杭州市萧山区盈丰街道社区卫生服务中心（杭州市萧山区盈丰街道卫生院、浙江萧山医院医共体总院盈丰分院）年度报告
2026-03-20
浙江/杭州 变更澄清
杭州市萧山区盈丰街道社区卫生服务中心（杭州市萧山区盈丰街道卫生院、浙江萧山医院医共体总院盈丰分院）年度报告
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杭州市萧山区盈丰街道社区卫生服务中心（杭州市萧山区盈丰街道卫生院、浙江萧山医院医共体总院盈丰分院）年度报告
| 单位名称 | 杭州市萧山区盈丰街道社区卫生服务中心（杭州市萧山区盈丰街道卫生院、浙江萧山医院医共体总院盈丰分院） | 法定代表人 | 陈锋 |
| 住所 | 浙江省杭州市萧山区盈丰街道振宁路****号 | ||
| 开办资金（万元） | ****.** | 经费来源 | 财政适当补助 |
| 年初数（万元） | ****.** | 期末数（万元） | ****.** |
| 宗旨和业务范围 | 为人民身体健康提供医疗与预防保健服务。医疗业务卫生防疫初级保健（涉及资质许可项目需持有资质证书开展） | ||
| 统一社会信用代码 | ****************** | 举办单位 | 杭州市萧山区卫生健康局 |
| 开展业务情况 | |||
| 一、基本情况 | ****年为盈丰过渡中心正式成立后首个完整运行年度。在区卫健局、盈丰街道的正确领导和大力支持下，中心紧紧围绕“健康萧山”建设总目标，以提升服务能力、优化服务模式、保障辖区居民健康为核心，全体职工勠力同心，完成了年度各项目标任务，努力为居民提供与其他中心同样的预防保健、基础医疗、社区康复及健康促进等一体化医疗卫生服务，设有全科、妇女保健、儿童保健、预防接种、中医、检验、影像等科室，下设**个社区卫生服务站，竭力满足辖区居民多元化的健康需求。 | ||
| 二、开展的主要工作及取得主要效益 | 一、主要业务指标门诊******人次，其中中医诊疗人次占比**.**%。业务收入****.**万元，其中药品收入****.**万元，检查、检验收入***.**万元，治疗收入***.**万元，药品比例**.**%。检查检验结果互认率为**.**%，开展*类**项中医药适宜技术，**家服务站均能开展*类*项中医药适宜技术，利丰社区卫生服务站通过杭州市中医阁建设验收；医疗业务收入位居全区中上水平；基本公共卫生服务考核成绩处于全区中位序列；成功完成胸痛救治单元及老年友好医院创建工作；新建亚韵社区卫生服务站项目顺利竣工并验收；新中心建设项目主体结构顺利结顶，进入内部装修阶段；积极参与区内及医共体各项评比活动并获得相应荣誉；学科建设与人才储备工作按既定计划有序推进；质量管理框架构建与实施运行也取得有效进展。二、重点工作（一）以党建为引领，筑牢发展根基*.夯实党的建设。坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，加强党组织标准化规范化建设，支部始终把政治建设摆在首位，严格落实“三会一课”、主题党日、“第一议题”等制度，引导全体党员干部深刻领悟“两个确立”的决定性意义，增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，充分发挥党支部战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，坚持党建工作与业务工作同谋划、同部署、同落实，推动党建与基本医疗、公共卫生、家庭医生签约服务等重点任务深度融合，为中心提供了坚强的政治保证和组织保障。*.坚守清廉底线。严格落实党风廉政建设主体责任，聚焦药品采购、财务管理、基建项目等重点领域，强化廉政风险防控机制。通过定期开展内部审计、专项督查和廉洁谈话，抓早抓小、防微杜渐。持续优化服务流程，推进院务公开透明，筑牢拒腐防变思想防线，打造政治清明、行风清朗、服务优质的基层医疗卫生新形象；联合医教科、护理部开展常态化学习教育活动，通过每月抽查，每季度复盘分析信访投诉件，强化职工服务意识与职业操守。坚持问题导向，畅通群众反馈渠道，将医德医风纳入绩效考核体系，推动形成敬畏制度、尊重患者、甘于奉献的良好氛围，以实际行动践行基层医疗工作者的初心与使命；*.健全制度体系。