标的名称：保洁用品批
数量/单位：*批
预算金额（元）：******.**

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需实现的主要功能或者目标：包括学校室内外各类清洁工具及清洁养护产品，主要保证公寓、校内楼宇、外围等日常清洁工作。

需满足的质量、服务、安全、时限等要求：制作清洁用具的材料应具有足够的强度和耐磨性，能够经受多次使用和摩擦；无毒无害，无刺激性；质量稳定，耐储存；服务人员需熟悉各类保洁用品的性能、特点、使用范围和使用方法，能准确、专业地解答客户关于产品的疑问；及时处理客户的订单，确保订单信息的准确性，包括产品名称、规格、数量、收货地址等；明确退换货的条件和流程，对于质量有问题的产品，无条件为客户办理退换货手续。般应在客户提出退换货要求后的定时间内完成处理；为客户提供产品使用过程中的技木指导，解答客户在使用过程中遇到的问题；符合国家规定；详见采购文件。