****阿维塔私域运营年度服务询价采购公告

东风国际招标有限公司受阿维塔科技(重庆)股份有限公司委托，对其“ ****阿维塔私域运营年度服务”项目实行公开询价采购。

一．项目名称：****阿维塔私域运营年度服务

二．项目编号：*************

三．项目背景：

*、项目概况：

****年，阿维塔科技将有多款新车和改款车型上市，预计***注册用户基盘将在目前基础上增长超**%、***车主基盘将在目前基础上增长超**%。本项目旨在服务阿维塔****年用户体验与运营业务，通过精细化的车主全生命周期分层运营，持续提升保客活跃、保客黏性、保客满意度，最终进一步发挥车主势能与价值。运营平台包括但不限于阿维塔***运营、阿维塔微信小程序运营等私域范围。

*、项目范围：

*.* 运营策略：基于阿维塔品牌战略与业务需求，为***等私域阵地提供顶层策略规划与落地服务，助力保客活跃等核心运营目标达成，包括月度、季度、半年度、年度运营策略。业务价值定位清晰、准确、合理，策略具有成熟、有效的方法论，具备可执行性与行业前瞻性，对项目统筹进度与结果管控；

*.* 社区内容运营：负责***与***内容的选题策划、排期规划、审核管理及全流程执行与复盘分析，以双轮驱动模式提升社区内容质量与用户活跃度。***业务包含但不限于：统筹管理***官方账号矩阵，涵盖选题策划、内容审核、内容发布、内容维护及数据复盘，确保内容高质量、高频次输出，精准传递品牌声音。***业务包含但不限于：围绕品牌策略、车型营销节奏、节日热点及用户洞察，策划并执行**化线上活动，持续激发车主创作与分享热情，尤其是新车主群体的激活，深度挖掘用户价值，提升私域内容种草能力与保客活跃；

*.* 社区活动运营：负责线上营销活动的策划与执行，通过多样化的互动玩法提升保客活跃度，助力业务指标达成。活动形式涵盖创意**（需具备开发能力）及***多样化的线上营销活动，以确保保客活跃等业务指标的达成。工作环节包括：活动策划、开发跟进、测试验收、上线运营、数据复盘，以及工单与客诉的妥善沟通处理。通过全流程精细化管控，确保活动高效落地并持续优化用户体验；

*.* 社区管理：全年不间断进行***运维管理与数据分析报告等工作，包括但不限于各点位的素材配置、测试、上线、日常更新与维护，**/****推送的配置与测试，首页优质***内容推荐，评论的置顶管理，以及内容专题整理与收录；

*.* 内容制作：负责项目所需的文案和物料的撰写、改写及编辑，负责运营活动的视觉相关工作产出、修改和内容质量监控，基于***内容发布规范与格式要求，对外部素材进行二次创作与适配，确保项目在既定时间节点的顺利开展；

*.* 用户***运营：负责用户成长与荣誉体系运营，涵盖权益、勋章、积分、成长值、人车关系等业务。具体包括策略梳理、行业对标、活动策划、日常运营及结果分析。其中权益运营贯穿发放、使用跟踪、效果评估及数据分析全流程，并依据数据反馈持续优化运营策略，确保达成既定目标，提升用户渗透、用户粘性与用户忠诚度；

*.* 社群运营：负责车友会及兴趣圈层等社群的线上运营工作，包括微信群、***群等，协助制定整体策略、策划创意活动、维护社群良好氛围，并确保业务指标达成；

*.* 审核及舆情管理：全年不间断进行***维护工作，完成私域所有内容的审核、舆情的监控和跟进，包括但不限于用户发帖、评论、头像昵称的审核，确保舆情正中率指标达成，以及工单建立、工单处理、工单结果追踪、整理意见反馈、日常舆情管控报告、舆情分析报告等；

*.* 行业调研：研究竞品的产品特点、功能、数据，输出行业研究及市场分析报告，包括月度及不同专项的调研报告分析。

*、项目目标：

基于阿维塔的品牌定位、产品定位、新品上市节奏和本次项目目标，进行合理拆解，以“极致效率”为行动导向，需通过对项目背景梳理、市场环境、行业趋势、受众群体洞察及需求分析、平台运营现状等维度进行有效分析，对***社区运营及保客活跃进行策略规划并执行落地，满足阿维塔****年新车上市和保客活跃的拉升要求。

私域作为品牌与车主的直接触点，需要从车主旅程与体验设计出发，做好阿维塔车主从锁单到忠粉的保客环节培育，对阿维塔***、小程序等线上阵地进行系统性运营。项目目标是，基于长期运营策略和日常运营手段，从培养新车主***使用习惯、***粘性，到养成阿维塔汽车的忠实粉丝，最终提升整体的保客活跃度、保客满意度及保客综合价值。

★四.本次采购不接受联合体报价。

五．资金来源：自筹

★六.供应商资质要求：

*.* 依法成立*年以上，具有独立法人资格，提供有效营业资质证明；

*.* 注册资金人民币*,***万元及以上；

*.* 至少为*家新能源汽车品牌（本项认可汽车品牌如下：阿维塔、理想、小米、小鹏、蔚来、乐道、问界、智界、极氪、领克、智己、岚图、路特斯、仰望、保时捷、奔驰、宝马、奥迪、雷克萨斯、沃尔沃、凯迪拉克、捷豹路虎、林肯、阿尔法罗密欧、********、捷尼赛斯、英菲尼迪、红旗、玛莎拉蒂）提供过***运营服务（需提供合同、核心产出物、验收证明等材料证明，以上三种材料缺一不可，如涉及信息保密部分可遮掩，但遮掩部分不可影响招标人判断识别其合同服务内容及合同金额，所有资料需提供原件备查）；

