南昌市第一医院供应商协同平台服务市场调研公告

依据我院临床需要，拟对下列货/服务进行市场调研，欢迎合格的供应商参加。

一、采购项目内容：

调研需求：（详见附件*）

二、报名要求及报名需提供的相关材料：

（*）近*年参与南昌市第一医院投标的产品制造商或授权的代理商有不诚信行为或不良记录或不严格履行合同的，医院不接受报名；

（*）产品有售后服务问题的供应商，医院不接受报名；

（*）法定代表人身份证明书或法人授权委托书、身份证的原件及复印件加盖单位公章；

（*）供应商需提供 “信用中国”失信被执行人（*****://****.*****.***.**/******/）和重大税收违法案件当事人名单（*****://***.***********.***.**/***********/**************************/）的查询结果截图打印及“信用中国”下载的信用报告（*****://***.***********.***.**/********/）打印，加盖单位公章；

（*）供应商需提供中国政府采购网政府采购严重违法失信行为记录名单（****://***.****.***.**/******/**/）查询结果截图打印，加盖单位公章；

（*）供应商《营业执照》副本复印件加盖单位公章,加盖单位公章；

（*）供应商如是中小型企业，需提供中小企业声明函，加盖单位公章；

（*）具有独立承担民事责任的能力，加盖单位公章；

（*）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度，加盖单位公章；

（**）具有履行合同所必需的设备和专业技术能力，加盖单位公章；

（**）有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录，加盖单位公章；

（**）近三年无重大违法违纪记录、无安全事故证明，加盖单位公章；

（**）符合法律、行政法规规定的其他条件声明函，加盖单位公章；

（**）报名结束后将对报名单位资质进行综合审查，通过资格审核合格后，方可进行市场调研。

（根据《江西省财政厅关于推行政府采购供应商资格信用承诺制的通知》（赣财购〔****〕*号），决定在我院政府采购领域推行供应商信用承诺制，对参加我院政府采购项目的供应商可以选择承诺制的方式代替以上****项资格材料。模版详见附件*。）

报名时要求提供以上所有资料正本一份（装订成册）至报名地点。

三、市场调研时需提供的相关材料：

（*）以上第二项报名需要的所有资料（为方便审核，请把报价表附在标书第一页，其他报名材料按顺序依次附在报价表之后。）需要加盖单位公章；

（*）根据服务需求提供初步服务方案、基本实施方案、工作思路等，制作成汇报***用*盘拷贝至谈判现场（切勿密封在谈判文件内）；

（*）公司同类业绩用户名单；

（*）报名供应商廉洁承诺书，加盖单位公章；（模版详见附件*）；

（*）该服务售后联系方式及售后服务承诺；

市场调研时谈判文件要求一正四副（正本需胶装），密封; 谈判文件正本的扫描件（***版本）用*盘拷贝至谈判现场（切勿密封在谈判文件内）。

四、报名时间：****年*月**日至****年*月**日**：**止，过期不予受理。

五、咨询（报名）地点：南昌市第一医院东湖院区(南昌市东湖区象山北路***号)营养食堂八楼采购科***间

六、谈判时间：另行通知

七、联系电话：*************（李老师） ，联系时间：上午*：*****:**，下午**:*****:**（工作日）。

南昌市第一医院

附件*：

供应商协同平台服务项目市场调研需求

一． 供应商协同平台服务

供应商协同平台系统与服务综述：为加强医用耗材监管，保障医院院内和院外物资供应链的高效协同，提升供应链运营效率，在现有供应商协同平台系统的基础上，采购供应商协同平台服务。

* 服务期限：自合同签约之日起提供为期两年的供应商协同平台服务。

* 服务承诺：承诺合同签约之日起，严格按照本项目招标范围内的服务需求，提供各项优质服务。

* 系统接口：需提供与院方现有物资管理系统对接的承诺函（包含双方接口费用），并提供接口方案。

二．采购的服务内容

具体技术及功能服务要求如下：

（一） 供应商协同平台提供的功能与应用

*. 注册登录

Ø 开放注册/登录：供应商协同平台支持开放注册，供应商可在注册页根据页面提示提交注册信息；供应商注册成功后，可使用账号、密码登录供应商协同平台，并查看供应商协同平台功能。

