标的名称：****年交警管理信息化部分业务保障及网络租赁服务项目
数量/单位：*项
预算金额（元）：*******.**

采购目录：*********基础设施运营服务

需实现的主要功能或者目标：网上服务呼叫中心坐席系统、相关系统的互联网接入、公安网链路、部分视频抓拍以及十个路口电子警察抓拍、考试中心监控、路口信控视频链路。

需满足的质量、服务、安全、时限等要求：保障网上服务呼叫中心坐席系统、相关系统的互联网接入、公安网链路、相关路口监控、考试中心监控及路口信控视频链路稳定运行；网上呼叫服务中心人工专业坐席工作时间内提供信息咨询服务，话务接通率（**%）和满意率（**%）以上，系统、线路方面提供*×**×***全天候服务，及时解决故障，电话半小时内必须响应；中标单位在安装测试、运行维护过程中，均需要求按照《国家保密法》及相关法律法规执行，旦发生数据泄露事件，中标方要负全部责任，并按保密法有关规定进行处理；详见招标文件。