投诉举报热线服务公告
2026-03-24
{prov} 中标结果
投诉举报热线服务公告
{prov}-2026-03-24 00:00:00
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投诉举报热线服务公告
来源：上海市市场监督管理局
发布时间：**********
浏览次数：**
一、合同编号：**********
二、合同名称：投诉举报热线服务
三、项目编号：******************************
四、项目名称：投诉举报热线服务
五、合同主体
采购人（甲方）：上海市市场监督管理局
地址：肇嘉浜路***号
联系方式：************
供应商（乙方）：中国电信股份有限公司上海分公司
法定代表人：龚勃(男)
地址：
联系方式：***********
六、合同主体信息
*.主要标的信息：
主要标的名称：投诉举报热线服务
数量：*.**
单价（元）：********.**
规格型号（或服务要求）：服务要求：接听≥***万；智能服务≥***万；智能客服话务≥***.*万；数据分析≥****个。双线进线接听率分别≥**%和**%；工单承办时间≤*工作日，用双呼平台先行联系≥**%
*.合同金额（元）：
********.**
*.履约期限、地点等简要信息：热线话务实际开展场地,自合同签订之日起至****年**月**日
*.采购方式：公开招标
七、合同签订日期：****年**月**日
八、合同公告日期：****年**月**日
九、其他补充事宜：
附件信息：
