丹阳市人民医院桌面云维保服务项目市场调研公告
2026-03-13
江苏/镇江 招标采购
丹阳市人民医院桌面云维保服务项目市场调研公告
江苏/镇江-2026-03-13 00:00:00
丹阳市人民医院桌面云维保服务项目市场调研公告
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丹阳市人民医院桌面云维保服务项目市场调研公告
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一、项目基本情况
*.项目名称：丹阳市人民医院桌面云维保服务招标项目。
*.服务期：*年。
二、资格要求
*.投标人应具备《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定的条件，提供下列材料：
*.*具有独立承担民事责任的能力：在中华人民共和国境内注册的法人或其他组织或自然人，投标（响应）时提交有效的营业执照（或事业法人登记证或身份证等相关证明）副本复印件。分支机构投标的，须提供总公司和分公司营业执照副本复印件，总公司出具给分支机构的授权书。
*.*有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录（提供资格承诺函）；
*.*具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度（提供资格承诺函）；
*.*履行合同所必需的设备和专业技术能力（提供资格承诺函）；
*.*参加本项目采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录（提供资格承诺函）；
*.*法律、行政法规规定的其他条件。
*.*本项目专门面向中小微企业采购，供应商应为中小微企（提供中小微企业申明函）；
*.*投标人有效期内营业执照，经营范围应涵盖本项目需求。
三、设备参数
四、服务要求
*.服务范围：本次采购项目中的桌面云终端、服务器，配套使用的交换机、控制器、光模块、软件系统。
*.服务内容
*.*每日巡检，对发现的问题及时处理。
*.*每月对维保设备进行全面巡检，出具《月度巡检报告》。
*.*法定节假日、重大活动前，对本次采购项目中的桌面云终端、服务器及配套使用的交换机、控制器、光模块、软件系统进行全面的巡检维护，确保在此期间的正常工作。
*.*对本次采购项目中的桌面云终端、服务器及配套使用的交换机、控制器、光模块、软件系统进行维护，以确保设备正常运转，包括设备清洁工作、线缆整理、设备标签管理等工作。
*.*.*服务器
检查服务器是否正常运行，是否有硬件故障报警；检查内存、***、磁盘、网络等的使用情况，记录异常信息，分析异常原因并提出相应解决办法。
*.*.*网络设备
检查网络设备是否正常运行，异常情况（如风扇异常声音，硬盘故障灯亮等）、硬件故障报警信息。对网络系统进行检查和监测，内容包括：网络设备日志分析、网络设备运行状态分析、链路状态分析、系统资源占用情况分析；及时排查故障，对需要调整的部分配置经授权同意后进行修改。
*.*.*终端设备
检查终端设备硬件运行状态、异常情况（如风扇异常声音，故障灯亮起等）、硬件警示状态、安全策略、运行情况、设备使用率等情况，并做好相关巡检记录。
*.*.*硬件的维修与更换、软件版本升级、*** 修复、资源池优化等。
五、质量标准
*.签订合同后**日内完成对本次采购项目中的桌面云终端、服务器及配套使用的交换机、控制器、光模块、软件系统的全面巡查工作，建立设备台帐，包括设备配置信息、运行状态、网络系统结构拓扑图等内容。建立运维管理档案，做到档案清晰、完整、便于查找。
*.按照采购人需求配置、调整通用安全设备的策略。并根据安全策略，定期汇总策略日志，整理成相关报告提交采购人，针对报告提出相关策略优化建议。
*.提供****小时的技术支持与服务，响应时间：**分钟内。
*.故障处置要求：
*.*一般故障：是指系统卡顿和崩溃、系统启动失败、软件和应用程序出错、显示故障等，修复时间：*小时内；
*.*重大故障：是指服务器、虚拟机、网络中断等核心系统故障，修复时间：**小时内；
*.*故障无法及时修复的，中标人应积极寻求技术支持，以书面形式将故障原因、过渡方案和恢复计划等在*小时内上报采购人，在此期间积极配合采购人实施过渡方案，全力保证应用的不中断；临时过渡方案产生的人力成本、设备成本等由中标人承担。
*.人员要求
