照护服务采购项目采购意向公告

采购内容：照护服务是指患者住院期间自愿选择并支付费用，照护服务公司在院方授权及监管下自主经营，为患者提供照护服务的服务方式。服务区域包括***、***、普通病区。服务模式包括小组式免陪照护、一对一专属式免陪照护。

采购数量：*项

主要功能或目标：（一）小组式免陪照护服务模式 *.小组式免陪照护服务模式是由一定数量的护理员组成服务小组，在护士指导下轮班为所服务区域的患者提供生活照护的服务模式。 *.护理员日常接受院方及所属公司双重管理。 *.护理员配置。为确保生活照护质量，照护服务公司应为病区配足护理员，病区护理员与患者比不低于*:*，具体可根据病区实际情况适当动态调整。此外，每个病区额外配置***名协助陪检护理员。 （二）一对一专属式服务模式 一对一专属式服务模式是由一位护理员照护一位患者的服务模式。根据患者具体病情，由医院确认患者匹配的护理等级。

需满足的要求：医院与照护服务公司签订合同的服务期限为*年，合同根据照护服务公司服务质量一年一签。 （一）资质方面 *.照护服务公司需提供人力资源和社会保障厅颁发的《人力资源服务许可证》。 *.照护服务公司通过*******质量管理体系认证、********环境管理体系认证、********职业健康安全体系认证。 （二）管理方面 *.照护服务公司需严格遵循医院管理及要求，在院设立护理员管理站，定期巡视督查护理员日常工作，岗位责任制落实情况，定期完成患者及医务人员满意度调查等工作，并做好巡查记录、培训档案等相关档案管理，以备检查。 *.照护服务公司自行负责其招聘员工的一切工资、福利；如发生工伤、疾病乃至死亡的一切责任及费用由公司自行承担；公司应严格遵守国家有关的法律法规及行业标准。 *.护理员管理站管理人员不少于*人，必须均为中专以上学历，具有三甲医院护理员管理经验，并提供曾在医院从事护理员管理工作的证明。 *.照护服务公司各岗位员工要统一服装，并自行负责其工作服配备和洗涤，并能根据医院的行业形象要求及规范，保证文明工作。做到“五统一”，即统一调配、统一着装、统一标识、统一收费标准、统一管理。 （三）护理员方面 *.所有护理员入院服务前均须提供近半年体检证明，身体健康无传染性疾病、无残疾体征，完成肝炎疫苗的注射才能上岗。 *.所有护理员均须持市级以上卫健委颁发并在有效期内的《医疗护理员培训合格证书》上岗，严格执行操作规程。如因玩忽职守、违规操作或误操作发生人身事故，乙方应承担相应责任。 *.驻我院护理员总人数至少**人，男女比例为≥*:*，男护理员年龄不超过**周岁，女护理员年龄不超过**周岁，必须具备小学以上学历，会说闽南语的护理员占护理员总人数不低于**％。