单位名称杭州市上城区彭埠街道社区卫生服务中心法定代表人钟银燕
住所  杭州市上城区环站东路***号***楼
开办资金（万元）****.**经费来源财政适当补助
年初数（万元）****期末数（万元）****
宗旨和业务范围以社区为范围，面向居民主动开展健康教育、预防、保健、康复、计划生育技术指导和一般常见病、多发病的诊疗服务（涉及资质许可项目需持有资质证书开展）
统一社会信用代码******************举办单位杭州市上城区卫生健康局
开展业务情况
一、基本情况****年度，我单位在上城区卫生健康局的领导下，认真贯彻《事业单位登记管理暂行条例》及其实施细则和有关法律法规，按照核准登记的宗旨和业务范围开展活动，现将有关情况如下：
二、开展的主要工作及取得主要效益（一）按照登记的宗旨和业务范围，开展了以下具体业务活动：*、机构编制批复文件工作职责开展情况由中共杭州市上城区委机构编制委员会批准成立的公益一类事业单位，为非营利性基层医疗卫生机构，具有独立法人资格。彭埠街道社区卫生服务中心编制为***人，正科*名，副科*名，属差额事业单位。（*）加强基础建设，内部管理效能持续提升一是强化基建落地，完善服务阵地。积极对接区城投公司，结合未来发展和临床科室建议完善艮北心中规划设计，并于今年正式启动建设；*月份建隆站点通过市医保验收并投入运营，云峰站点提升改造即将完成。二是升级硬件配置，夯实服务基础。引入口腔种植椅、肌骨超声仪、人体成分分析仪、中医辅助诊疗系统等，提升硬件设施。三是规范制度流程，提升管理效能。完善绩效方案、内控制度、药品耗材采购管理、外出请假等制度与流程，提高内部管理效能。（*）聚焦规范行医，医疗质量监管持续强化​一是以“学习”为基，规范诊疗行为。制定“每月*课、每科*讲”、“青年医生沙龙”方案，通过业务骨干分享交流、专家授课解惑方式，强化法律法规及诊疗规范、流程的学习。二是以“监管”为要，筑牢质量防线。完善和培训医疗质量、病例质控和检验检查互认等核心制度，线上、线下相结合开展月度质控检查、处方专项点评、院感质控等检查，将结果纳入绩效考核，医疗质量持续改进。三是以“服务”为本，提升诊疗能力。围绕居民常见咨询、建议和投诉问题，培训服务标准及投诉处理技巧，优化健康证办理、妇儿保叫号等服务流程；拓展种植牙、髋关节*超检查、肌骨超声、老年认知筛查等业务。四是以“人才”为根，强化梯队建设。依托医联体，邀请**余名省市级专家定期在中心坐诊；派出**名业务骨干外出培训、进修；强化市一全科规培基地担当，通过专家联合教学门诊，提升带教能力。（*）优化健康服务，全周期保障能力持续增强​一是基卫签约提质增效。调整基卫项目质量考核和绩效方案，组建质控小组加强日常指导，规范重点人群健康管理。（*）推进项目落地，民生服务效能显著提升​中心认真落实民生实事、安全生产、基础建设等各项工作安排，有条不紊系统推进。一是民生实事快速推进。超额完成*价***疫苗接种、疫苗健康处方推广工作；超额完成结直肠癌筛查。二是体检工作扎实开展。完成进社区老年人体检****人；进校园中小学生体检*****人，到检率**.**%，并同步做好异常分析、报告解读、健康指导等检后服务。三是安全生产常抓不懈。完善工作方案，常态开展科主任、新入职职工安全生产培训、消防演练；认真落实管行业管安全，常态化赴辖区内**家民营医疗机构和**家托育机构安全生产督导。*、党的建设；（*）聚焦“铸魂补钙”，筑牢思想根基。一是深化理论武装，提升政治素养；二是加强组织建设，夯实党建基础；三是深化学习教育，锤炼过硬作风。（*）聚焦品牌建设，践行初心使命。一是党建引领，组织开展志愿服务品牌活动；二是履行责任，助力企业健康发展；三是创新服务，关心关爱新就业群体。（*）聚焦“融合赋能”，党建业务同频共振。一是优化服务流程，提升窗口效能；二是党建引领业务，促进协同发展；三是发挥中医特色，加强专科建设。*、按要求执行本单位章程：为人民群众综合提供公共卫生和基本医疗服务。中心在登记的业务范围内从事活动，一切活动遵守国家有关法律、法规和部门规章制度、不接受任何机关、团体、个人侵犯和非法干涉。坚持依法管理、依法执业机制。中心依法依规行使内部人事管理，机构设置、资源配置、中层干部聘任、人员招聘和人才引进、内部绩效考核与薪酬分配、年度预算执行等运营管理自主权。接受上级党委和政府有关部门的业务指导和监督管理，接受审计、财政、医保、卫生健康等政府部门及举办单位的监督。保证中心日常执业行为及财务收支状况的健康运行。中心主动接受社会监督和舆论监督。建立健全第三方满意评价机制，建立完善的监督评价体系。（二）主要社会效益和经济效益*、社会效益****年中心优化健康服务，全周期保障能力持续增强，全年管理老年人*****人，管理高血压****人，糖尿病****人；推进家庭医生全域全程管理模式，加强人工和智能语音回访，优化签约用药方案，满足居民就诊、转诊需求，截至**月底，完成签约*****人，其中老年人签约率**.**%，***岁儿童签约率**.**%，孕产妇签约率**.**%，开展上门巡诊***次；****月完成疫苗接种*****剂次，其中免疫规划疫苗*****剂次；提供生育咨询服务***人次；完成***岁儿童健康管理****人、新生儿建卡***人、高危儿管理****人、发育及孤独症筛查各****人。近年来群众反映良好，居民满意度达**%以上。*、经济效益****年度****月中心门诊人次**.*万，业务总收入*.**亿元，其中医疗服务收入****万。
三、存在的主要问题一是居民对医疗业务水平、智慧健康管理的需求日益提升，部分亚专科服务深度不足，难以完全满足多层次健康需求；二是特色服务品牌亮点不够突出，医养结合、医育融合服务内涵有待深化，缺乏标志性品牌案例。
四、下一步打算*、强化内部管理，提升运行效能；*、深化人才建设，激活队伍活力；*聚焦民生需求，做优健康服务；*、严守安全底线，保障稳定发展；*、积极打造“一老一小”健康服务品牌；*、依托中医骨伤特色建设康复医学品牌。
对《条例》和实施细则有关变更登记规定的执行情况****年**月**日对开办资金进行变更。
相关资质认可《医疗机构许可证》有效期至****年*月**日
绩效和受奖惩及诉讼投诉情况无
接受捐赠以及使用情况无


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