*. 首页

Ø 查看通知公告：院方发布公告、通知后，供应商在供应商协同平台可实时查看。

Ø 待办提醒：院方动作，供应商协同平台可实时响应，并提醒供应商及时处理。

Ø 预警信息：预警信息在供应商协同平台后台首页直观提示，便于供应商便捷处理。

*. 医院管理

Ø 医院信息管理：医院基本信息维护，包括医院名称，机构代码，联系人等。

Ø 医院授权管理：医院给供应商授权后，供应商可在供应商协同平台查看、绑定、解绑医院。注：绑定医院后，供采信息方可协同。

Ø 推送证件：供应商可向合作医院推送资质证件和材料证件。

*. 物资材料管理

Ø 物资材料维护：在供应商协同平台，供应商可对本企业的普通材料、代销材料、高值耗材等不同属性材料进行分别维护，并发送院方审核。

Ø 医院材料目录：支持根据不同的医院进行材料的查看、维护，并同步到院方。

*. 资质证件管理

Ø 资质证件维护：供应商可在供应商协同平台添加、修改、查询、删除本企业、上级经销商、厂商的生产、经营证件及物资材料证件。

Ø 证件类型维护：可设置证件的类型。

Ø 证件预警：可对临期、过期的证件预警。

*. 订单管理

Ø 确认订单：可接收指定医院的采购订单，可确认订单。

Ø 订单维护：供应商查看、维护待发货状态的订单。

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*. 发货管理

Ø 送货单：供应商可根据医院的采购订单发货，生成送货单，并录入相关材料和送货信息。

Ø 送货单条码打印：支持在送货单上打印医院条形码。

Ø 打印设置：供应商可自定义每家医院的送货单模板和条形码模板。

*. 统计查询

Ø 订单统计：可统计订单执行的明细信息。

Ø 材料统计：可按材料维度统计采购、送货和入库数量/金额等信息。

*. 账户管理

Ø 角色管理：可定义角色，按照角色分配功能权限；

Ø 用户管理：可定义员工的账号信息，分配角色，分配医院数据权限；

Ø 企业基本信息：可维护供应商企业基本信息，联系人信息

**. 微信端

Ø 微信端支持供应商协同平台相关业务查看及操作。

具体功能列表如下：

（二） 供应商协同平台提供的服务

供应商端：

*、证件、订单预警：证件包含供应商资质证件，材料证件的效期提醒，订单提醒、订单处理进度提醒。

*、订单管理：接受医院采购订单，处理订单，送货单，以及送货单打印、条码打印等相关功能，提供订单全流程的管理

*、资质证件到期提醒

*、移动办公：微信办公，医院来订单会及时提醒，方便随时处理。

*、人工服务及软件维护内容：

Ø 在线咨询：通过在线聊天工具提供专属的客服人员进行沟通。（包括账号注册、供应商协同平台上传证件操作指导、推送证件操作指导、生成送货单操作指导、提交送货单操作指导等）

Ø 电话咨询：通过客服热线咨询客服专员，提供软件使用操作的实时咨询。（包括账号注册、供应商协同平台上传证件操作指导、推送证件操作指导、生成送货单操作指导、提交送货单操作指导等）

Ø 专人服务：专属客户经理***服务。（包括账号注册、供应商协同平台上传证件操作指导、推送证件操作指导、生成送货单操作指导、提交送货单操作指导等）

Ø 培训与支持：在服务期内，对客户指定的后台管理人员提供培训支持，以不断满足后台管理人员对系统后台管理操作的需要。

Ø 系统运行维护：当系统运行一段时间后，对系统运行的基础环境和应用平台进行维护，以确保系统能够有一个稳定高效的运行环境。

Ø 纠错性维护：对测试过程中没有暴露，而在系统运行后发现的应用程序的错误进行维护和软件版本升级。

Ø 适应性错误维护：由于系统运行环境的升级换代导致应用程序需要进行的维护，以适应系统环境的变化。

Ø 安全维护：从安全角度对系统进行维护，保证系统的可靠运行并有效开展业务活动，消除客户安全顾虑。

医院端：

*、规范化的采购管理：打通了院内物流与院外采购之间的桥梁，保证每个医用材料从来源、采购、管理、消耗等全流程管理。

*、减轻院内库房人员工作量：通过供应商的送货单，经过验收后，库管员可直接一键入库，极大减轻工作人员录入单据的工作量。

*、资质证件管理：供应商的资质证件管理、材料的证件管理，可以通过线上上传、下载查看，方便随时查看调用，

*、资质证件到期提醒功能，保证各卫生材料都是在效期范围内，降低医疗风险。

*、公告发布: 提供医院通知发布功能，医院相关政策要求可通过公告发布功能，通知每个供应商，在电脑上即可提醒。

*、统一打印模板：统一设置医院制定的送货单模板，以及条码打印模板，统一规范打印，方便库管员日常使用与留档。

*、人工服务及软件维护内容：

Ø 在线咨询：通过在线聊天工具提供专属的客服人员进行沟通。（包括账号注册、供应商协同平台上传证件操作指导、推送证件操作指导、生成送货单操作指导、提交送货单操作指导等）