坚持将规范化管理作为提升整体效能的基础，完善了覆盖行政管理、临床服务与公共卫生三大核心领域的制度框架。全年共新建、修订并整合各项规章制度***项，形成了一体化、全流程的制度体系。严格规范诊疗行为与质量安全，保障了医疗服务的标准化与精细化，强化了疾病防控、健康管理与应急响应职能，筑牢基层健康防线，形成“有章可循、有规可守、有据可查”的制度闭环，为中心依法执业、科学管理、安全运行和持续发展提供了坚实的保障。*.优化人才队伍。一是深化职称评聘改革，顺利完成卫生高级专业技术职称自主评聘工作，聘任正高级卫生专业技术人员*名、副高级*名，进一步提升高端专业人才占比；二是强化管理队伍，任用人事、信息、中药房、西药房、收款、*超等*个岗位负责人，明确岗位责任，提升科室管理效能；三是壮大青年人才队伍，通过公开招聘、内部调动双渠道充实临床一线力量。其中，公开招聘择优录用编内人员**名，重点补充儿科、全科、康复等紧缺岗位；招聘编外人员*名，强化护理、慢病管理等一线岗位支撑；通过内部调动调配*名人员（护理*名、全科*名），优化人力资源配置。*.深化品牌建设。年度总计处理信访事项**件，经过详细记录备案、及时组织调查取证、认真撰写回复意见，确保在承诺时限内完成处理，全部案件均得到妥善解决，实现了零积压的年度目标。相较于****下半年中心开业以来，信访投诉率同比下降约**%，这得益于我们持续优化服务流程和提升响应速度。群众满意度调查显示，满意度评分从年初的**%提升至**%，充分反映了群众对我们工作的认可与信任，也体现了中心在化解矛盾纠纷、促进社会和谐方面的积极作用。同时，中心稳步推进宣传矩阵建设，整合线上线下资源，充分利用微信公众号、视频号、社区公告栏等多种渠道，形成立体化传播网络。全年共发布健康科普内容***条，涵盖疾病预防、健康生活方式、心理健康等多元化主题，其中短视频平均播放量超过****次，推文累计阅读量超*万次，互动次数环比增长**%。这些举措不仅有效提升了居民的健康素养和自我保健能力，还通过案例分享和专家答疑增强了实用性和吸引力，进一步巩固了中心的社会影响力与公众形象，为构建健康社区奠定了坚实基础。（二）以质量为底线，规范服务流程*.科研兴医筑根基。出台科教奖励办法、科研学科专项经费管理办法，通过线上线下相结合的模式，完成学分申领，中高级职称医技人员学分达标率***%；朱超、金阳、孙静三位医师联合申报《探讨降脂消癥汤联合稳斑贴穴位贴敷治疗对颈动脉粥样硬化斑块的临床疗效研究》，获萧山区科技局引导项目立项并进入临床试验阶段。*.技术强医固根本。选派*名临床医生，分别赴杭州市中医院、浙江中医药大学附属中山医院进修，学习口腔综合诊疗技术、中医美容医疗技术，为新开设口腔门诊和中医美容门诊储备人才；*名中医生参与“名中医师带徒”项目，跟师学习针灸技术与学术经验，持续提升中医服务水平；组织护理人员参与总院的质量改进项目培训，参加区护理质控组织的青年护士情景竞赛；组织*名护理人员参与区内中医适宜技术培训获取拔罐及耳穴压豆证书；*名护理人员参与免疫预防接种证培训，输液室护理*名护士外出学习中医适宜技术。*.医防融合括新局：有序推进“心电一体化”建设，完成**家服务站心电专业增设工作，获批“互联网诊疗”资质，逐步实现远程诊疗全覆盖；完成检验专业二级科目的增设（如微生物检验、免疫检验等），提升检验服务精准度；完成*家服务站医学检验科及新中服务站口腔专业设置，拓展服务项目满足群众需求；结合人体成分分析、营养指导、中医药技术等开展服务，和美服务站开设减重门诊，成效初显；为响应“青年宜居之城”建设目标，在新中服务站增设口腔专业门诊，精准对接青年群体需求；完成胸痛救治单元及老年友好医院创建工作。（三）服务提质，增强居民获得感*.规范开展各类管理服务。一是开展居民健康档案管理服务，累计建立健康档案*****份，电子健康档案建档率**.**%；二是开展慢性病患者健康管理服务，高血压健康管理数****人，完成率***.**%；糖尿病健康管理数****人，完成率为***.**%；三是开展严重精神障碍患者健康管理服务，管理数为***人，社区在册居家严重精神障碍患者健康管理率**.**%，稳定率***%。四是开展肺结核患者健康管理服务，管理数**例，报告发现的肺结核病患者（包括耐多药患者）管理率**.**%，规范服药率***%。