单位名称杭州市上城区紫阳街道社区卫生服务中心法定代表人高艳芳
住所  杭州市上城区中山南路***号
开办资金（万元）****.**经费来源财政适当补助
年初数（万元）****.**期末数（万元）****.**
宗旨和业务范围为社区居民提供基本卫生服务。医疗疾病预防保健残疾及功能障碍康复治疗与护理健康教育计划生育技术服务（涉及资质许可项目需持有资质证书开展）
统一社会信用代码******************举办单位杭州市上城区卫生健康局
开展业务情况
一、基本情况****年度，我单位在上城区卫生健康局的领导下，认真贯彻《事业单位登记管理暂行条例》及其实施细则和有关法律法规，按照核准登记的宗旨和业务范围开展活动，有关情况具体如下。
二、开展的主要工作及取得主要效益*.按照登记的宗旨和业务范围，开展了以下具体业务活动；（*）机构编制批复文件工作职责开展情况一是强化机构建设，夯实服务根基，落实机构职能保障职责严格按照“三定”规定要求，优化机构设置、完善服务载体、提升硬件水平，为各项工作有序开展提供坚实保障，推动机构规范化、标准化建设。推进重点项目建设：完成新中心新址移交和装修招标工作，即将启动装修施工，进一步扩大服务空间、完善服务布局，提升中心综合服务承载能力。优化基层服务站点建设：完成彩霞岭社区卫生服务站装修并投入使用，深化上羊市街医养驿站内涵建设，构建“中心+站点+驿站”的多层次服务网络，方便辖区居民就近就医、便捷享受健康服务。完善服务配套建设：提升健康加油站内涵建设，加强与辖区各方沟通协作，助推营商环境优化，同时强化服务场所规范化管理，为居民提供舒适、便捷的就医环境。二是聚焦基本医疗服务，提质增效，履行医疗服务核心职责坚守社区卫生服务中心基本医疗服务定位，强化医疗规范管理、提升专业服务能力、打造特色服务品牌，切实为辖区居民提供安全、有效、便捷的基本医疗服务，践行“小病不出社区”的服务宗旨。强化医疗规范管理：围绕医保政策、诊疗流程、院感防控等关键环节，开展*场专题培训，全面排查梳理工作薄弱环节，建立闭环整改机制，严格落实医疗核心制度，保障医疗服务质量和安全，杜绝医疗安全隐患。提升人员专业素养：加强人才队伍建设，与浙一、邵逸夫等省市级优质医院深度合作，全年组织院内业务培训**场、应急演练*次，选派**名骨干医护人员赴省市级医院进修学习，有效提升医护人员专业技能和应急处置能力，夯实医疗服务基础。打造中医药特色服务：立足社区居民健康需求，创新中医药服务模式，拓展中医药适宜技术至**类病种，实施中医人才“个性化育苗”计划，着力打造“内外同治”特色学科群，推动中西医融合发展，为居民提供优质、便捷的中医药服务。彰显服务成效：凭借扎实的医疗服务能力和专业水平，在市社区精神卫生工作技能比武等多项市级、区级竞赛中斩获一等奖，充分体现中心医疗服务质量和人才队伍实力。三是抓实公共卫生服务，织密防线，落实公共卫生防控职责严格按照机构编制批复文件要求，全面落实公共卫生服务各项职责，聚焦重点人群、重点疾病，扎实开展公共卫生防控、健康管理、健康促进等工作，守护辖区居民全生命周期健康。推进民生实事项目落地：圆满完成老年人流感疫苗、适龄女生*价***疫苗接种等民生实事项目；扎实开展重点人群筛查，***岁儿童孤独症筛查复筛完成率达***.**%，结直肠癌筛查完成率达***%，加强生育咨询门诊建设，切实提升居民健康获得感和幸福感。强化重点疾病防控与健康管理：专题研究基层公共卫生服务短板，完善绩效考核机制，提升公共卫生服务规范化水平。规范开展慢性病管理，在管高血压患者****人、糖尿病患者****人、慢阻肺患者***人，规范管理率分别达**.**%、**.**%、**%以上；完成*****名老年人体检工作，全面掌握辖区老年人健康状况；高效处置*起本土蚊媒传染病，及时采取防控措施，遏制疫情扩散蔓延，守护辖区公共卫生安全。深化家医签约服务：推进“签约有感”行动，强化医防融合，全年完成家庭医生签约*****人，其中老年人签约率达**.