Ø 电话咨询：通过客服热线咨询客服专员，提供软件使用操作的实时咨询。（包括账号注册、供应商协同平台上传证件操作指导、推送证件操作指导、生成送货单操作指导、提交送货单操作指导等）

Ø 专人服务：专属客户经理***服务。（包括账号注册、供应商协同平台上传证件操作指导、推送证件操作指导、生成送货单操作指导、提交送货单操作指导等）

Ø 培训与支持：在服务期内，对客户指定的后台管理人员提供培训支持，以不断满足后台管理人员对系统后台管理操作的需要。

Ø 系统运行维护：当系统运行一段时间后，对系统运行的基础环境和应用平台进行维护，以确保系统能够有一个稳定高效的运行环境。

Ø 纠错性维护：对测试过程中没有暴露，而在系统运行后发现的应用程序的错误进行维护和软件版本升级。

Ø 适应性错误维护：由于系统运行环境的升级换代导致应用程序需要进行的维护，以适应系统环境的变化。

Ø 安全维护：从安全角度对系统进行维护，保证系统的可靠运行并有效开展业务活动，消除客户安全顾虑。

三．项目建设技术需求

本项目建设的技术要求必须根据本文件的内容进行结构性编制；也可以根据自己对项目建设总体目标的理解增加内容，并按照系统化的要求进行设计方案的编制。

*.*技术要求概要设计

Ø 健壮性：系统稳定可靠，保证每周****小时不间断正常运行，工作日期间不能宕机，年平均宕机时间应小于*小时。

Ø 安全性：信息安全要体现在信息管理全过程：收集、录入、传输、储存、交流、查询、反馈、分析、利用、发布；系统的安全主要体现在整个系统的安全稳定和持续的运行。要对设施、技术和管理乃至整个运作体系，建立全面的安全保障体系，并能动态地根据安全检测、评估结果，调整安全策略，运用新的安全技术，进行持续改进，以控制新出现的安全隐患与风险。

Ø 灵活性：建立灵活多样的多字段查询功能，为用户的组合查询、统计分析和信息利用提供方便；设计多种数据导出格式，如 ***** 和 ***格式，满足不同用户的数据分析输出需要；建立合理、多样、灵活的数据采集方式，满足不同发展水平的医疗单位的需要。

Ø 延展性：数据库结构的设计应充分考虑发展和移植的需要，建立系统良好的扩展性和伸缩性，适度冗余也是系统建设的必要环节。

Ø 完整性：在数据的采集和数据交换环节要确保数据的完整性。

Ø 友好性：人机界面设计简洁美观、风格统一，利于基层业务人员简单操作。

*.* 系统环境配置要求

本项目建设所需的所需的系统运行环境，如服务器、网络、操作系统等环境因素，由投标方给出建议方案。建议方案不限于必须要配置的相关服务器等设备。所谓设备配置方案，涵盖硬件设备和基础平台的系统软件产品，例如操作系统、各类平台级中间件等产品。

四．培训

必须对院方系统维护工程师进行必要的系统培训。提供本项目的培训方案，并制定完整的培训计划。

五．售后服务需求

Ø 自签约之日起，供应商需提供两年的供应商协同平台服务，服务范围包含招标范围内供应商协同平台系统平台的现场及远程服务，问题解决，从信息化方面保障院内外供应链的高效协同。

Ø 服务期内，供应商需保证****小时的服务响应，响应时间不得低于如下标准：接到医院方的通知后*小时内必须做出明确的响应和安排；需提供现场服务的，服务团队须在*小时内达到故障现场；*小时内做出故障诊断报告，常规故障*小时内必须解决。

六．保密责任

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供应商在服务过程中从医院获知的技术秘密、商业秘密、医院信息等一切信息负有保密责任，未经医院事先书面授权，服务提供商不得以任何方式向任何其他组织或个人泄露、转让、许可使用、交换、赠与该信息或与任何其他组织或个人共同使用或不正当使用该信息。违反本条规给医院造成损失的投标人应负相关的法律责任。

附件*：

江西省政府采购供应商资格信用承诺函

致(采购人或政府采购代理机构):

单位名称(自然人姓名):

统一社会信用代码(身份证号码):

法定代表人(负责人):

联系地址和电话:

我单位(本人)自愿参加本次政府采购活动，严格遵守《中华人民共和国政府采购法》及相关法律法规，坚守公开、公平、公正和诚实信用等原则，依法诚信经营，并郑重承诺:

