单位名称杭州市上城区清波街道社区卫生服务中心（杭州市上城区中医院）法定代表人马海燕
住所  杭州市上城区河坊街***号
开办资金（万元）****经费来源财政适当补助
年初数（万元）****期末数（万元）****
宗旨和业务范围为社区居民提供基本卫生服务。医疗疾病预防保健残疾及功能障碍康复治疗与护理健康教育计划生育技术服务（涉及资质许可项目需持有资质证书开展）
统一社会信用代码******************举办单位杭州市上城区卫生健康局
开展业务情况
一、基本情况****年度，我单位在上城区卫生健康局的领导下，认真贯彻《事业单位登记管理暂行条例》及实施细则和有关法律、法规，按照核准登记的宗旨和业务范围开展活动，有关情况报告如下：
二、开展的主要工作及取得主要效益*、按照登记的宗旨和业务范围，开展以下具体的业务活动：（*）机构编制批复文件工作职责开展情况。医疗质量与安全稳步提升。一是医疗质量持续改进。领导班子和职能科室每月对各科室和站点进行质控检查；每季度结合临床疑难杂症病例，进行护理查房，从检查中发现问题，制定有效措施和方案；规范陪护管理，对全体护工进行跌倒预防及用电安全知识的培训，现场教学与考核，实现全员过关。二是中医特色不断彰显。筹备“旗舰中医馆”创建工作，对标对表创建要求，不断优化软硬件，完成**卷台账资料以及中医馆内涵建设。充分发挥浙江省慢性病多发病中医适宜技术基地特色，以中医埋线为主导，结合饮食管理、运动管理、营养管理及中医药干预，积极建设减重门诊，截止**月完成干预**人次。三是专病专科助力发展。结合专科专病建设，梳理现有技术水平、人才队伍，开展“脾胃病”、“盆底康复”等*个专病专科项目的方案实施，人员培训及专科知识科普，以此为契机，全面提升中心医疗服务能力。公共卫生服务提质增效。一是深化医养护驿站内涵。调整医养护驿站人员，制定健康教育计划；与浙江医院康复科签订老年人防跌倒方案项目，扎实推进老年人防跌倒项目。上城区及杭州市、中国社区卫生协会等多家权威媒体对老年人防跌倒项目做了相关报道，社会反响热烈。在全区医养护驿站会议上做优秀案例分享；防跌倒项目争创****年杭州市基层医疗卫生机构“揭榜挂帅”行动。二是家医签约与分级诊疗纵深推进。联合新就业人群服务驿站—“清林公益服务中心”，推出“骑手家庭医生签约服务”。量身定制骑手“*+*”个性化服务包，暖心守护创新与骑手签约，目前签约骑手**人；推出签约团队入企业健康宣教+集体签约，签约人数**人次；开展健康证、驾驶员健康签约服务，目前已签约***余人次。数字赋能，提升服务能力。一是区域平台互联互通深化。完成与市、区两级全民健康信息平台的深度对接，实现电子健康档案调阅、检查检验结果互认、双向转诊、数据实时上报功能的全流程贯通，助力“基层首诊、双向转诊、急慢分治”落地。二是智慧化便民服务提速。升级微信公众号/小程序/预约挂号功能，开通线上支付、报告查询、健康档案查询服务。三是持续发挥宣传优势。健康清波微信公众号、吴山话岐黄红掌播清波视频号发布信息稿，“医”路上有我专科建设发布*期，结合**节气的签约医生健康提醒。坚持原创,拍摄“轻松瘦健康吃”、“餐桌上的中医药”等主题内容,本年度外宣媒体录用情况：潮新闻健康小站**篇，每满新闻*篇，每日商报*篇；学习强国累计录用**篇，其中全国平台*篇、浙江学习平台*篇、杭州学习平台**篇。（*）党的建设情况。深化学习教育，夯实思想基础。组织全体党员深入学习中央八项规定精神，通过拟定方案计划、召开专项部署会议，并结合主题党日活动，稳步推进学习教育工作；完成年轻干部及全体党员个人问题查摆**人；开展群众身边不正之风和腐败问题集中整治，联合相关科室修订制度*项，制定新制度*项，有效堵塞管理漏洞。排查廉政隐患，筑牢风险防线。