**%、慢性病患者签约率达***%，建立家庭病床***张，依托数智化手段赋能健康管理，为签约居民提供个性化、便捷化的健康服务，实现“小病有人管、慢病有人防”。开展健康促进与保障服务：全年开展义诊活动**场，受益居民****人次；深入校园开展适龄女生***疫苗接种宣传活动，提升居民对疫苗接种的认知度和重视程度；积极参与中考、街道企业社区等各类医疗保障工作，累计出动医护人员**人次，全力保障各类活动期间群众身体健康。四是推进专项工作落实，精准发力，完成各项既定工作任务严格按照“三定”规定及上级工作部署，扎实推进各类专项健康服务项目，确保各项任务按时保质完成，进一步拓展服务空间、提升服务效能。癌症筛查相关项目：圆满完成结直肠癌筛查****人，完成率***%，肠镜检查依从性**.**%，筛查规范率**.**%，腺瘤检出率**.**%，累计筛查率**.**%；完成慢阻肺筛查***人次，完成率***.**%，确诊率**.**%；全面完成城市癌症早诊早治年度任务目标，有效提升辖区癌症早发现、早诊断、早治疗水平。老年人健康专项行动：完成老年人口腔、营养、认知、情感综合评估****人，完成率***%；完成糖尿病眼底筛查***例，完成率***%；开展老年人医养结合服务两轮，累计服务****人次，完成率***.**%，切实保障老年人健康权益。各类健康调查项目：按期完成居民营养监测现场调查、居民心理健康调查、成人危险因素调查等工作，全面掌握辖区居民健康状况及相关危险因素，为精准开展公共卫生服务、优化服务举措提供数据支撑；民生实事流感疫苗接种项目顺利完成本年度接种任务，切实筑牢辖区居民流感防控防线。(*)党的建设情况一是压实主体责任，深化作风建设。中心党总支部深学党的二十大及二十届三中全会精神，落实“第一议题”制度，常态化开展中央八项规定精神学习与作风建设。排查廉政风险点**个，制定防控措施**项，签订党风廉政建设责任书**份、廉洁从业承诺书***份。二是守牢意识形态阵地，强化正面宣传。全年获锦旗**面、表扬信*封等群众肯定**次，各级媒体录用稿件***篇。三是深化清廉医院建设，规范服务行为。整治重复检查、违规收费等问题，推动廉洁与业务融合。四是抓实平安维稳，筑牢安全防线。组织消防安全培训与演练，围绕安全隐患落实“即查即改、清单化闭环”管理。推进信访维稳、反诈及保密工作，开展信访评析*次，评析信访件**件。（*）章程执行情况中心严格落实章程各项条款，认真履行章程规定的权利与义务，在上城区卫生健康局的指导下，为人民群众综合提供公共卫生和基本医疗服务，坚持依法管理、依法执业；接受上级党委和政府有关部门的业务指导和监督管理，主动接受社会监督和舆论监督。建立健全第三方满意度评价机制，建立完善的监督评价体系；加强领导班子、干部队伍、人才队伍建设，提高基层党建工作水平，抓好思想政治工作和医德医风建设，紧密结合中心任务开展党的工作，实现党务工作与业务工作相结合，实行“党政同责、一岗双责、齐抓共管、失职追责”；建立医疗质量安全管理、财产资产管理、信息、后勤管理等综合管理体系，同时加强贯彻落实，确保中心安全高效运转。*.取得的主要社会效益和经济效益(*)社会效益。****年，中心签约数*****，签约任务完成率超***%。老年人签约数*****，签约率率**.**%。高、糖居民签约率***%。孕产妇签约率**.**%，***岁儿童签约率**.**%。健康档案动态管理率**.**%。老年人健康管理率**.**%，高血压规范管理率**.**%，控制率**.**%；糖尿病规范管理率**.**%，控制率**.**%。基卫老年人体检完成*****人，完成率**.**%；中小学生体检完成*****人，完成率**.**%；城乡居民体检**人，完成率*.**%。组织业务学习及医师沙龙**次，其中上级医院专家授课**次，参加人员达***人次；省市级医院进修**人；参加各类学术会议、培训**余人次。服务成效显著。(*)经济效益。****年门诊人次（含体检）**.*万，门诊收入*****.**万元，其中医疗服务收入****.**万元。中药饮片收入***.**万元，门急诊**.**万人次。
