四平市医保局始终坚持以人民为中心的发展思想，聚焦群众“看病难、看病贵”的急难愁盼问题，出实招、办实事、求实效，用一系列有力度、有温度的医保举措，守牢群众健康保障底线，把惠民暖心事办到群众心坎上。

　　一、织密保障网络，筑牢民生“防护墙”

　　持续完善多层次医疗保障体系，不断扩大保障覆盖面。一是扎实推进基本医保参保扩面工作，全面落实参保长效机制，应用“一人一档”数据库精准施策，通过线上线下联动宣传、简化参保登记流程等方式，确保应保尽保、不漏一户、不落一人，稳步提升参保率。二是重点制度不断健全，优化政策衔接机制。提高生育二孩、三孩产前检查报销限额至****元，将灵活就业人员等纳入生育保险范围，惠及新业态群体，切实减轻困难群众医疗费用负担。****年全市基本医保参保率**.**%，特殊群体参保率达到**.**%。

　　二、深化改革创新，激活服务“新引擎”

　　以医保制度改革为抓手，破除发展堵点难点，提升医保服务效能。深入推进医保支付方式改革，将职工大额、居民大病等费用纳入***付费范围。特例单议国家试点有效平衡规范与灵活，申报通过率**.**%。引导医疗机构规范诊疗行为，合理控制医疗费用不合理增长。积极推动药品和医用耗材集中带量采购，扩大集采品种范围，全年新增集采药品*批次、耗材**类，累计执行集采药品****种、耗材**类，平均降价**.**%，切实让群众享受到改革红利。同时，加快医保信息化建设，推广“互联网+医保服务”模式，实现参保缴费、异地就医备案、医保报销等高频事项“掌上办”“网上办”“就近办”，减少群众跑腿次数，提升医保服务便捷度。

　　三、优化经办服务，提升群众“幸福感”

　　坚持把提升服务质量作为工作的重中之重，打造高效、便捷、暖心的医保经办服务体系。优化窗口服务流程，推行“一窗受理、集成服务”，压缩办理时限，减少申报材料，让群众办事更省心。组建医保政策宣讲队，深入社区、乡村、企业，开展医保政策“进万家”活动，用通俗易懂的语言为群众解读参保缴费、报销流程、异地就医等政策要点，打通政策落实“最后一公里”。畅通投诉举报渠道，及时回应群众关切，做到事事有回音、件件有着落。