标监督办公室） |
| 开展业务情况 |
| 一、基本情况 | 承担投资项目审批以及相关政策业务的咨询服务工作以及负责协同受理、代办（自愿委托）已明确用地范围的投资项目行政审批和配套服务事项的相关手续 |
| 二、开展的主要工作及取得主要效益 | *.聚力改革攻坚，实现服务增值新突破深化涉企问题督办协调闭环管理机制。牢牢把握分类分级协调办理，完善涉企问题乡镇（街道）贯通机制，实现涉企问题“一个口子”受理、流转、督办、反馈。今年以来，企服中心共归集涉企问题***个，问题办结***%，举办各类政企沟通活动**场***余人次，其中为上虞企业定制应急解决方案相关做法被《人民日报》报道。提炼涉企问题高效闭环解决典型案例*则，其中*则入选全省****年第一季度“企呼我应”涉企问题高效闭环解决典型案例，*则省竞跑者刊发，一季度“企呼我应”涉企问题高效闭环解决综合分析报告入选全省汇编（绍兴县市区唯一），相关经验做法在新华社《瞭望》刊发。迭代“政企服务直通车”。扎实推动政企服务直通车优化提升与常态化开展，今年以来已举办“政企服务直通车”**期，其中联杭、接沪专场各*期，基层服务驿站*期，逐项协调处置涉企问题***个。开展直通车问题回访，从****年至****年*月，累计举办直通车活动**期，涉及企业***家，协调处理诉求***个，经回访核实，目前已完全解决问题***个，已有方案正在解决中**个，因政策限制无法解决*个，因企业自身原因无法解决*个。充分发挥“益企来”营商环境促进会桥梁作用，今年已走访会员及企业**家，联合区综合执法局开展涉企检查走访，邀请会员企业代表参加深改委会议等重要活动；通过举办闭门会议*次，轮值会长专场活动*场，充分调动会员积极性，累计解决企业诉求类问题**个、咨询类问题***个。完善“*+*+*”增值化服务体系。锚定政务服务增值化改革方向，系统构建“*+*+*”政务服务增值化改革服务体系，推动增值服务向基层延伸、向平台集聚，目前杭州湾经开区、*游小镇分中心，崧厦、汤浦、永和、道墟街道企服驿站已正式启用。依托崧厦、汤浦等区域特色产业基础，以分中心（驿站）为载体推进产业链相关“一类事”集成打造，通过系统梳理整合伞业、商事登记、铜管、童装等领域服务功能，为企业提供“全周期”、“一站式”服务，有效打破服务壁垒，实现全区政务服务增值化一体融合、上下联动。*.紧扣便民提质，打造服务供给新优势法治政府创建迎检工作圆满完成。积极配合全国法治政府建设示范市创建迎检工作，依据实地评估迎检方案，制定《政务服务大厅窗口工作人员日常行为规范负面清单》，并收回各窗口、板块及分中心反馈回执共***份，实现全员知晓。成立专项自检小组，开展环境卫生、规范着装、人员信息一致性等*类检查，结果及时反馈并督促整改。专题召开两期迎检工作推进会，通报问题、部署任务，覆盖**个部门及**个乡镇街道负责人，确保迎检工作落实到位。聚力“高效办成一件事”改革落地。根据国办“高效办成一件事”重点事项清单相关文件要求，全面落实四批共计**个“一件事”重点事项。截止目前，第一批、第二批**个“一件事”已全部完成，第三批**个“一件事”已完成*个，第四批*个“一件事”已完成*个，剩余事项因省级部门系统在建、试点等原因仍在对接中。协同做好“育儿补贴”服务保障。指导乡镇（街道）便民服务中心积极承接育儿补贴申请咨询等相关工作，设置受理窗口，明确前台工作人员。积极承接育儿补贴咨询与申请引导工作，配合区卫健局开展业务培训。截至目前，已完成申报*****人，待集中受理后统一兑现。扎实推动“办不成事”兜底服务。通过健全反映窗口机制、完善工作规程，推动“不好办但应办”事项有序办理。今年以来共受理疑难诉求**件，解决率***%，获赠锦旗**面，群众实名表扬多次；同步高效处理现场投诉*件、差评***件（申诉后无有效差评），现场评议满意率达**.*%，展现高效响应、群众认可的服务实效。*.强化智慧赋能，构建市场秩序新生态扎实推进招投标治理改革任务落实。严格对标省、市部署要求，按时保质完成信息报送，高效处置智慧监管系统预警信息。强化三大行业驻场带教指导实效，聚焦文件审核、现场监标、项目会商、难点剖析等关键环节，贯穿标前、标中、标后全流程，切实提升监管效能，保障我区招投标体制改革平稳有序落地。“评定分离”改革成效显现。合理有序扩展试点适用范围，在招标控制价****万以上项目中大力推行“评定分离”。截止招投标改革完成前，共完成进场交易项目**个，总预算金额**.**亿元，累计中标金额**.**亿元。完成“评定分离”项目**个，占进场项目数**%，总预算金额**.