★*.*合同期内，中标人至少提供*名驻场服务人员（驻场时间同采购人正常工作时间），驻场人员必须执行采购人的考勤制度并接受采购人的定期监督检查。合同期内变更驻场人员需征得采购人同意。
*.*驻场人员有该行业服务经历，能及时处理运行中出现的问题。
*.保密要求
*.*采购人相关软数据属于采购人秘密，未经采购人确认，不得对采购人软硬件系统作任何操作：
*.*.*不得在机房设备上建立与工作无关的网站、网页和服务；不得在设备中传输、粘贴有害信息或与工作无关的信息；
*.*.*不得擅自对设备进行扫描、探测和入侵信息系统；
*.*.*严禁以任何方式和介质拷贝服务器上的任何信息；
*.*出现*.*所诉情况，发现第*次处罚****元并承担相应责任，发现第二次采购人有权解除合同。
*.项目交接要求
合同到期：
*.*中标人应保证交接期间本次采购项目中的桌面云终端、服务器及配套使用的交换机、控制器、光模块、软件系统的稳定运行。
*.*本次采购项目中的桌面云终端、服务器及配套使用的交换机、控制器、光模块、软件系统的全部运行档案（配置信息、网络系统结构拓扑图、巡检报告等）交于采购人。
*.*《年度服务报告》交于采购人。
五、报价要求
*.报总价。
*.项目总报价包含维保期间发生为保证本次采购项目中的桌面云终端、服务器及配套使用的交换机、控制器、光模块、软件系统正常运行所产生的所有费用（含硬件更换、人工运维），含税。
*.采用人民币报价，以元为单位标注。
*.报价保留至小数点后两位，四舍五入。
六、材料递交要求
*.提供以下资料并完整封装。
*）有效期内的公司营业执照复印件，盖公章（见附件）；
*）法定代表人身份证明书（见附件）；
*）项目总报价表及报价明细表（见附件）
*.递交时间及地点
*）递交时间：****年**月**日至****年**月**日，北京时间上午*:*****:**，下午*:****:**。
*）递交地点：丹阳市教育印刷厂三楼（丹阳市人民医院采购中心）。
*）联系人：杨先生；
*）联系电话：************* ***********。
附件：丹阳市人民医院桌面云维保服务项目市场调研公告
*.项目名称：丹阳市人民医院桌面云维保服务招标项目。
*.服务期：*年。
二、资格要求
*.投标人应具备《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定的条件，提供下列材料：
*.*具有独立承担民事责任的能力：在中华人民共和国境内注册的法人或其他组织或自然人，投标（响应）时提交有效的营业执照（或事业法人登记证或身份证等相关证明）副本复印件。分支机构投标的，须提供总公司和分公司营业执照副本复印件，总公司出具给分支机构的授权书。
*.*有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录（提供资格承诺函）；
*.*具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度（提供资格承诺函）；
*.*履行合同所必需的设备和专业技术能力（提供资格承诺函）；
*.*参加本项目采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录（提供资格承诺函）；
*.*法律、行政法规规定的其他条件。
*.*本项目专门面向中小微企业采购，供应商应为中小微企（提供中小微企业申明函）；
*.*投标人有效期内营业执照，经营范围应涵盖本项目需求。
三、设备参数
| 序号 | 设备名称 | 生产厂家 | 技术参数 | 数量（台） |
| * | 桌面云终端 | 深信服科技股份有限公司 | ***型号：** *.****，内存：***，硬盘容量：***，接口：*百兆电口，接口类型：*****，***：******.* | *** |
| * | 桌面云服务器 | 规格：**，***：*颗*****(*) ****(*) **** **** ***@*.*****（***），内存：******* **** ****，系统盘：******* **** ***，固态硬盘 **********（混合型）；机械硬盘 **** **** ***；电源：白金冗余电源；接口：*千兆电口+*万兆光口。 | * |
*.服务范围：本次采购项目中的桌面云终端、服务器，配套使用的交换机、控制器、光模块、软件系统。
*.服务内容
*.*每日巡检，对发现的问题及时处理。