*.* 供应商在****年*月*日至报价截止日，至少有*个***运营服务的实施合同案例（其中至少*个是服务年销量**万辆以上的汽车企业），单个项目合同金额均不低于***万元人民币（需提供合同、核心产出物、验收证明等材料证明，以上三种材料缺一不可，如涉及信息保密部分可遮掩，但遮掩部分不可影响招标人判断识别其合同服务内容及合同金额，所有资料需提供原件备查）；

*.* 至少提供一个合同服务案例，体现用户运营整体策略能力、线上保客创意活动运营经验、成长体系运营经验、内容运营和社群运营经验，具备成熟的运营能力（需提供合同、核心产出物、验收证明等材料证明，以上三种材料缺一不可，如涉及信息保密部分可遮掩，但遮掩部分不可影响招标人判断识别其合同服务内容，所有资料需提供原件备查）；

*.* 供应商及其法人代表不得被列入失信被执行人名单（以“信用中国”网站*****://***.***********.***.**/查询记录为准）。未被长安汽车、阿维塔科技列入暂停业务等不适合参与项目的风险管理项（需提供承诺函，格式自拟，加盖公章）；

*.* 未在**（中国第一汽车集团有限公司、东风汽车集团有限公司、中国兵器装备集团有限公司）、长安汽车、阿维塔科技黑名单范围内（需提供承诺函，格式自拟，加盖公章）；

*.* 属于非“三无”供应商（“三无”供应商是指无实缴注册资本、无参保人员、无生产经营场所等无生产加工能力的“空壳”供应商）。（提供“国家企业信用信息公示系统”查询完整报告，加盖公章，网址：*****://***.****.***.**/*******************.****。如查询结果与实际不符，针对实缴注册资本请提供银行入账回单（转账记录备注投资或实缴）加盖公章；针对参保人员信息请提供社保局出具的社保证明加盖公章）；

*.* 本项目不允许整体转包，不接受二级分包（提供承诺函，格式自拟，加盖公章）。

★七. 费用结算办法：

费用由采购人（阿维塔科技(重庆)股份有限公司）与供应商（中选方）直接结算，具体结算办法如下：

每季度服务完成且验收合格后，买方收到卖方开具【***】%增值税票，挂账后**天支付。电汇。

八．报名时间：****年**月**日**时**分至****年**月**日**时**分 （北京时间）。

九．采购文件的获取：

报名供应商首先登录长安汽车询价竞价电子交易平台（网址：****://***.***********.***/）进行网上注册及平台认证工作（具体操作详见平台首页右上角“用户指南”→“操作指南”→“供应商须知”；供应商快速注册请点击平台首页右侧“询价竞价电子交易平台”→“立即注册”）

认证通过后，供应商登录长安汽车电子采购平台，点击询价竞价电子交易平台（****://*******.***********.***/），凭用户名和密码登录，缴纳报名费后在网上下载采购文件。

十．质疑截止时间：****年**月**日**时**分（北京时间）

十一. 答疑截止时间：****年**月**日**时**分（北京时间）

十二．报价截止时间：****年**月**日**时**分（北京时间）

十三．评 审 时 间：****年**月**日**时**分（北京时间）

评审地点：重庆市江北区建新东路**号附**号金陵大厦*栋二层办公楼

十四.报价方式：网上报价

十五.报名费：***元（供应商须在报价前登录长安汽车询价竞价电子交易平台按要求在网页上缴纳）

十六.保证金：*万元（线下电汇缴纳到以下账户，汇款时请标注项目编号）

收款单位：东风国际招标有限公司

开 户 行：招商银行

帐 号：本项目的投标保证金账号为招标代理机构开户银行在系统中为每个项目随机生成的虚拟子账号，同一供应商参加不同项目的虚拟子账号不同（请联系代理机构项目经理获取保证金账号）

十七.报价：供应商须在报价截止时间前登录长安汽车询价竞价电子交易平台按要求缴纳报名费，方可填写报价信息、上传报价文件并成功提交。超过报价截止时间，供应商将无法再通过长安汽车询价竞价电子交易平台缴纳相关费用、填写和提交报价信息和报价文件。

长安汽车电子采购平台为公共互联网平台，任何单位或个人严禁上传涉及国家秘密的文件资料，包括涉密资质证书等视为密件管理的文件，否则其投标文件或响应文件将被拒绝，并承担对平台造成的全部损失。

十八. 代理机构联系人：东风国际招标有限公司

联 系 人：赵恺童

联系电话：***********

邮 箱：***********@**********.***

十九.业主联系方式：

联系单位：阿维塔科技(重庆)股份有限公司

地 址：上海市闵行区申昆路****号虹桥国际展汇南区**幢

联 系 人：周老师

电 话：***********

二十.分包：除采购人书面同意外，中选人不得在中选后就本采购项目进行分包。

二十一．候选人公示媒体：中国招标投标公共服务平台（****://***.*************.***）及长安汽车电子采购平台（****://*******.***********.***/）

二十二. 供应商网上注册：

*、凡首次参加长安汽车询价竞价电子交易平台采购活动的供应商必须登录长安汽车询价竞价电子交易平台（****://*******.***********.***/）进行网上注册，同时进行企业身份认证。若供应商未及时在长安汽车询价竞价电子交易平台中注册并进行企业身份认证，由此引起的后果由供应商自行承担。

*、具体操作详见平台首页右上角“用户指南”→“操作指南”→“供应商须知”；供应商快速注册请点击平台首页右侧“询价竞价电子交易平台”→“立即注册” 。

二十三. 平台技术支持

联系人：张经理

电 话：***********

二十四、带★号条款为关键项，对关键项的偏离将导致其报价被否决