第一章 报价人须知

　　一、项目说明

　　项目单位：广州开发区信息化办公室

　　项目名称：综合驻场服务项目

　　项目地点：广州开发区广州市黄埔区

　　服务范围：安排专人做好政务信息化宣传与展示、数字政府建设材料汇集与整理、政务会议与重要活动保障、日常文书和档案管理、政府网站和政务新媒体辅助管理等服务。

　　服务期限：****年*月*日*****年*月*日。

　　最高限价：人民币**万元以内。

　　承包方式：综合总价包干。

　　二、报价人资格要求

　　（一）在中华人民共和国境内依法注册的并具有独立有效法人资格的供应商。

　　（二）有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录【（报价时提交书面声明或承诺函（自拟）】。

　　（三）报价单位具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度【（报价时提交书面声明或承诺函（自拟）】。

　　（四）参加本次项目报价前三年内，在经营活动中没有重大违法记录（重大违法记录，是指供应商因违法经营受到刑事处罚或者责令停产停业、吊销许可证或者执照、较大数额罚款等行政处罚。根据财库〔****〕*号文，“较大数额罚款”认定为***万元以上的罚款，法律、行政法规以及国务院有关部门明确规定相关领域“较大数额罚款”标准高于***万元的，从其规定。）【报价时提交书面声明或承诺函（自拟）】。

　　（四）具有履行合同所必需的的设备和专业技术能力【报价时提交书面声明或承诺函（自拟）】。

　　（五）未被列入“信用中国”网站“失信被执行人或重大税收违法失信主体”记录名单；不处于中国政府采购网“政府采购严重违法失信行为信息记录”中的禁止参加政府采购活动期间。（以报价评选当日在“信用中国”网站及中国政府采购网查询结果为准。如查询显示的失信记录已失效，报价单位需提供失效证明资料，否则按失信情形处理）。

　　（六）本项目不接受联合体报价，报价单位中标后不得分包、转包【报价时提交书面声明或承诺函（自拟）】

　　（七）报价单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同报价单位，不得同时参加【报价时提交书面声明或承诺函（自拟）】。

　　三、报价文件

　　（一）内容

　　*.报价人情况介绍；

　　*.法定代表人证明书；

　　*.法人授权委托证明书；

　　*.报价书；

　　*.报价人的营业执照或事业单位法人证书、组织机构代码证；

　　*.报价人资格要求的相关材料。

　　（二）报价要求

　　*.报价人应按“报价文件格式”的要求填写；

　　*.要求报价人一次性报出不得更改的价格；

　　*.报价人应仔细阅读询价文件的所有内容，按照询价文件的要求提供报价文件，并保证所提供的全部资料的真实性和有效性，一经发现有虚假行为的，将取消其参加询价或成交资格，并承担相应的法律责任；

　　*.报价单位的报价为在项目服务期内，完成询价文件规定的工作内容的各项费用，应包括但不限于：人工、资料、管理、调研、咨询、研讨、评审、利润、税金、政策性文件规定及合同包含的所有风险、责任等各项应有费用。报价单位根据工作范围自行测算报价。报价采用的币种为人民币。

