安吉县企业综合服务中心年度报告

2026-03-19

浙江/湖州招标采购

安吉县企业综合服务中心年度报告
浙江/湖州-2026-03-19 00:00:00

单位名称	安吉县企业综合服务中心	法定代表人	沈斐然
住所	安吉县昌硕街道商会大厦座楼
开办资金（万元）	.	经费来源	财政全额补助
年初数（万元）	*	期末数（万元）	*
宗旨和业务范围	为企业发展及全县投资项目审批提供服务。承担涉企政策、知识产权、人才、金融、科技、税务、法律、兜底诉求等增值板块服务；优化线上企业综合服务平台；承担投资项目联审联批运行管理以及审批的指导、协调推进及代办服务。（涉及资质许可项目需持有资质证书开展）
统一社会信用代码	******************	举办单位	安吉县政务服务管理办公室（安吉县最多跑一次改革办公室）、安吉县公共资源交易管理办公室
开展业务情况
一、基本情况	****年度，我单位在政务办的领导下，认真贯彻《事业单位登记管理暂行条例》和《事业单位登记管理暂行条例实施细则》及有关法律法规，按照核准登记的宗旨和业务范围开展活动。
二、开展的主要工作及取得主要效益	（一）执行本单位章程的情况***年度，安吉县企业综合服务中心在上级主管部门的领导下，严格执行本单位章程，各项业务工作有序开展，优化完善涉企服务相关机制，建强企服中心。（二）开展业务活动.优化完善涉企服务相关机制，完善定向联企服务机制，优化问题闭环解决机制，探索涉企服务融合机制。.规范提升行政审批中介服务，梳理县级“两张清单”情况，发布县级提升实施方案，推广新版网上中介超市。.推动建城兴城相关工作，由政府办和我办联合召集各行业主管部门分管领导召开专题推进会议，对县内第三方政务服务机构开展起底式排摸。（三）取得效益.化提升现有企服驿站，初步形成“一中心多支点”的涉企服务矩阵。同时完善定向联企机制，由县级企服中心工作人员“一对”定向联系乡镇和工业平台，乡镇和工业平台代办员、驻企专员“对”定向联系企业，逐步辐射服务至县内所有企业，畅通涉企问题收集、反馈渠道。与县“看见办”共同完善落实政企恳谈会全量问题在“湖企办”上并轨流转、解决、回访的闭环管理，畅通涉企问题收集、流转、反馈渠道。截至目前，全县已全量归集涉企问题*条，线上归集涉企问题办结率达.%，已办结问题满意率%，已跟踪回访问题条。联合县市场监管局全市创新首推县域免费代理记账服务，聚焦初创企业和小微企业“财务管理薄弱、政策理解偏差、制度性成本高”等痛点，引入第三方代理记账机构提供基础代理记账首年免费服务工作，同时提供财税方面“一站式”咨询解答、风险防范等全方位服务，着力降低初创企业经营成本。截至目前，该服务已累计为家初创企业提供免费代理记账服务，为企业节约成本*余万元。.严格对照省、市中介服务事项“两张清单”，强化沟通对接，多次召集县级行业主管部门召开行政审批中介服务规范提升专题会议充分讨论县内事项清单，及时梳理编制县级行政审批中介服务事项清单，并于月正式发布县级“两张清单”，清单共涉及个部门，共有中介服务事项项（含强制性中介事项项，清理规范事项项），较市级清单减少事项共项。按照全省“减事项、减费用、减时间、降门槛、提升服务质效”的目标，在前期与各相关部门充分讨论的基础上，今年月联合县委改革办、发改局、市场监管局印发了《安吉县行政审批中介服务全过程规范提升实施方案》，循序渐进推动平均服务用时和费用均下降、中介服务行业规范标准制定、网上中介超市入驻事项和中介机构等重点举措。