*.*每月对维保设备进行全面巡检，出具《月度巡检报告》。
*.*法定节假日、重大活动前，对本次采购项目中的桌面云终端、服务器及配套使用的交换机、控制器、光模块、软件系统进行全面的巡检维护，确保在此期间的正常工作。
*.*对本次采购项目中的桌面云终端、服务器及配套使用的交换机、控制器、光模块、软件系统进行维护，以确保设备正常运转，包括设备清洁工作、线缆整理、设备标签管理等工作。
*.*.*服务器
检查服务器是否正常运行，是否有硬件故障报警；检查内存、***、磁盘、网络等的使用情况，记录异常信息，分析异常原因并提出相应解决办法。
*.*.*网络设备
检查网络设备是否正常运行，异常情况（如风扇异常声音，硬盘故障灯亮等）、硬件故障报警信息。对网络系统进行检查和监测，内容包括：网络设备日志分析、网络设备运行状态分析、链路状态分析、系统资源占用情况分析；及时排查故障，对需要调整的部分配置经授权同意后进行修改。
*.*.*终端设备
检查终端设备硬件运行状态、异常情况（如风扇异常声音，故障灯亮起等）、硬件警示状态、安全策略、运行情况、设备使用率等情况，并做好相关巡检记录。
*.*.*硬件的维修与更换、软件版本升级、*** 修复、资源池优化等。
五、质量标准
*.签订合同后**日内完成对本次采购项目中的桌面云终端、服务器及配套使用的交换机、控制器、光模块、软件系统的全面巡查工作，建立设备台帐，包括设备配置信息、运行状态、网络系统结构拓扑图等内容。建立运维管理档案，做到档案清晰、完整、便于查找。
*.按照采购人需求配置、调整通用安全设备的策略。并根据安全策略，定期汇总策略日志，整理成相关报告提交采购人，针对报告提出相关策略优化建议。
*.提供****小时的技术支持与服务，响应时间：**分钟内。
*.故障处置要求：
*.*一般故障：是指系统卡顿和崩溃、系统启动失败、软件和应用程序出错、显示故障等，修复时间：*小时内；
*.*重大故障：是指服务器、虚拟机、网络中断等核心系统故障，修复时间：**小时内；
*.*故障无法及时修复的，中标人应积极寻求技术支持，以书面形式将故障原因、过渡方案和恢复计划等在*小时内上报采购人，在此期间积极配合采购人实施过渡方案，全力保证应用的不中断；临时过渡方案产生的人力成本、设备成本等由中标人承担。
*.人员要求
★*.*合同期内，中标人至少提供*名驻场服务人员（驻场时间同采购人正常工作时间），驻场人员必须执行采购人的考勤制度并接受采购人的定期监督检查。合同期内变更驻场人员需征得采购人同意。
*.*驻场人员有该行业服务经历，能及时处理运行中出现的问题。
*.保密要求
*.*采购人相关软数据属于采购人秘密，未经采购人确认，不得对采购人软硬件系统作任何操作：
*.*.*不得在机房设备上建立与工作无关的网站、网页和服务；不得在设备中传输、粘贴有害信息或与工作无关的信息；
*.*.*不得擅自对设备进行扫描、探测和入侵信息系统；
*.*.*严禁以任何方式和介质拷贝服务器上的任何信息；
*.*出现*.*所诉情况，发现第*次处罚****元并承担相应责任，发现第二次采购人有权解除合同。
*.项目交接要求
合同到期：
*.*中标人应保证交接期间本次采购项目中的桌面云终端、服务器及配套使用的交换机、控制器、光模块、软件系统的稳定运行。
*.*本次采购项目中的桌面云终端、服务器及配套使用的交换机、控制器、光模块、软件系统的全部运行档案（配置信息、网络系统结构拓扑图、巡检报告等）交于采购人。
*.*《年度服务报告》交于采购人。
五、报价要求
*.报总价。
*.项目总报价包含维保期间发生为保证本次采购项目中的桌面云终端、服务器及配套使用的交换机、控制器、光模块、软件系统正常运行所产生的所有费用（含硬件更换、人工运维），含税。
*.采用人民币报价，以元为单位标注。
*.报价保留至小数点后两位，四舍五入。
六、材料递交要求
*.提供以下资料并完整封装。
*）有效期内的公司营业执照复印件，盖公章（见附件）；
*）法定代表人身份证明书（见附件）；
*）项目总报价表及报价明细表（见附件）
*.递交时间及地点
*）递交时间：****年**月**日至****年**月**日，北京时间上午*:*****:**，下午*:****:**。
*）递交地点：丹阳市教育印刷厂三楼（丹阳市人民医院采购中心）。
*）联系人：杨先生；
*）联系电话：************* ***********。
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