“知心”聚力优服务 “行动”赋能促发展

——市规划和自然资源局召开“企业知心人”工作部署会

*月**日，市规划和自然资源局召开“企业知心人”工作部署会。会议全面总结****年服务企业工作成效，安排部署****年重点工作任务。全体“企业知心人”参加会议，局党组书记、局长李景柱出席会议并讲话。

会议指出，过去一年，全局“企业知心人”队伍深入践行“九解一协调”工作机制，坚持“周联系、月走访”，主动靠前、担当作为，在项目审批、历史遗留问题化解、项目建设保障等方面取得了明显成效。

会议强调，****年是“十五五”规划开局之年，全体“企业知心人”要切实提高政治站位，践行主动靠前、精准服务理念，利用好重点项目流动服务机制和“服务企业码”，强化部门协同和线上、线下双线服务，深入企业摸清经营现状，聚焦企业用地、规划审批、产权登记、要素保障等急难愁盼问题，建立问题台账，实行销号管理，坚持做到“无事不扰、有求必应”，确保“件件有回音、事事有着落”，全力优化规划资源领域营商环境，以精准服务破解发展堵点，以硬核举措赋能项目落地。

会议要求，“知心人”关键在“知心”，核心在“行动”，“知心”就是要当好企业的“服务员、联络员、护航员”，聚焦企业发展堵点难点，精准发力、高效服务。“行动”就是要围绕解市场、融资、人才、投资、采购、清欠、技术创新、审批、司法援助九大难题，协调统筹处置跨部门、跨领域疑难诉求，精准助企。以更实作风、更优服务、更高效能，切实为企业纾困减负，为全市经济高质量发展贡献规划和自然资源力量。