三、存在的主要问题*.一是整体发展质效需进一步夯实。当前省市医院持续扩大服务规模、延伸服务范围，对基层医疗机构形成一定竞争压力；中心现有服务水平、硬件设施与居民日益增长的多样化健康需求仍有差距，且受医保政策调整、运营成本管控等因素影响，在服务规范度、内涵提升上需持续发力，切实筑牢基层医疗服务根基。*.医疗服务能力需持续强化。在常见病诊疗中，部分诊疗流程规范性有待加强；慢性病管理虽覆盖重点人群，但个性化干预、长期随访效果仍需提升；“以健康管理为中心”的服务理念尚未完全贯穿诊疗全流程，医务人员在健康评估、风险预警、康复指导等方面的综合能力需进一步打磨。*.公共卫生服务需突破创新。医务人员仍存在“重指标完成、轻服务实效”的倾向，基本公共卫生服务推进中，对居民实际需求的精准对接不足；居民对公共卫生服务的知晓度、参与度偏低，尤其是老年人健康管理中，主动参与体检、随访的积极性有待提升；居民对家庭医生签约服务感受度仍显不足，且在门诊人次普遍减少的情况下，原有签约服务覆盖方式亟需突破。
四、下一步打算*.聚焦规范提质，夯实发展根基一是推进新中心装修。倒排工期，加强与施工单位、监理单位、跟审单位、质检、安监、住建等部门沟通协调，确保工程安全按期完工。二是强化医疗规范。严抓诊疗、医保基金使用规范，通过培训提升医务人员合规意识；量化指标、明确奖惩，完善医疗、护理、院感等质控标准与考核细则，建立“月抽查、季评价、年考核”闭环机制，推动服务质量提升。*.聚焦能力提升，做强基本医疗一是提升人员能力。以问题为导向，围绕常见病、慢性病诊疗管理规范、中医适宜技术、医保规则开展培训；实施“规范诊疗攻坚行动”，结合质控薄弱环节，组织高频专项培训与病例讨论，提升全科医生能力。二是拓展特色服务。结合居民需求，重点发展中医适宜技术、康复理疗、伤口造口护理；完善人才梯队，选派骨干赴上级医院进修，提升专业服务水平。*.聚焦服务效能，优化公共卫生一是落实民生实事。加强与街道、社区协同，提前谋划，强化内部考核，高标准完成民生实事项目。二是深化家医签约。考核重心转向续约率、服务利用率、健康管理效果；赋予家医团队资源调配权，做实核心服务，推广“家医有约”平台，以数智化提升居民体验。三是促进医防融合。将老年人体检与企退体检有机融合，依托全科家医与专科门诊优势，推动院内转诊、家医签约联动，完善“双循环”机制。*.聚焦团队建设，做精针推骨伤一是品牌升级树标杆。依托中心中医药底蕴、邱华平名医工作室及中医师团队，深化“银针通中西、艾草祛顽疾”品牌，融入“好中医在上城”矩阵；通过社区健康宣教、义诊推广适宜技术体验，打造辖区中医理疗标杆。二是人才挖潜建梯队。构建“带头人*骨干*新人”培养体系，由带头人牵头开展针法、推拿实操培训，推动成员发展中医亚专长，提升诊疗能力，助力中医药特色专科建设与中西医协同发展。三是党建业务深融合。以学科带头人为先锋，在技术传承、社区服务中发挥示范作用，实现党建与业务工作同频共振。*.聚焦品牌打造，做优医教结合一是机制先行固根基。整合紫阳街道教育资源与新中心区位优势，以“健康副校长+护校安园+家庭医生”为纽带，联动中小学、幼儿园建立“一校一策”对接模式，筑牢品牌合作基础。二是精准服务树特色。针对幼儿至大龄儿童不同阶段需求，围绕近视、心理、肥胖等问题，结合中心中医药与儿科优势定制专项服务清单，提供精准健康管理，打造差异化亮点。三是三方协同提内涵。推动“医院*学校*家庭”联动，深化服务内涵，构建可持续健康协同生态，打造“医教结合”特色品牌。
对《条例》和实施细则有关变更登记规定的执行情况无
相关资质认可《医疗机构执业许可证》有效期至****年*月**日
绩效和受奖惩及诉讼投诉情况无
接受捐赠以及使用情况无


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