中国前寒武系省级地质自然保护区管护局****年保护区视频监控设备运维项目比选公告

中国前寒武系省级地质自然保护区管护局拟对****年保护区视频监控设备运维项目进行比选采购，符合项目要求的供应商均可参加本次采购活动。

一、 采购范围

（一）采购预算：*****元（大写：陆万圆整）

（二）服务期限：自签订合同之日起一年时间内提供相应服务。

（三）项目地点：中国前寒武系（震旦系）——寒武系界线层型剖面省级地质自然保护区范围内**个监控点位及办公室机房。

（四）服务内容：

*.运维目标

*.*确保摄像机无故障、无盲点，画面清晰，录像存储完整。

*.*保障机房设备（服务器、网络设备、存储设备等）正常运行，网络稳定，数据安全。

*.*及时处理设备故障，降低设备故障率，提高系统可用性。

*.运维范围

*.*摄像机：包括枪机、球机、半球摄像机等各类监控摄像机及其配套设备（电源、支架、防护罩等）。配合采购人需求调整枪机角度，确保各控点位切实发挥监控作用。

*.*机房设备：服务器、存储设备、网络交换机、路由器、防火墙、***电源等。

*.*传输线路：摄像机到机房的视频传输线路、网络线路、电源线等。

*.运维内容

*.* 日常巡检

*.*.*摄像机：检查摄像机外观是否损坏，镜头是否清洁，安装是否牢固；测试摄像机画面质量，检查是否存在偏色、模糊、黑屏等问题；检查摄像机工作状态，查看是否有异常指示灯。

*.*.*机房设备：检查服务器运行状态，查看***、内存、硬盘使用率等指标；检查网络设备运行状态，查看端口连接是否正常，网络流量是否异常；检查存储设备运行状态，查看存储容量是否充足，录像是否正常存储。

*.*.*传输线路：检查传输线路是否破损、老化，连接是否牢固；测试网络传输速度，确保数据传输稳定。

*.*设备维护

*.*.*摄像机：定期清洁摄像机镜头，确保画面清晰；及时更换损坏的摄像机及其配套设备；调整摄像机角度和焦距，确保监控范围覆盖全面。

*.*.*机房设备：定期对服务器进行系统更新和补丁安装，确保系统安全；定期清理服务器、网络设备等的灰尘，保证设备散热良好；及时更换损坏的设备部件，如硬盘、电源模块等；对存储设备进行数据备份和恢复测试，确保数据安全。

*.*.*传输线路：及时修复破损的传输线路，更换老化的线缆；对网络线路进行优化，提高网络传输速度。

*.*.故障处理

*.*.*接到设备故障报警后，立即响应并进行故障排查；对于简单故障，如摄像机电源故障、网络连接故障等，在**小时内修复；对于复杂故障，如服务器硬件故障、存储设备故障等，及时制定解决方案，在**小时内修复或提供备用设备，确保系统正常运行。

*.人员配置与培训

*.*人员配置

*.*.*配备专业的运维工程师，负责摄像机及机房设备的日常巡检、维护和故障处理工作。

*.*.*设立运维主管，负责运维工作的统筹安排、协调和管理。

*.* 人员培训

*.*定期组织运维人员参加技术培训，提高运维人员的技术水平和业务能力。

*.*对新设备、新技术进行专项培训，确保运维人员能够熟练掌握和应用。

*.运维工具与备件

*.*运维工具

*.*.*配备必要的运维工具，如万用表、网络测试仪、螺丝刀、扳手等。

*.*.*安装监控系统管理软件，实时监控摄像机及机房设备的运行状态。

*.*备件管理

*.*.*储备一定数量的常用备件，如网线、交换机、光纤收发器、电源模块、硬盘、摄像机等，如需更换的备件价格过高，可由双方协商处理。

*.*.*建立备件管理制度，规范备件的采购、入库、领用和报废流程。

*.服务质量保障

*.*建立服务质量监督机制，定期对运维工作进行检查和评估。

*.*设立客户反馈渠道，及时处理客户的投诉和建议，不断提高服务质量。

*.*建立运维档案，记录设备的运行情况、维护记录和故障处理记录，为设备的维护和管理提供依据。

二、 供应商资格要求

（一）具备《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定。

（二）单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加同一合同项下的政府采购活动。

（三）需配备专业设备及人员，能完成监控设施设备的运行和维修工作，涵盖硬件故障排查与修复、软件调试与升级；具备新建或运维监控设备项目经验，拥有对设备进行诊断与对故障进行定位能力，能确保运维工作高效落地。

（四）具有履行合同所必需的技术能力和服务能力。

（五）供应商未被列入“信用中国”网站失信被执行人、重大税收违法案件及严重违法失信行为信息记录。

（六）本项目不接受联合体投标，不允许转包或分包。

（七）法律、行政法规规定的其他条件。

三、供应商须知

（一）供应商应按要求完整地编写响应文件。响应文件应包括资格证明文件、符合性证明文件、项目报价、技术服务方案文件、服务质量保障措施及承诺、设备及人员配置、业绩证明材料、其它材料等部分。

（二）本项目收取履约保证金，履约保证金金额为合同总价的**%，履约保证金递交时间为合同签订前五个工作日内。履约保证金可采用电汇、网银、支票、汇票、本票等形式提交，在项目履约完毕（含保修期）并验收合格后采用原路返还的方式退还。

四、响应文件的递交

（一）请响应供应商根据资格要求和采购内容要求准备响应文件资料，包括营业执照、开户许可证、法人身份证复印件等证明材料，近*个月的纳税和社保证明、报价表以及本公告第三条一款所要求的响应文件材料等。响应文件纸质版应加盖公章装订成册并密封加盖密封章，响应文件份数：*正*副。（请各响应供应商至少安排*名代表参加评审会议，携带身份证原件以及委托书。会议当天提供*盘拷贝文件电子扫描件）。

（二）纸质版响应文件递交截止时间：****年*月**日**:**前。

（三）递交地点：昆明市晋宁区永乐大街国家磷资源开发技术研究中心*楼****室。

五、 成交供应商评定原则

本项目采取综合评分法，响应文件满足资格要求且评审得分最高的供应商为成交供应商。具体评审标准为：

（一）项目报价（**分）

（二）技术服务方案文件（**分）

（三）服务质量保障措施及承诺（**分）

（四）设备及人员配置等（**分）

（五）业绩证明材料（**分）

五、 联系人及方式

联系人及电话：罗老师、郭老师、王老师 ****—********