今年市级新版中介超市上线后，我县迅速由县政务办牵头召集行业主管部门相关负责人召开县级培训讨论会，并通过下发相关通知及相关操作手册给县内国企、乡镇平台及相关部门，要求县内乡镇平台、国企率先规范行政审批中介服务交易及流程。年新引进培育中介机构为家，累计引进培育中介机构为家；通过新版中介超市平台交易或手工补录相关交易信息的共有条。同时，定期向行业主管部门推送中介服务“四进”情况通报，中介超市正式运行以来已发送期。.由政府办和我办联合召集各行业主管部门分管领导召开专题推进会议后，各行业主管部门对县内第三方政务服务机构开展了两轮起底式排摸，摸排出在安经营和办公的行政审批中介机构情况清单，共*家，同时系统梳理了在安经营的中介机构数量、各行业市场占有率前三企业及入驻意向情况。通过深度对接、带看现场和洽谈，目前共完成意向约签约入驻财富中心企业家，均已交纳保证金，其中安吉立标招标代理等家企业签约在楼，全域规划设计等家企业签约在号楼。目前还有家意向企业在对接中。
三、存在的主要问题	（一）问题收集渠道有待拓宽，问题处置过程还需紧盯目前涉企问题最大的收集渠道来源于政企恳谈会，全量归集的问题*条中有个来自于政企恳谈会，占.%。目前系统收集的问题中心受理率为.%，这个数据说明从乡镇、平台、驿站等渠道收集的问题数占比太少。另外，由于政企恳谈会每周召开，有部分回复量较大的部门对交办问题处理不及时，有存在部分亮黄灯问题。该问题在与看见办讨论后采取滚动录入、交办优化，确保不出现亮红灯问题。（二）跨部门协作效率有待提升，部门响应效率较低目前在跨部门协作方面还是有所欠缺，在实际操作中还是会遇到跨部门沟通不畅、参与度低，信息共享不充分等问题。如今年新版中介超市上线后，我们也通过、浙政钉群，以及召集相关部门开会等多种形式培训、通知、推广，但目前配合中介超市工作的部门较少，导致目前中介超市上全流程走平台项目数仅为*个，大部分为部门或中介手工补录，虽然目前该项指标不纳入市对县考核，但市发改委、市政务办定期还是有通报。
四、下一步打算	（一）优化企业服务整体布局，提升涉企服务质量结合政务服务中心、企服中心新址搬迁契机以及本地企业、产业发展实际需求动态调整部分窗口，对办件频次不高的办理窗口进行整合，线下统一纳入兜底服务窗口，线上保留后台服务功能。突出本地特色，围绕跨境电商服务、代理记账服务等专业领域服务，提升整体涉企服务质量，目前新大楼企服处对接跨境电商专班届时有海关相关窗口入驻。同时，结合乡镇、平台代办力量，通过强化企业综合服务驿站惠企政策宣传服务、代办服务、问题收集上报等功能，优化企服驿站服务质量。（二）深化涉企问题闭环管理，提升协同合作效率结合省市“三分”协调机制工作新任务，建立县级“三分”协调机制，强化企服中心心涉企问题收集、协调解决能力，做好“湖企办”归集全县涉企问题数据，做好复杂涉企问题协调、督办和反馈。不断优化和县看见办、县工商联等协同处理模式，提升与各部门间的协同合作效率。持续聚焦“企呼我应”涉企问题高质效解决率等核心指标，持续强化投资项目联审联批服务，深化对涉企问题、涉企服务的数据的统计分析。（三）抓好行政审批中介服务质效提升。针对新版中介超市应用，加强对部门、中介机构及企业端的宣传，通过线上线下培训、咨询解答，推广中介超市应用。对接目前统计中行政审批事项办件量高的部门，完成相应部门项目的全流程平台化。
对《条例》和实施细则有关变更登记规定的执行情况	无
相关资质认可	无
绩效和受奖惩及诉讼投诉情况	无
接受捐赠以及使用情况	无