**亿元，累计中标金额**.**亿元，占总中标金额**%。高效推进全区重大项目招投标工作。依据《绍兴市上虞区****年政府投资（国有建设）实施类项目投资计划表》，全面梳理年度计划进场交易项目，按照项目开工时序要求倒排节点，截止招投标改革完成前，主动对接招标单位组织标前会商**余次，及时化解疑难问题，规范组织重大项目开评标活动，有力保障全区重大项目建设进度。*.聚焦平台增效，树立公平交易新标杆有序开展交易活动。今年****月，区公共资源交易平台共完成各类交易项目***项，中标金额***.**亿元，建设工程招投标项目***个，中标金额**.**亿元。政府采购项目***个，中标金额*.**亿元。国企采购项目**个，中标金额*.**亿元。工业土地**宗，成交金额*.**亿元，国有产权拍卖成交**宗，成交额*.**亿元。持续推进“省市一体化”进程。积极推进全省统一招投标交易平台建设工作，配合省数据局完成介质**、造价工具、本地监控平台等相关信息调研工作；根据《关于开展工程建设项目招标投标数据质量提升工作的通知》要求，持续做好招投标交易数据的全量归集及错误数据修复工作，截至目前共推送数据**.*万余条；持续优化“不见面”系统，不断增加个性化需求，保障系统稳定运行，根据省示范文本，开发并上线房建市政工程总承包项目评标办法，开发小额系统房建市政范本和技术通过制评标办法，相关创新实践获评“****公共资源交易科技创新成果奖”（全国**个，全省*个）。不断创新国企采购优秀做法。将国企采购纳入统一公共资源交易平台，构建“制度+技术+监管”三位一体模式，实现其从分散管理向统一规范转型，该创新实践获“浙江省招标投标协会招采浙例”，并获得区委鲁霞光书记批示肯定，相关信息已被省《竞跑者》刊发。 |
| 三、存在的主要问题 | 部分科室业务人员的业务水平仍有欠缺，有待提高。 |
| 四、下一步打算 | *.贯通服务链条，切实提升政务效能扎实推进政务服务提质扩容。稳步推进政务服务大厅标准化改造提升，丰富中心功能、归集服务事项、深化综窗改革、更新设施设备，推进高频事项“中心内全办结”、服务模式“无差别受理”、政务办理“智能化升级”，全力打造“事项集成、服务集聚、管理集约”的现代化政务服务中心，助力服务型政府建设。推动“高效办成一件事”重点事项落地。根据国办和省市统一部署，调查摸底尚未完成的“一件事”重点事项落实开展情况。积极学习其他地区的先进经验，加大“一件事”的宣传解读力度，扩大企业和群众政策知晓面。持续优化“一网通办”。配合省市统一部署，推动不动产等更多事项接入“一网通办”，密切关注区级各部门和各乡镇（街道）“一网通办”*.*大厅办件情况，抓好超期受理、超期办理等指标整改闭环、举一反三工作。*.聚合平台资源，坚实筑牢兜底保障强化协同联动机制。充分发挥企服中心统筹协调与资源集成作用，进一步优化内外协同联动机制，打破条块分割壁垒。通过构建高效联动的服务网络，形成企业服务集群效应，切实提升企业发展的协同支撑力量。创设“企业点单、政府接单”政企交流模式。开通“企业点单”服务功能，企业遇发展疑惑、有培训需求，可进行“点单”，企服中心“派单”到相应部门，部门“接单”并提供针对性培训。梳理分析企业高频共性诉求，建立企业服务“点单库”“药方库”，企业可根据需求线上“下单”，实现政企交流由政府主导到企业主动的转变。深化兜底服务保障。持续深化兜底服务机制，及时动态调整服务事项，针对个性化、多元化及应急型服务需求，畅通服务渠道、细化服务流程，确保企业群众合理诉求得到及时响应与妥善解决。*.推进平台建设，持续优化营商环境持续落实营商环境“无感监测”考核。进一步强化常态跟踪与动态研判，定期开展系统性自查与针对性纠偏，推动形成更加规范、高效、便企的招投标营商环境。全力推进“省市一体化”进程。积极融入省市一张网，配合做好全省工程建设项目招投标交易平台建设工作，扎实推进工程建设项目全省统一示范文本的应用，大力推进信息整合与服务规范。持续完善交易平台建设。发挥公共资源交易平台支撑作用，深化数字赋能，全力做好招投标领域改革后的平台运行和管理工作，扎实履行政企采购管理与服务职责，确保各项交易活动有序开展。 |
| 对《条例》和实施细则有关变更登记规定的执行情况 | ****年**月**日，完成事业单位法人证书换领。 |
| 相关资质认可 | 投资项目审批服务中心有效期自****年*月**日至****年*月**日 |
| 绩效和受奖惩及诉讼投诉情况 | 无 |
| 接受捐赠以及使用情况 | 无 |