(一)我单位(本人)符合采购文件要求以及《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定的条件:

*.具有独立承担民事责任的能力;

*.具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度;

*.具有履行合同所必需的设备和专业技术能力;

*.有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录;

*.参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录;

*.符合法律、行政法规规定的其他条件。

(二)我单位(本人)未被列入严重失信主体名单、失信被执行人、税收违法黑名单、政府采购严重违法失信行为记录名单。

我单位(本人)对本承诺函及所承诺事项的真实性、合法性及有效性负责，并已知晓如所作信用承诺不实，可能涉嫌《中华人民共和国政府采购法》第七十七条第一款第(一)项规定的“提供虚假材料谋取中标、成交”违法情形。经调查属实的，自觉接受政府采购行政监管部门按照《中华人民共和国政府采购法》第七十七条:“处以采购金额千分之五以上千分之十以下的罚款，列入不良行为记录名单，在一至三年内禁止参加政府采购活动，有违法所得的，并处没收违法所得，情节严重的，由市场监管部门吊销营业执照;构成犯罪的，依法追究刑事责任。”处理。

供应商名称(单位公章):

或自然人(签字):

年 月 日

注:*.我单位(本人)专指参加政府采购活动的供应商(含自然人)。

*.供应商须在投标(响应)文件中按此模板提供承诺函，既未提供前述承诺函又未提供对应事项证明材料的，视为未实质响应招标文件要求，按无效投标(响应)处理。

附件*：

公平交易诚实守信

南昌市第一医院投标供应商廉洁承诺书

为积极配合医院进一步加强医疗卫生行风建设，维护医院的医疗秩序和良好形象，营造公平交易、诚实守信的购销环境，坚决抵制商业贿赂等违法违纪问题的发生，本公司(含公司工作人员，下同)特作以下承诺：

一、在采购招投标活动及业务往来中，严格遵守国家有关的法律法规和廉洁从业规定，坚持公平、公开、公正、诚实守信的原则，决不损害国家和企业利益。

二、决不向医院工作人员(含工作人员的配偶、子女及亲属，下同)馈赠礼品(包括但不限于现金、有价证券、支付凭证及贵重物品等)。

三、决不向医院工作人员提供宴请、联谊活动、度假、旅游，以及到营业性娱乐场所消费。不得支付应由其个人自付的各种费用。

四、决不到医院办公场所推销医药产品，不得向医生或相关工作人员发放各种形式的回扣。

五、本公司如违反本承诺，经医院纪检监察部门认定事实后，愿意按照相关规定接受处罚。

投标公司：

投标人签名：

** 年 月 日

供应商在参加我院招标采购等经济活动中被发现下列行为之一的，由医院采购部门记入供应商诚信档案,两年内禁止参加我院的招标采购等经济活动。

（一）报名成功后，无正当理由不参与投标行为，导致项目无法正常开评标的；

（二）投标截止后，无正当理由撤销其投标行为，导致项目无法正常开评标的；

（三）未按相关规定签订、履行采购合同，影响采购人日常工作的；

（四）在投标文件中未说明或未经我院同意，将中标项目分包给他人；

（五）违反合同约定，擅自降低货物质量等次和售后服务，货物、工程或者服务存在质量问题的；

（六）违反合同约定，未能完成全部货物、服务或工程项目，中途停止配送或者变相增加费用的；

（七）假冒他人名义质疑的；

（八）捏造事实、提供虚假材料进行质疑的；

（九）无正当理由拒不配合进行质疑调查的；

（十）在招投标或物资采购过程中相互串通投标、非法以他人名义投标和以其他方式弄虚作假骗取中标的行为；

（十一）违反投标承诺或合同约定，提高价格、降低质量、拖延供货时间的不诚信行为；

（十二）不遵守采购法律法规，在招标采购过程中有恶意诽谤、诬告或陷害其他竞争对手的不良行为；

（十三）政府集中采购机构根据《政府采购合同履约评价规范》等规定，在履约抽检过程中对履约检查评价为差的，并被行政机关记入供应商诚信档案的；

（十四）法律法规相关规定及院方认定的其他情形。

（十五）向医院有关人员馈赠礼品、提供宴请等，违反医院廉政协议的；

（十六）利用商业贿赂手段获取中标的；

（十七）在履行投标承诺或合同过程中，出现质量问题或给医院造成重大经济损失、安全事故以及不良社会影响的；

（十八）未经我院同意，擅自修改合同内容的；

请各位投标供应商打印此页面至供应商廉洁承诺书反面（红体字无需打印）