梳理公立医疗机构重点领域行风风险防控清单、廉政风险点及内控机制建设情况清单。开展企业、社会团体兼职情况专项排查；严格落实礼品礼金登记上交及处置、酒驾醉驾及其背后“四风”问题监督，实现问题“零发生”。对照两张清单进行梳理，深入排查*个领域，识别风险点*个，制定防控措施**条，对应防控制度**个，进一步织密廉政风险防控网。（*）章程执行情况：在举办单位的指导下，履行相关职责，承担相关义务。为人民群众提供公共卫生和基本医疗服务；在登记的业务范围内从事活动，一切活动遵守国家有关法律、法规和部门规章制度，不受任何机关、团体、个人侵犯或非法干涉；坚持依法管理、依法执业机制。依法依规行使内部人事管理、机构设置、资源配置、中层干部聘任、内部绩效考核与薪酬分配、年度预算执行等运营管理自主权；接受上级党委和政府有关部门的业务指导和监督管理，接受审计、财政、价格、医保、卫生健康等政府部门及举办单位的监督，保证中心日常执业行为及财务收支状况的健康运行；主动接受社会监督和舆论监督。建立健全第三方满意度评价机制，建立完善的监督评体系。*、主要社会效益和经济效益：社会效益：在各级各部门的领导下，以人的健康为中心，开展以社区为范围、家庭为单位、健康为中心、人的生命为全过程、以老年、妇女、儿童和慢性病人为重点的集预防、医疗、保健、康复、健康教育、计划生育指导为一体的综合性社区卫生服务。经济效益：上级财政拨款合计****.**万元。****采购儿童精密体检仪*万、婴幼儿精密体检仪*.*万、智慧冷链疫苗冷库及配套设备*.**万、经皮黄疸仪*.*万、超声波身高体重仪*.*万、药品追溯采集设备*.**万。****年总诊疗人次是*****人次，门诊人次是******人次，医疗业务收入****.*万，药占比**.**%（不含疫苗）。
三、存在的主要问题（一） 资源保障不足。受药品带量、康复病区****、检验收费项目调整等政策影响，收支失衡，运营困难，信息化建设、设备更新等投入受限。（二）人才队伍老年化。因编制和岗位受限导致职称晋升困难和年轻医务人员招聘困难，人员年龄结构老化，人才梯队（如西医临床）出现断档，同时，医务人员积极性受收入降低影响。（三） 服务模式待优化。医防融合衔接不深，临床医疗与公共卫生服务融合欠佳，健康管理深度广度不够，服务项目同质化不足，患者就医体验与获得感有待提升。
四、下一步打算（一）深度融合前期廉政隐患排查成果，构建制度固廉、文化润廉、服务彰廉和监督护廉“四位一体”清廉医院建设体系。设立“清廉服务示范岗”，对重点领域、关键环节开展常态化监督检查，确保清廉医院建设各项举措落地见效。​（二）在全科基础上，孵化符合居民需求的微专业服务，如运动康复、营养咨询门诊、心理健康“加油站”、伤口造口护理等。建立“全科*专科*社会”联动闭环，结合家庭医生签约设计针对不同生命周期和健康状态的“整合式服务包”，将预防、诊疗、康复、护理服务打包，提供一站式、一体化的解决方案，提升服务粘性和价值。（三）针对服务人口减少、门诊人次下降快、诊疗规范要求高、医保基金管控严、业务发展阻碍大的问题积极应对，一是创新核心理念，从“被动诊疗”到“主动健康”，中心定位从看病配药转变为居民健康管理，医生从注重治病到全生命周期健康管理模式；二是聚焦业务发展，孵化特色专科，帮助各业务科室找准定位，积极申报新技术新项目，实现站点业务突破；三是强化规范诊疗，提升服务效率，优化绩效考评体系；四是提升就医体验，完善接诊流程、改善服务态度、加强人文关怀、落实检后门诊及规范诊后服务。
对《条例》和实施细则有关变更登记规定的执行情况无
相关资质认可《医疗机构许可证》有效期至****年*月**日。
绩效和受奖惩及诉讼投诉情况无
接受捐赠以及使用情况无


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