浙江/杭州-2026-03-09 00:00:00
、采购项目信息
项目名称：*********年度浙江省本级、杭州市党政机关公务出行定点服务机构开放式框架协议采购项目
项目编号：****************
二、征集人信息
征集人名称：浙江省政府采购中心
征集人地址：浙江省杭州市西湖区宝石路*号浙江省政府采购中心
征集人和联系方式：陈明娟**************
三、入围供应商
供应商名称：杭州锋行汽车租赁服务有限公司
供应商地址：浙江省杭州市余杭区浙江省杭州市余杭区五常街道中宙溪上铭城*幢***室
供应商联系人和联系方式：周君************
四、入围产品
入围商品标项名称
入围商品名称
入围商品规格型号/服务描述
入围商品价格
公务出行定点服务[*座(含)以下租赁，租赁车辆全部为新能源，含驾驶服务]
杭州锋行汽车租赁服务有限公司公务出行定点服务[*座(含)以下租赁，租赁车辆全部为新能源，含驾驶服务]服务于：浙江省本级、杭州市（不含桐庐县、淳安县、建德市）
服务方案:*、车辆保障： （*）车辆选型：严格按照合同约定，选派符合国家安全技木标准、性能良好、车容整洁的车辆，所有车辆均定期完成维修、检修及保养，确保各部件完好有效、运行正常；若采购人需新能源车，将选派续航里程达标、充电便捷、运维有保障的合规新能源车，并配备充电相关辅助服务。 （*）车辆管理：日常安排专人负责车辆清洁、维护，确保车容整洁、内饰干净，每次出车前均进行安全检查（含轮胎、刹车、油量/电量、空调等），出车后及时清理、检修，杜绝车辆带故障上路。 （*）车辆调换：若因车辆故障、维修等特殊情况需临时调换车辆，我方将提前**小时书面告知采购人，提供备选车辆信息及资质证明，经采购人书面同意后方可调换，严禁将公车租赁服务转包给任何第三方，确保服务主体不变、质量不变。 *、人员保障： （*）人员选派：选派具备相应驾驶资质、无重大交通事故记录、无不良从业记录、服务意识强的专职驾驶员，所有驾驶员均经过岗前培训（含服务规范、安全驾驶、应急处置等），熟悉公务用车礼仪及相关规定。 （*）人员管理：驾驶员严格遵守采购人用车规定，按时到岗、文明驾驶、礼貌服务，严格按照约定路线行驶，不擅自更改路线、拖延时间；若需临时调换驾驶员，同车辆调换流程致，提前征求采购人意见，确保服务连续性。
服务承诺:*、专线服务：设立*×**小时公车租赁专属服务专线及**小时叫车电话，安排专人值守，无论业务量大小，确保随时响应采购人的用车需求、咨询及求助，响应时间不超过**分钟。 *、上门服务：按照采购人需求，免费提供上门服务，包括车辆交接、需求对接、合同签署、票据送达等，上门服务人员提前与采购人沟通时间，确保准时到场、高效服务。 *、应急处置： （*）车辆故障：若租赁车辆在服务过程中发生机械故障，我方将在接到求助后**分钟内安排救援人员到场处理，若*小时内无法修复，立即调配同类型、同标准的替换车辆，确保采购人出行不受影响，故障车辆维修期间产生的费用由我方承担。 （*）交通事故：若发生交通事故，驾驶员第时间保护现场、救助受伤人员，同时联系采购人及我方应急团队，配合交警部门处理事故，我方将在*小时内调配替换车辆，保障服务继续推进，按照合同约定承担相应的意外风险责任。
报价览表:附件* 报价表.*** 折扣率 **%
