一、项目名称及项目服务地点：

*、项目名称：放射科**设备维保服务项目

*、服务地点：宁乡市城郊街道社区卫生服务中心

服务时间：*年

*、预算总额：**万元/*年

二、服务内容：

服务要求

★*.*投标人每年提供不限次数的人工上门维修服务；不限数量更换所需更换的备件；提供一年至少*次的定期维护与保养（含保养耗材），*定的维护保养服务项目包括：设备的机械安全检查、电气安全检查、影像质量检查、设备除尘保养、运行状态检查等，保养中需要更换损耗品由投标人提供。提供每次保养后系统自动导出的保养报告，保证每次的检测项为**** 。投标人应针对此条款提供相应书面承诺（格式自拟）

*.*、维保服务单位名额：*家。

*.*、投标人在投标文件中承诺中标后针对以上设备具备完全使用厂家远程诊断系统的权力和能力，能够提供嵌入式远程连接的实时远程服务，通过远程系统**小时不间断监测设备运行健康状况。高级诊断：整个合同期内都能合法获得厂家高级故障诊断软件的诊断维修钥匙（******* ***），并保证不违反国家有关知识产权的法律规定，提供有效证明材料并做出相应书面承诺。（承诺书格式自拟）

*.*、具体服务时间：周一至周日；初次电话响应时间：*小时；工程师*小时内现场响应，最迟不超过*小时。

*.*、所需备件安装调试后图像质量必须达到临床诊断运行标准，备件供应要及时、充足，普通配件到场时间不得超过**小时。

*.*、投标人在投标文件中承诺中标后针对以上设备所更换的备件是厂家认证合格的零配件,能满足设备运行要求,不会给设备使用带来危害且来源合法。每次更换配件需要提供配件合法来源证明资料。（承诺书格式自拟）

★*.*.投标人在投标文件中承诺中标后针对以上维修所需的设备零配件必须为全新原装且合法渠道来源的零配件，不会给设备使用带来危害且来源合法。每次更换配件需要提供配件合法来源证明资料。（承诺书格式自拟）

*.*、须确保单台设备开机率≥**%，按一年***天，每天**小时计算。若单台设备开机率低于**%，单次停机时间不得超过*个日历天。如故障不能及时解决，造成单次停机≥*天，所产生的费用以及造成的一切后果由中标人承担。

*.*、合同期内，医院将对中标人的服务质量进行考核（包括：软件安装升级、开机、故障响应时间、故障排除时间及维保服务条款履行情况等）。每半年为一个考核周期，若考核不合格，医院可解除合同并有权要求中标人赔偿由于设备停机造成的直接和间接损失。

*.**、本项目是对放射类设备全周期、全方位维修与保养服务，在此期间所有风险（如材料、人工、意外伤害等）及费用均由中标公司承但，采购人不承担任何责任。

*.**、年检时，中标人负责并保证全部监测指标达标，通过相关部门检测，取得合格证，如未通过年检，其相关费用由中标人承担，并立即整改直至通过检测，中标人承担其引起的相关损失及法律责任。

*.**提供保修范围内维修所需的备件，所更换备件必须是原厂、原包装的备件，投标人须在投标文件中提供针对上述内容出具的承诺书。

服务要求

★*.*投标人每年提供不限次数的人工上门维修服务；不限数量更换所需更换的备件；提供一年至少*次的定期维护与保养（含保养耗材），*定的维护保养服务项目包括：设备的机械安全检查、电气安全检查、影像质量检查、设备除尘保养、运行状态检查等，保养中需要更换损耗品由投标人提供。提供每次保养后系统自动导出的保养报告，保证每次的检测项为**** 。投标人应针对此条款提供相应书面承诺（格式自拟）

*.*、维保服务单位名额：*家。

*.*、投标人在投标文件中承诺中标后针对以上设备具备完全使用厂家远程诊断系统的权力和能力，能够提供嵌入式远程连接的实时远程服务，通过远程系统**小时不间断监测设备运行健康状况。高级诊断：整个合同期内都能合法获得厂家高级故障诊断软件的诊断维修钥匙（******* ***），并保证不违反国家有关知识产权的法律规定，提供有效证明材料并做出相应书面承诺。（承诺书格式自拟）