　　（三）报价文件的封装与递交

　　*.报价文件的式样和签署

　　（*）报价人应准备报价文件正本一份，副本一份，在每一份报价文件上要明确注明“正本”或“副本”字样；一旦正本和副本内容有差异，以正本为准；

　　（*）报价文件正本均须用不褪色墨水书写或打印，由法定代表人或经过正式授权并对报价人有约束力的代表在正本上要求的地方签字或盖章；

　　（*）报价文件副本，所有资料都可以用报价文件的正本复印而成；

　　（*）报价文件的正本及所有副本的封面均须由报价人加盖报价人公章；

　　（*）报价文件的任何行间插字、涂改和增删，必须由报价文件的签字人用姓氏或首字母在旁边签字才有效；

　　（*）在询价文件中已明示需盖章及签名之处，报价文件正本均须加盖报价人公章，并经报价人法定代表人或其授权代表签名或盖章；

　　（*）传真和电传的报价文件将被拒绝。

　　*.报价文件递交

　　（*）报价文件由各参加报价的报价人代表在规定的询价时间之前递交至询价地点。逾期送达的将视为无效。

　　（*）报价起止时间：****年*月**日至*月**日，*:*****:**、**:*****:**。

　　（*）报价文件提交地址：广州开发区信息化办公室（广州市黄埔区香雪三路*号***室，邮政编码：******）。

　　（*）联系人：周女士，电话：************

　　四、报价、定标原则

　　（一）初审标准

　　报价出现下列情况之一的，按无效报价文件处理

　　（*）不符合报价单位资格要求；

　　（*）未全部响应第二章采购需求中详细要求；

　　（*）报价文件没有按询价文件的要求盖章或签名；

　　（*）报价超出最高限价。

　　（二）评选原则

　　对通过初审的有效报价文件，实行“价低者得”原则选出中选单位。当评审小组认为报价单位的价格明显低于其他通过符合性审查单位的报价，有可能影响服务质量或者不能诚信履约的，应适时要求报价单位做出解释或说明并提交证明材料，然后再由评审小组对其解释或说明进行认定，报价单位不能证明其报价合理性的，评审小组将对该报价文件作为无效报价处理。

　　五、合同（协议）签订

　　成交单位收到成交通知后，*个工作日内联系采购方办理合同签订等手续。

第二章 采购需求

　　一、项目概况

　　采购的综合驻场服务包含政务信息化宣传与展示、数字政府建设材料汇集与整理、政务会议与重要活动保障、日常文书和档案管理、政府网站和政务新媒体辅助管理等服务内容，确保服务质量。

　　二、服务内容

　　（一）政务信息化宣传与展示：协助制作政务信息化建设成果宣传片、信息化项目成效演示文稿、展示视频、培训课件等，提升政务信息传播效果；承担重大会议、重要活动的汇报材料文案策划，协助开展演示文稿（***）的创意设计、美化排版及现场播放、调试、修改等保障工作；对区域政务信息化发展、建设亮点等各类图片、视频、音频素材进行分类整理。

　　（二）数字政府建设材料汇集与整理：协助汇总各部门按要求报送的各类数字政府建设相关专题材料，如数字政府规划方案、项目进展报告、数据资源目录、应用场景案例等；配合开展数字政府建设相关调研，协助起草调研报告、分析报告等综合性材料，为决策提供参考。

　　（三）政务会议与重要活动保障：为办公会议、项目评审会、专题培训、调研接待等提供会议和活动保障，包括场地布置、设备调试、会议材料准备等。

　　（四）日常文书和档案管理：协助日常收发文登记、传送、催办及跟踪流转状态，做好办文提醒；负责公文格式规范化、用印登记、分发寄送等工作；协助起草年度工作报告、领导讲话稿、工作总结、计划等综合性文字材料；依据档案管理规定，协助对单位文书档案、电子档案及党建台账资料进行系统收集、分类整理、立卷归档。

　　（五）政府网站和政务新媒体辅助管理：协助做好区政府门户网站中文网、英日韩外文网、“广州黄埔政府网”公众号日常管理运维，包括内容更新、专题开设、日常监测、问题整改及考评迎检等；协助做好全区政务新媒体安全监测和统筹管理。

　　三、项目服务周期

　　****年*月*日—****年*月*日

　　★四、服务团队人数

　　本项目服务人数不得少于*人（提供承诺函）。

　　五、服务响应时间

　　本项目服务团队全体人员应自采购人提出服务要求时：驻场服务人员应在不超过**分钟内作出初步响应（包括但不限确认需求、提供初步解答或指导）；对于需现场处理的问题，驻场服务人员应在**分钟内达到问题发生地点，并开始排查和解决问题；若驻场人员无法独立解决问题，应在*小时内启动其内部升级流程，协调专业技术人员介入，并向采购人同步进展。

　　第三章报价文件（格式）

　　详见附件：（已盖章）附件：综合驻场服务项目询价文件.****