五是开展孕产妇保健管理服务，管理人数为****人，管理率***%，其中高危孕产妇管理率***%；早孕建卡****人，建卡率**.**%；产后访视****人次，访视率**.**%。六是开展儿童保健管理服务，***岁儿童管理****人，管理率**.**%；***岁儿童管理****人，管理率**.**%；新生儿访视****人，访视率***%；***岁儿童常规体检****人，管理率**.*%。七是开展计划免疫管理服务，接种疫苗*****剂次，新生儿建档****人，***%完成**家幼儿园、*家小学春季入托入学凭证，适龄儿童建证建卡率为***%。*.有序推进家庭医生签约。居民签约总数为*****人，任务完成率**.**%；其中十类重点人群签约覆盖率**.**%，老年人签约覆盖率**%，高血压签约覆盖率***%，糖尿病患者签约覆盖率为***%，残疾人、计生特殊家庭等其他重点人群签约***人。*.积极开展健康宣教活动。开展健康讲座***场次，公众健康咨询活动**场次，印发资料**种类，覆盖内容**项，居民基本健康知识知晓率**%，健康处方打印率**%。开展义诊活动**场次，为辖区居民提供家庭医生签约、健康宣教、急救知识培训、中医适宜技术体检、中草药知识科普等服务，受到居民高度好评。（四）中心建设，赋能区域新未来。新中心建设项目规划用地****平方米，总建筑面积*****.**平方米，地上建筑面积*****.**平方米，地下建筑面积****.**平方米，布置集基本医疗服务、基本公共卫生服务、病房服务、发热门诊、***急救站、行政后勤办公等相关医疗配套用房，配置床位**张。项目于****年*月**日开始桩基施工，****年**月中旬完成主楼*层结顶；预计****年*月完成内部装修，****年*月底可完成竣工验收，****年*月底完成搬迁开业的各项准备。 | ||
| 三、存在的主要问题 | *.医疗场地配备紧张。过渡中心受场地、设备限制，专科建设相对薄弱，难以完全满足群众多样化、个性化的医疗需求。*.公共卫生服务深度与广度不足，重点人群健康管理的精准度、有效性有待提高，健康宣教形式不够丰富，居民健康素养提升成效不够显著，服务覆盖的全面性仍需加强。*.信息化建设与互联网医疗应用仍处于初级阶段，系统功能优化、数据互联互通、线上线下服务融合等方面仍需完善。*.科研科教能力薄弱，基层医务人员科研意识与创新能力不足，结合过渡中心服务实际的科研项目申报与学术成果产出较少，人才梯队建设有待加强。 | ||
| 四、下一步打算 | *.党建引领与学科建设：以党建品牌建设推动高质量发展。计划****年完成康复医学科（含中医理疗）准入，将其打造为特色学科。将选派骨干全科医生赴上级医院重点科室轮转，同时招聘引进皮肤、心理、影像等专业人才，并加强中医、康复护理等专项培训，为****年新中心启用储备核心人才。*.深化医防融合：做实家庭医生签约服务，扩展重点人群覆盖面，强化团队管理与契约精神，推广“家医有约”平台。在基本公卫方面，聚焦高血压、糖尿病，深入推进慢病一体化门诊与全流程规范管理；以居民健康档案质量为抓手，强化项目执行与信息化建设；落实同质同标体检及五色分类管理，加强数据分析利用。*.质量与智慧医院建设：精细化管理方面，重点规范病历、护理、院感、医保等核心领域，运用****工具构建质量闭环，开展专项点评保障医保安全，并拓展中医药服务。计划于****年*月前完成新中心搬迁。新院区将部署**辅助诊疗系统，设立智慧医疗体验区，整合**中医、智能体检、导诊及医学影像解读等功能，构建“线上问诊*线下治疗”的一体化智慧医疗服务体系。 | ||
| 对《条例》和实施细则有关变更登记规定的执行情况 | *.《事业单位法人证书》因剔除相关金额后的期末数浮动超过百分之**，因此按规定申请变更，变更登记时间：****年*月**日，变更内容：开办资金 | ||
| 相关资质认可 | 《医疗机构执业许可证》有效期限自****年**月**日至****年**月**日《事业单位法人证书》有效期限自****年*月**日至****年**月**日 | ||
| 绩效和受奖惩及诉讼投诉情况 | 无 | ||
| 接受捐赠以及使用情况 | 无 | ||
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