*.*、具体服务时间：周一至周日；初次电话响应时间：*小时；工程师*小时内现场响应，最迟不超过*小时。

*.*、所需备件安装调试后图像质量必须达到临床诊断运行标准，备件供应要及时、充足，普通配件到场时间不得超过**小时。

*.*、投标人在投标文件中承诺中标后针对以上设备所更换的备件是厂家认证合格的零配件,能满足设备运行要求,不会给设备使用带来危害且来源合法。每次更换配件需要提供配件合法来源证明资料。（承诺书格式自拟）

★*.*.投标人在投标文件中承诺中标后针对以上维修所需的设备零配件必须为全新原装且合法渠道来源的零配件，不会给设备使用带来危害且来源合法。每次更换配件需要提供配件合法来源证明资料。（承诺书格式自拟）

*.*、须确保单台设备开机率≥**%，按一年***天，每天**小时计算。若单台设备开机率低于**%，单次停机时间不得超过*个日历天。如故障不能及时解决，造成单次停机≥*天，所产生的费用以及造成的一切后果由中标人承担。

*.*、合同期内，医院将对中标人的服务质量进行考核（包括：软件安装升级、开机、故障响应时间、故障排除时间及维保服务条款履行情况等）。每半年为一个考核周期，若考核不合格，医院可解除合同并有权要求中标人赔偿由于设备停机造成的直接和间接损失。

*.**、本项目是对放射类设备全周期、全方位维修与保养服务，在此期间所有风险（如材料、人工、意外伤害等）及费用均由中标公司承但，采购人不承担任何责任。

*.**、年检时，中标人负责并保证全部监测指标达标，通过相关部门检测，取得合格证，如未通过年检，其相关费用由中标人承担，并立即整改直至通过检测，中标人承担其引起的相关损失及法律责任。

*.**提供保修范围内维修所需的备件，所更换备件必须是原厂、原包装的备件，投标人须在投标文件中提供针对上述内容出具的承诺书。

宁乡市城郊街道社区卫生服务中心

服务要求

★*.*投标人每年提供不限次数的人工上门维修服务；不限数量更换所需更换的备件；提供一年至少*次的定期维护与保养（含保养耗材），*定的维护保养服务项目包括：设备的机械安全检查、电气安全检查、影像质量检查、设备除尘保养、运行状态检查等，保养中需要更换损耗品由投标人提供。提供每次保养后系统自动导出的保养报告，保证每次的检测项为**** 。投标人应针对此条款提供相应书面承诺（格式自拟）

*.*、维保服务单位名额：*家。

*.*、投标人在投标文件中承诺中标后针对以上设备具备完全使用厂家远程诊断系统的权力和能力，能够提供嵌入式远程连接的实时远程服务，通过远程系统**小时不间断监测设备运行健康状况。高级诊断：整个合同期内都能合法获得厂家高级故障诊断软件的诊断维修钥匙（******* ***），并保证不违反国家有关知识产权的法律规定，提供有效证明材料并做出相应书面承诺。（承诺书格式自拟）

*.*、具体服务时间：周一至周日；初次电话响应时间：*小时；工程师*小时内现场响应，最迟不超过*小时。

*.*、所需备件安装调试后图像质量必须达到临床诊断运行标准，备件供应要及时、充足，普通配件到场时间不得超过**小时。

*.*、投标人在投标文件中承诺中标后针对以上设备所更换的备件是厂家认证合格的零配件,能满足设备运行要求,不会给设备使用带来危害且来源合法。每次更换配件需要提供配件合法来源证明资料。（承诺书格式自拟）

★*.*.投标人在投标文件中承诺中标后针对以上维修所需的设备零配件必须为全新原装且合法渠道来源的零配件，不会给设备使用带来危害且来源合法。每次更换配件需要提供配件合法来源证明资料。（承诺书格式自拟）

*.*、须确保单台设备开机率≥**%，按一年***天，每天**小时计算。若单台设备开机率低于**%，单次停机时间不得超过*个日历天。如故障不能及时解决，造成单次停机≥*天，所产生的费用以及造成的一切后果由中标人承担。

*.*、合同期内，医院将对中标人的服务质量进行考核（包括：软件安装升级、开机、故障响应时间、故障排除时间及维保服务条款履行情况等）。每半年为一个考核周期，若考核不合格，医院可解除合同并有权要求中标人赔偿由于设备停机造成的直接和间接损失。

*.**、本项目是对放射类设备全周期、全方位维修与保养服务，在此期间所有风险（如材料、人工、意外伤害等）及费用均由中标公司承但，采购人不承担任何责任。

*.**、年检时，中标人负责并保证全部监测指标达标，通过相关部门检测，取得合格证，如未通过年检，其相关费用由中标人承担，并立即整改直至通过检测，中标人承担其引起的相关损失及法律责任。

*.**提供保修范围内维修所需的备件，所更换备件必须是原厂、原包装的备件，投标人须在投标文件中提供针对上述内容出具的承诺书。

服务要求

★*.*投标人每年提供不限次数的人工上门维修服务；不限数量更换所需更换的备件；提供一年至少*次的定期维护与保养（含保养耗材），*定的维护保养服务项目包括：设备的机械安全检查、电气安全检查、影像质量检查、设备除尘保养、运行状态检查等，保养中需要更换损耗品由投标人提供。提供每次保养后系统自动导出的保养报告，保证每次的检测项为**** 。投标人应针对此条款提供相应书面承诺（格式自拟）

*.*、维保服务单位名额：*家。

*.*、投标人在投标文件中承诺中标后针对以上设备具备完全使用厂家远程诊断系统的权力和能力，能够提供嵌入式远程连接的实时远程服务，通过远程系统**小时不间断监测设备运行健康状况。高级诊断：整个合同期内都能合法获得厂家高级故障诊断软件的诊断维修钥匙（******* ***），并保证不违反国家有关知识产权的法律规定，提供有效证明材料并做出相应书面承诺。（承诺书格式自拟）

*.*、具体服务时间：周一至周日；初次电话响应时间：*小时；工程师*小时内现场响应，最迟不超过*小时。

*.*、所需备件安装调试后图像质量必须达到临床诊断运行标准，备件供应要及时、充足，普通配件到场时间不得超过**小时。

*.*、投标人在投标文件中承诺中标后针对以上设备所更换的备件是厂家认证合格的零配件,能满足设备运行要求,不会给设备使用带来危害且来源合法。每次更换配件需要提供配件合法来源证明资料。（承诺书格式自拟）

★*.*.投标人在投标文件中承诺中标后针对以上维修所需的设备零配件必须为全新原装且合法渠道来源的零配件，不会给设备使用带来危害且来源合法。每次更换配件需要提供配件合法来源证明资料。（承诺书格式自拟）

*.*、须确保单台设备开机率≥**%，按一年***天，每天**小时计算。若单台设备开机率低于**%，单次停机时间不得超过*个日历天。如故障不能及时解决，造成单次停机≥*天，所产生的费用以及造成的一切后果由中标人承担。

*.*、合同期内，医院将对中标人的服务质量进行考核（包括：软件安装升级、开机、故障响应时间、故障排除时间及维保服务条款履行情况等）。每半年为一个考核周期，若考核不合格，医院可解除合同并有权要求中标人赔偿由于设备停机造成的直接和间接损失。

*.**、本项目是对放射类设备全周期、全方位维修与保养服务，在此期间所有风险（如材料、人工、意外伤害等）及费用均由中标公司承但，采购人不承担任何责任。

*.**、年检时，中标人负责并保证全部监测指标达标，通过相关部门检测，取得合格证，如未通过年检，其相关费用由中标人承担，并立即整改直至通过检测，中标人承担其引起的相关损失及法律责任。

*.**提供保修范围内维修所需的备件，所更换备件必须是原厂、原包装的备件，投标人须在投标文件中提供针对上述内容出具的承诺书。

其它要求及说明

*.*、结算方法

*.*.*支付单位：宁乡市城郊街道社区卫生服务中心。

*.*.* 付款方式：已签订合同为准

*.*、本项目采用费用包干方式建设，包含在服务实施过程中应缴纳的税费、管理费、保险费(含意外保险）、 维修工程师、工作人员差旅和食宿费、工时费、财务、维护服务费、耗材等一切与该项目管理有关的费用；投标人 应详细列明项目所需的各项费用，如一旦中标，在项目实施中出现任何遗漏，均由成交人负责，采购人不再支付任何费用。

*.*、投标人在参与本项目的全部过程中，应负责其所有工作人员的人身意外保险以及承担人身意外事故引发的责任、损失和所有费用。采购人不承担中标人工作人员因意外（包括但不限于：在驻场工作中发生的意外以及抵达驻场途中及返程中发生的意外）所致的任何责任。

*.*、采购人不组织现场踏勘，投标人在投标前须踏勘现场，有关费用自理，踏勘期间发生的意外自负。

*.*、如因设备无法正常运行或报废，由采购人确认维护情况后，按实结算维护费用并终止合作协议。

对于上述项目要求，投标人应在投标文件中进行回应，作出对应承诺。